如何提高社區(qū)團購群活躍度?
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【問題描述】
我的社區(qū)團購群至今累積了五百多左右的客戶,但是群里的活躍度并不高,大多數(shù)客戶都不太喜歡在群里互動,銷售熱度并不高,所以想請問下應該如何提高社區(qū)團購群活躍度?
最后回答時間 · 2020-10-27
如何提高社區(qū)團購群活躍度?
作為社群團購的群主,活躍氛圍是非常重要的,因為你只有把群的氛圍給活躍起來了,你才能夠更好的進行帶貨的服務,那么怎么能夠讓自己的社群團購群活躍起來呢?
1、共同話題
一般加入一個社群的,肯定都會有一些共同話題,群主可以通過這些共同話題來做氣氛的活躍,也能夠更好的引起大家的共鳴跟興趣,這樣,時間長了氣氛也就逐漸被炒起來了。
2、找個好的表情包
如果發(fā)現(xiàn)社群團購的購物群冷場了很久,那么群主可以找一個有趣的表情包來將群友們給吸引過來,有時候,很多人都不想第一個發(fā)起話題,所以,群主可以通過表情包的方式來進行話題的吸引,哪怕zui后變成斗圖,都能夠讓氛圍熱鬧起來。
3、發(fā)新聞:
群主也可以找一些現(xiàn)在的熱點新聞來把群里的話題帶起來,可以通過新聞當中的一個點來進行發(fā)問以及探討,把自己的觀點分享到群里,如果有興趣的人,會跟你一起探討,如果其他人看著很熱鬧,也是會跟你一起討論相關的問題的。
4、討論情感:
情感一直都是人們很關注的問題,也是很多人愿意去訴說的,如果群主想活躍群里的氣氛的時候,可以拋出一個自己愛情的價值觀,然后應該會有不少人會針對這個價值觀進行一個展開的探討。
5、分享知識:
可以在群里分享一些有用的干貨知識,有很多群友也是非常的好學的,不過不建議發(fā)那些假的跟沒有什么用的干貨,這樣會引起群友的反感,要發(fā)一些有用的跟有意義的干貨內容來進行探討。
6、發(fā)個紅包。
紅包,一直是一個非常容易讓群活躍起來的東西,商家可以在群友里做一個紅包接龍等相關的游戲,讓整個群活躍起來,無需過大的金額就行,意思一下就好,然后在發(fā)紅包的過程中也可以發(fā)起一些話題做探討,這樣人們也會做相關的討論。
有關群主怎么活躍群里的氣氛,Hishop社區(qū)云店就跟大家聊這么多了,如果大家有合適的資源,但是找不到好的社群團購開發(fā)平臺的話,歡迎來找Hishop社區(qū)云店來了解,我們的十多年開發(fā)經驗會幫助大家更好的進行商城的開發(fā)。
第一:滿足群里用戶住在這個小區(qū)的一些價值
群里要有小區(qū)經常用到的信息,因為群里都是小區(qū)的業(yè)主,像物業(yè)電話、修馬桶的、煤氣水電等,很多業(yè)主都不知道這些東西,他急著用的時候也不知道問誰,跑到樓下找又比較麻煩,這時候在群里一問,我們作為群主一一給他解答,這個對群員有非常好的價值。
第二:群里邊要給出對于群員身份匹配的東西
群里邊一般以寶媽身份居多,他們關心的就是我們可以發(fā)的,比如每天早上團長可以在群里發(fā)一個天氣預報,飲食小知識(夏天吃什么比較好,冬天吃什么比較好),還有很多寶媽是有小孩子的,我們可以去找一些小孩的知識,比如小孩不吃飯怎么辦,不聽話怎么辦?這些東西平臺可以準備好讓團長發(fā)到小區(qū)群里,或者是做成一張海報加上平臺logo就更好了,因為這樣團長也愿意發(fā)到朋友圈和群里,群員看了也能提升對品牌的認知。
第三:利用線下提貨提升和用戶之間的關系
線上群里是否活躍其實跟線下有很大的關系,用戶去提貨的時候是非常好的做面對面溝通建立深度感情的場景,我們態(tài)度好一些、親切舒暢,讓用戶感覺像親人一樣,除此之外要給用戶一些小恩小惠,比如最近的賣的火的俄羅斯紫皮糖,客戶沒買過,抓幾個讓客戶嘗一下,用戶拿到糖是不是特別開心,尤其是帶小孩的,小孩說媽媽我也要,那是不是下次就可能產生購買了,是不是也在變相的做成交?