黃牛黨利用低價(jià)團(tuán)購(gòu)轉(zhuǎn)手賺差價(jià)
黃牛黨如今是無(wú)處不在,就連團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目也處處飄蕩著他們的身影。據(jù)悉,近期,網(wǎng)上黃牛黨也盯上了團(tuán)購(gòu)這塊“大蛋糕”,他們通過(guò)代購(gòu)或者轉(zhuǎn)讓團(tuán)購(gòu)券賺取差價(jià)的方式,賺取利潤(rùn)。
黃牛黨插足團(tuán)購(gòu)網(wǎng),加價(jià)轉(zhuǎn)賣(mài)。
憑借超低折扣的團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目,團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站聚集了大量人氣。如今,網(wǎng)上黃牛黨也盯上了團(tuán)購(gòu)這塊“大蛋糕”,他們通過(guò)代購(gòu)或者轉(zhuǎn)讓團(tuán)購(gòu)券賺取差價(jià)的方式,賺取利潤(rùn)。有業(yè)內(nèi)人士指出,黃牛黨增加了消費(fèi)者團(tuán)購(gòu)的風(fēng)險(xiǎn),但要完全杜絕團(tuán)購(gòu)黃牛黨卻存在一定難度。
現(xiàn)狀
黃牛哄搶優(yōu)質(zhì)團(tuán)購(gòu)商品
“在團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站上看中一份30元的牛排套餐,沒(méi)想到下手晚了一會(huì),200份全部被搶完了。”家住南岸區(qū)的劉倩倩是銀行職員,酷愛(ài)從團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站“淘”超低折扣商品,她說(shuō)春節(jié)期間,各大團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站推出許多超值的團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目,可跟往常不同的是,她很少能夠搶到。幾個(gè)小時(shí)后她吃驚地發(fā)現(xiàn),這張牛排套餐的團(tuán)購(gòu)券出現(xiàn)在了“二手團(tuán)購(gòu)”論壇里,價(jià)格變成了40元。
有這種經(jīng)歷的不止劉倩倩一人,在各大團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的論壇上,不少消費(fèi)者也在抱怨,團(tuán)購(gòu)怎么變秒殺了,熱門(mén)商品短時(shí)間內(nèi)就被搶光,團(tuán)購(gòu)結(jié)束后,商品又在其他網(wǎng)站上出現(xiàn),不過(guò)價(jià)格卻高了不少。
實(shí)際上,這些被搶光的超低折扣商品,很多都流進(jìn)了黃牛黨的手中。而這些黃牛,則是使用“團(tuán)購(gòu)代購(gòu)”的方式拿走了訂單。記者在淘寶網(wǎng)上輸入“團(tuán)購(gòu)代購(gòu)”,立即就跳出了500多條相關(guān)信息,涉及到糯米網(wǎng)、美團(tuán)網(wǎng)、大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)等多個(gè)主流團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站。
利用網(wǎng)站規(guī)則大賺利潤(rùn)
黃牛拿到網(wǎng)站的訂單之后,有些商品是通過(guò)加價(jià)5元~10元出售,如劉倩倩所遇到的牛排套餐;有些商品則是低于團(tuán)購(gòu)價(jià)在出售。在一“吃喝玩樂(lè)代訂店”的賣(mài)家那里,記者了解到,根據(jù)不同商品優(yōu)惠有所不同,如一件團(tuán)購(gòu)價(jià)20元的商品可以?xún)?yōu)惠2元,也就是消費(fèi)者交由黃牛代購(gòu)只需付18元。店主“黃牛”說(shuō),消費(fèi)者選擇代購(gòu),看中的正是代購(gòu)的價(jià)格比團(tuán)購(gòu)還要低,這類(lèi)團(tuán)購(gòu)券可能比團(tuán)購(gòu)價(jià)還要便宜10%~30%。
減價(jià)賣(mài)出團(tuán)購(gòu)券,黃牛的利潤(rùn)源在哪里?“這要?dú)w結(jié)于團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站推出的‘邀請(qǐng)返利’政策。”“黃牛團(tuán)”論壇一名叫“小聶”的黃牛告訴記者。
據(jù)了解,絕大多數(shù)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站為爭(zhēng)取客源,推出了邀請(qǐng)返利活動(dòng),每筆返利額度在5元~10元,并且對(duì)新用戶(hù)申請(qǐng)和邀請(qǐng)沒(méi)有上限要求。只要通過(guò)團(tuán)購(gòu)邀請(qǐng)鏈接,注冊(cè)新用戶(hù)并購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品,就能獲得不同金額的返利,這給了黃??沙酥畽C(jī)。
如一個(gè)團(tuán)購(gòu)價(jià)為30元的套餐,如果“黃牛黨”通過(guò)邀請(qǐng)鏈接,注冊(cè)新用戶(hù)并購(gòu)買(mǎi)該產(chǎn)品,就能獲得10元返利,也就是說(shuō)只需花20元。
“小聶”說(shuō):“模式其實(shí)很簡(jiǎn)單,我先找網(wǎng)絡(luò)水軍提供上千的賬號(hào),假裝是被邀請(qǐng)成功的好友去團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站買(mǎi)貨,那么69元的貨我59元就能拿到。然后,再以9折出售給買(mǎi)家。這樣,每成交一筆,就能賺進(jìn)3元。”
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),網(wǎng)上代購(gòu)的店鋪有上千家,買(mǎi)家只要將看中的團(tuán)購(gòu)商品的鏈接發(fā)給黃牛,黃牛就會(huì)負(fù)責(zé)為你買(mǎi)下該商品,并以短信的形式將團(tuán)購(gòu)券發(fā)送至買(mǎi)家。
而主流團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站推出的“7天未消費(fèi)退款”和“過(guò)期退款”等退款保障,直接消除了黃牛黨的后顧之憂。一位在“黃牛團(tuán)”論壇做團(tuán)購(gòu)券轉(zhuǎn)讓的黃牛告訴記者,他一般會(huì)選擇比較熱賣(mài)的團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目進(jìn)行大量購(gòu)買(mǎi)。過(guò)去擔(dān)心賣(mài)不出去券“砸”在手里,一個(gè)項(xiàng)目一般只購(gòu)買(mǎi)5~10份。退款保障推出后,一個(gè)項(xiàng)目他可以購(gòu)買(mǎi)三四十份左右。“如果團(tuán)購(gòu)非常超值,我會(huì)買(mǎi)上百份。”他說(shuō),“不過(guò)券基本上都賣(mài)得出,最多的時(shí)候一天能賣(mài)出200多張。”
危害
退換困難真假難辨
對(duì)于消費(fèi)者而言,能夠買(mǎi)到比團(tuán)購(gòu)價(jià)還低的商品看似劃得著,然而,如果想退貨可不是一件容易的事情。
記者在多家代購(gòu)網(wǎng)站看到,很多代購(gòu)在購(gòu)買(mǎi)流程中直接注明“不支持退換貨”,這就意味著消費(fèi)者代購(gòu)來(lái)的商品可能無(wú)法享受到團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站推出的“7日未消費(fèi)可退款”、“15天內(nèi)無(wú)條件退貨”等保障條款。“小聶”也告訴記者,如果消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)后沒(méi)有消費(fèi),商家也會(huì)以“團(tuán)購(gòu)券號(hào)碼已經(jīng)發(fā)出、無(wú)法再次使用”為由拒絕退款。
在“吃喝玩樂(lè)代訂店”,記者看到在購(gòu)買(mǎi)流程中黃牛注明,“本店只負(fù)責(zé)代購(gòu)事宜,一切商品咨詢(xún)及售后服務(wù)請(qǐng)與團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站聯(lián)系”。重慶森達(dá)律師事務(wù)所的首席律師賀天強(qiáng)對(duì)此表示,此類(lèi)消費(fèi)是由黃牛出面從團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)的,消費(fèi)者和團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站之間并沒(méi)有發(fā)生直接關(guān)系,所以存在一定風(fēng)險(xiǎn),一旦發(fā)生糾紛很難與網(wǎng)站溝通維權(quán)、消費(fèi)者權(quán)益保障很難實(shí)現(xiàn)。
另外,黃牛倒券還出現(xiàn)欺騙現(xiàn)象,比如兜售已使用過(guò)的團(tuán)購(gòu)券、一券多賣(mài)等方式,使消費(fèi)者遭受損失。此外,商家和團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站也是苦不堪言。拉手網(wǎng)的負(fù)責(zé)人吳波曾對(duì)媒體表示:“我們已經(jīng)接到投訴,有些代購(gòu)低價(jià)賣(mài)的團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠券中有假貨,對(duì)我們的聲譽(yù)損害太大了。出于安全考慮,消費(fèi)者不要去買(mǎi)低價(jià)團(tuán)購(gòu)的產(chǎn)品。”
重慶大學(xué)貿(mào)行學(xué)院教授尹希果說(shuō),短期來(lái)看商家和團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站利益似乎并沒(méi)有受到損害,但黃牛黨欺騙消費(fèi)者的行為最終會(huì)轉(zhuǎn)嫁到商家和團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站身上,損害商家和團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的信譽(yù)和形象,“長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,甚至?xí)锌驮创罅苛魇У娘L(fēng)險(xiǎn)。”尹希果說(shuō)。
觀點(diǎn)
團(tuán)購(gòu)黃牛擾亂市場(chǎng)
完全杜絕尚有難度
“從法律上講,黃牛黨的行為屬于非法經(jīng)營(yíng)行為。”重慶森達(dá)律師事務(wù)所的首席律師賀天強(qiáng)說(shuō),黃牛黨的行為不是消費(fèi)行為,而是以營(yíng)利為目的的經(jīng)營(yíng)行為,但黃牛黨既沒(méi)有辦理相關(guān)經(jīng)營(yíng)手續(xù),也沒(méi)有納稅,因此這種經(jīng)營(yíng)行為是違法的。重慶大學(xué)貿(mào)行學(xué)院教授尹希果直接指出:“團(tuán)購(gòu)黃牛黨的存在已經(jīng)擾亂了正常的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序”。
實(shí)際上,網(wǎng)站已經(jīng)意識(shí)到黃牛的危害。不少團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站也對(duì)黃牛采取了一些防范措施,日前團(tuán)800整頓二手交易板塊,杜絕會(huì)員“加價(jià)轉(zhuǎn)讓團(tuán)購(gòu)券,從中漁利”。近日,大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)查獲一起大規(guī)模黃牛案,該批黃牛用注冊(cè)的5000余個(gè)會(huì)員賬號(hào)一天內(nèi)囤購(gòu)5000余張團(tuán)購(gòu)券,得手后在別的網(wǎng)站高價(jià)叫賣(mài)。大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)屏蔽了這些會(huì)員賬號(hào)并取消了這些團(tuán)購(gòu)券的有效性。
不過(guò),在賀天強(qiáng)看來(lái),要完全杜絕團(tuán)購(gòu)黃牛黨還是比較困難。持同樣觀點(diǎn)的還有尹希果,“取證比較困難,再加上數(shù)額又相對(duì)較小”,他說(shuō),單純從技術(shù)的角度來(lái)講,團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站要完全杜絕黃牛黨并不是一件容易的事。
“商家和團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站應(yīng)該考慮如何將實(shí)惠落在消費(fèi)者身上,而不是被黃牛黨鉆了空子。”賀天強(qiáng)建議,團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站可以采取對(duì)團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目設(shè)置上限以及進(jìn)行手機(jī)認(rèn)證等方式來(lái)防范黃牛黨的投機(jī)行為。
對(duì)于消費(fèi)者,他建議團(tuán)購(gòu)前要仔細(xì)閱讀消費(fèi)規(guī)則以及其他用戶(hù)對(duì)該團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品的真實(shí)評(píng)價(jià),不要被超低折扣所迷惑。另外,要盡可能選擇通過(guò)“支付寶”等第三方支付方式來(lái)完成交易。如果被黃牛黨蒙騙,還來(lái)得及通過(guò)支付寶取消交易。