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個(gè)人實(shí)體店怎么做新零售?

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【問(wèn)題描述】

摘要

  我在我們小區(qū)開(kāi)了一家社區(qū)超市,最近經(jīng)常在網(wǎng)上看到新零售的新聞,這是一種非常火的模式,如今我也打算往新零售這方面發(fā)展,那么個(gè)人實(shí)體店應(yīng)該怎么做新零售呢?

最后回答時(shí)間 · 2020-09-07

個(gè)人實(shí)體店怎么做新零售?

  實(shí)體店要做的有三點(diǎn):

  1、建設(shè)線上線下融合系統(tǒng),無(wú)論是銷售渠道,顧客營(yíng)銷,還是提供服務(wù);

  2、建立顧客的大數(shù)據(jù)庫(kù),只有對(duì)顧客大數(shù)據(jù)的分析,基于消費(fèi)者行為分析的智能決策系統(tǒng);

  3、重構(gòu)消費(fèi)者關(guān)系,提供千人千面的服務(wù),甚至在推廣活動(dòng),搞促銷時(shí),對(duì)每個(gè)人也是提供不同的,但這都得基于顧客大數(shù)據(jù)。

  實(shí)體店要轉(zhuǎn)型到新零售模式,這三點(diǎn)都要做好,如果自身企業(yè)開(kāi)發(fā)能力夠強(qiáng),都可以自己開(kāi)發(fā)系統(tǒng),但如果自己覺(jué)得開(kāi)發(fā)費(fèi)時(shí)費(fèi)力,大中小型實(shí)體店想快速進(jìn)入新零售模式,那就要找掌貝這樣的企業(yè)來(lái)協(xié)助了。

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