在社區(qū)團(tuán)購模式中，團(tuán)長是團(tuán)購平臺與潛在用戶之間的非常重要的紐帶，而團(tuán)長吸引粉絲和銷售商品的能力直接影響最終用戶的數(shù)量和社區(qū)團(tuán)購平臺區(qū)域性的收入。

　　“九不得” 規(guī)定出臺后，熱衷于擴(kuò)張的巨頭們，并沒有刀槍入庫、馬放南山，相反，它們加快了跑馬圈地的速度。而此前巨頭們競爭最激烈的開城搶團(tuán)長，也要告一段落了，因為“城開得差不多了，要開始做精細(xì)化運(yùn)營。”

　　據(jù)悉：在團(tuán)長賦能上，橙心優(yōu)選表示，即將啟動“小店戰(zhàn)略”，未來三年至少幫扶100萬個團(tuán)長。在扶持的同時，橙心優(yōu)選還采用“淘汰制”。

　　所以，未來優(yōu)質(zhì)的、有能力的團(tuán)長將會成為香饃饃，平臺也會自然給予流量與政策扶持，那些能力弱的團(tuán)長就會被淘汰。

　　那么，團(tuán)長要怎樣才能避免自身被“淘汰”?
 

一、學(xué)會如何維護(hù)粉絲粘度

　　有不少團(tuán)長在前期搭建好群，獲得較多的群成員之后就不再關(guān)注了，其實(shí)這樣的結(jié)果只會讓前期的努力白費(fèi)。建社群只是第一步，維護(hù)社群是長期的也是很關(guān)鍵的，社群的維護(hù)一般來說要有一個目的、若干做法。

　　主要目的就是不掉粉，若干做法就是：每天有紅包搶，每天會分享經(jīng)典文章，每天都有團(tuán)購活動參與。要想維護(hù)好社群，必須要知道上述做法能夠增加粉絲的粘度。社群內(nèi)團(tuán)長既是核心也是購物良好的向?qū)А?/p>

　　對于有特殊情況的客戶，如果有需要送貨的，盡量幫助送貨上門。提供一點(diǎn)便利服務(wù)，就能換來經(jīng)常性的訂單，也是劃算的。特別是經(jīng)常訂單的消費(fèi)者，不要嫌麻煩，更需要多維護(hù)。
 

二、線上線下相結(jié)合

　　線上是一大拓展點(diǎn)，線下也不可能忽視?？梢宰鲭A段性的線下或線上的活動激活消費(fèi)者，刷一下存在感，比如：線下擺臺促銷宣傳，老帶新開單送禮，個人訂單滿50單送精美禮品……等。

　　團(tuán)長可以通過社區(qū)云店的的“群接龍”版塊，每日發(fā)布商品團(tuán)購活動，商品到貨情況，熱門產(chǎn)品話題等，與用戶形成互動，引導(dǎo)用戶留言討論，分享產(chǎn)品心得。這個功能有利于打造團(tuán)長個人IP，讓用戶信賴消費(fèi)者，提高用戶的復(fù)購率。
 

三、以主人翁心態(tài)，服務(wù)社群，應(yīng)對競爭
 

　　團(tuán)長的另一個身份，實(shí)際上是作為消費(fèi)者的權(quán)益代表出現(xiàn)的。在社區(qū)團(tuán)購的運(yùn)營過程中，最好是對產(chǎn)品進(jìn)行實(shí)際的調(diào)查，對團(tuán)購平臺各個流通環(huán)節(jié)進(jìn)行了解，有問題可以先與平臺溝通，便于解決消費(fèi)者的疑問，降低可能出現(xiàn)的退貨風(fēng)險。

　　在推廣期間，社區(qū)團(tuán)購模式配置的各大平臺，基本趨同，團(tuán)長還需要針對平臺的核心競爭力進(jìn)行營銷推廣——是產(chǎn)品的質(zhì)量有優(yōu)勢，還是價格有優(yōu)勢，還是品類資源豐富等，找好自己的定位，揚(yáng)長避短，重點(diǎn)宣傳。

　　團(tuán)長作為小區(qū)的一份子，最重要的是抱著全心全意為客戶服務(wù)的心態(tài)，實(shí)實(shí)在在的幫助客戶解決問題，客戶就會愿意圍繞在團(tuán)長身邊。
 

四、結(jié)語

　　不到一年的時間，從搶人到開人，團(tuán)長淘汰賽開始了..這是行業(yè)發(fā)展的必然。目前，社區(qū)團(tuán)購平臺的團(tuán)長開發(fā)，已經(jīng)從粗放式拓展，演進(jìn)到精細(xì)化管理階段了。

　　時局在變，機(jī)會也在變!現(xiàn)在就是入局社區(qū)團(tuán)購最好的時機(jī)，可以選擇社區(qū)云店來提高自身在社區(qū)團(tuán)購市場上的競爭力。

　　社區(qū)云店致力于服務(wù)社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)模式，幫助各行業(yè)商家搭建線上社區(qū)團(tuán)購商城。擁有多種營銷功能，如群接龍、節(jié)日紅包、優(yōu)惠券等.....幫助企業(yè)商家賦能團(tuán)長，掘金社區(qū)團(tuán)購億萬紅利。

　　并且，更好地集中運(yùn)營管理，包含管理團(tuán)長/商品/訂單/配備貨/售后/財務(wù)結(jié)算等;同時讓團(tuán)長徹底擺脫手工收單結(jié)算、通知到貨的麻煩事務(wù)，精美UI界面讓周邊居民的消費(fèi)體驗更好!

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