怎樣運(yùn)營(yíng)一個(gè)社區(qū)團(tuán)購(gòu)群?
關(guān)鍵詞:怎樣,運(yùn)營(yíng),一個(gè),社區(qū),團(tuán)購(gòu),群,我是,做,生鮮,
【問題描述】
我是做生鮮水果生意的,最近剛剛開始做社區(qū)團(tuán)購(gòu)這種模式,然后拉了一個(gè)社區(qū)團(tuán)購(gòu)群,但是對(duì)于這種社群應(yīng)該如何運(yùn)營(yíng)我是一竅不通,所以想問一下社區(qū)團(tuán)購(gòu)群如何運(yùn)營(yíng)?
最后回答時(shí)間 · 2020-10-29
怎樣運(yùn)營(yíng)一個(gè)社區(qū)團(tuán)購(gòu)群?
1.做好社群管理維護(hù)
團(tuán)長(zhǎng)要做好群定位以及自己在社群中的定位,團(tuán)長(zhǎng)除了帶貨的身份外,更應(yīng)該與用戶持平等的態(tài)度,提供好的商品和服務(wù)。團(tuán)長(zhǎng)要贏得用戶信任,這個(gè)關(guān)鍵在于產(chǎn)品的質(zhì)量和平時(shí)的溝通交流。團(tuán)長(zhǎng)要與用戶之間建立良好的互動(dòng)和習(xí)慣培養(yǎng),銷售商品自帶社交屬性,主觀和感情化的態(tài)度也是有必要的。維護(hù)社群需要一定的時(shí)間和精力,要保持群氣氛活躍,做好用戶粘度。
2.提供社群價(jià)值
社群有時(shí)候?qū)τ谟脩魜碚f并不是很重要的,隨時(shí)屏蔽都有可能,導(dǎo)致這種現(xiàn)象出現(xiàn)的原因就是社群已經(jīng)失去了價(jià)值。社區(qū)團(tuán)購(gòu)要想留存用戶,就必須提供有價(jià)值的內(nèi)容,除商品信息外,還可以提供活動(dòng)預(yù)告、到貨提醒、分享時(shí)事熱點(diǎn),分享大家受關(guān)注扥事情都是可以的,還可以采取發(fā)紅包的形式。
3.提高社群轉(zhuǎn)化率
為什么要一直運(yùn)營(yíng)社群,還要把社群運(yùn)營(yíng)好,這就是在不斷的提高成交轉(zhuǎn)化,而提高成交轉(zhuǎn)化的方式有團(tuán)長(zhǎng)推薦、已購(gòu)買用戶好評(píng)、限時(shí)搶購(gòu)、群接龍拼團(tuán)、定時(shí)優(yōu)惠等等,這些方式都可以有效的提高成交轉(zhuǎn)化率。
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