社區(qū)團(tuán)購怎么運(yùn)營好社區(qū)群?
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【問題描述】
我剛開始做社區(qū)團(tuán)購不久,由于自身第一次做這種線上模式所以還不太會懂如何去運(yùn)營,導(dǎo)致生意一直沒有太大的提升,所以想問問做社區(qū)團(tuán)購應(yīng)該怎么去運(yùn)營社區(qū)群?
最后回答時(shí)間 · 2020-08-24
社區(qū)團(tuán)購怎么運(yùn)營好社區(qū)群?
一、建立活躍的社群
想要建立活躍的社群,團(tuán)長的作用是不可忽視的。不少團(tuán)長選擇做地推來搭建社群,但有的團(tuán)長收效甚微。其實(shí)要想做好這個(gè)地推,團(tuán)長必須要具備統(tǒng)籌的能力。簡單來說就是辦一個(gè)地推活動(dòng)要考慮如何發(fā)禮物、如何讓客戶認(rèn)識社區(qū)團(tuán)購。除了介紹常識外還要將活動(dòng)進(jìn)行朋友圈分享。后期鼓勵(lì)群成員轉(zhuǎn)發(fā)并集贊,這樣都可以增加社群的人氣。搭建的社群在活動(dòng)的影響下變得活躍起來,這才是團(tuán)長應(yīng)該要做的。
二、維護(hù)社群很重要
有不少團(tuán)長在前期搭建好群,獲得較多的群成員之后就不再關(guān)注了。其實(shí)這樣的結(jié)果只會讓前期的努力白費(fèi)。建社群只是第一步,維護(hù)社群是長期的也是很關(guān)鍵的。
社群的維護(hù)一般來說要有一個(gè)目的、若干做法。一個(gè)目的就是不掉粉,若干做法就是:每天有紅包搶,每天會分享經(jīng)典文章,每天都有團(tuán)購活動(dòng)參與。要想維護(hù)好社群,必須要知道上述做法能夠增加粉絲的粘度。社群內(nèi)團(tuán)長既是核心也是購物良好的向?qū)А?/p>
三、正確管理社群
社區(qū)營銷的根本是借助社群交易商品么?答案并不這么簡單。社群營銷需要做的就是搭建小圈子并且對其深耕,團(tuán)長贏得圈內(nèi)人的信任才是贏得訂單的根本。
如果大家都不信任團(tuán)長,交易不可能存在。團(tuán)長要做的關(guān)鍵事情就是管理社群。社群當(dāng)中常常有很多成員會發(fā)布一些與群無關(guān)的信息廣告,這會讓其他群成員厭煩。團(tuán)長應(yīng)該在建群初期就明確社群管理制度管理好社群,這樣才能贏得客戶的信任。
四、提升社群營銷率
團(tuán)長經(jīng)營社群如何讓群內(nèi)產(chǎn)生更多訂單呢?其實(shí)主要有下面幾個(gè)方法可行:群內(nèi)團(tuán)長具有一定的可信度,團(tuán)長推送的商品一般會得到大家的認(rèn)可;客戶的良好評價(jià)也會在一定程度上增加訂單;人們是有從眾心理的,在看到大量群成員購買商品的情況下,也會產(chǎn)生購買的沖動(dòng)。
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