私域流量，在如今這個流量見頂，公域流量成本越來越高的時代，無疑是各大品牌積累社交資產(chǎn)的一把利器。

　　而在私域運營過程中，引流、轉(zhuǎn)化、裂變?nèi)攮h(huán)環(huán)相扣，品牌必須拋棄單點思維，細(xì)化落地實操的方法和技巧，打造完整的私域閉環(huán)，才能在這場流量之爭中大獲全勝。

　　那么今天，我就帶大家來了解一下如何將“懸空”的私域落地。

1.明確發(fā)展發(fā)展趨勢

　　我認(rèn)為，2021年的私域發(fā)展趨勢，可從存量深度挖掘、精準(zhǔn)獲客和以用戶為中心運營等方向考量。

　　1.存量深度挖掘：高質(zhì)量的用戶是有限的，當(dāng)企業(yè)私域流量的體量達到一定程度時，再想做更多“拉新”比較困難，因此企業(yè)要實現(xiàn)持續(xù)增長，就要對私域中的每個存量用戶的價值進行深度挖掘，最大化發(fā)揮私域流量價值。

　　2.精準(zhǔn)獲客及精細(xì)化運營的發(fā)展趨勢：在私域流量發(fā)展之初，大多企業(yè)追求的是用戶數(shù)量和廣度，但隨著對這些用戶不斷了解，發(fā)現(xiàn)真正有效用戶并不多，且很難形成營銷閉環(huán)和銷售轉(zhuǎn)化，因此，企業(yè)認(rèn)識到精準(zhǔn)獲客更加重要，這樣的用戶具有更高的運營價值。

　　3.從商品運營向用戶運營轉(zhuǎn)化：獲得私域流量只是一個開始，對私域用戶的運營和維護才是實現(xiàn)轉(zhuǎn)化的重點。面向全部用戶，并對其售賣的產(chǎn)品進行大肆、單一的宣傳方式已經(jīng)行不通了。對用戶需求的深刻洞察，進行有溫度的用戶溝通，維護忠誠度，才能真正實現(xiàn)私域流量價值轉(zhuǎn)化。

2.定位私域消費人群

　　只有充分了解私域用戶，品牌才能更好地發(fā)展私域流量，根據(jù)不同的偏好和行為模式，我們可以將私域消費人群劃分為以下幾種類別：

　　1.活躍分享家

　　他們對價格敏感度低，活躍度高，大多數(shù)是生活在一線或新一線的中青年。多觸點、高復(fù)購、愛分享是他們的關(guān)鍵詞。

　　對于品牌而言，應(yīng)重點培養(yǎng)賦能這類消費者，鼓勵他們進行社交裂變，甚至扶持發(fā)展為KOC?？梢酝ㄟ^豐富的內(nèi)容、有趣的互動、適時的促銷，激發(fā)該人群自主傳播，進一步影響帶動其他人群。

　　2.品質(zhì)生活家

　　他們的價格敏感度和活躍程度較低，重計劃、比品質(zhì)、享服務(wù)。典型代表有數(shù)碼粉、超級寶媽

　　對于品牌而言，可根據(jù)這一人群注重產(chǎn)品評測與比較的特點，邀請他們參與更多品牌活動，發(fā)送深度產(chǎn)品與品牌文化、歷史等信息。此外，可結(jié)合適時、適當(dāng)?shù)拇黉N優(yōu)惠，促進轉(zhuǎn)化。最后，要打造良好服務(wù)與會員運營，提升品牌忠誠度與復(fù)購。

　　3.精明消費者

　　他們的價格敏感度和活躍程度都較高，重性價比、挑產(chǎn)品、主撿漏。此類人群從事自由職業(yè)的比例高，例如全職太太、退休職工等，中低收入和中老年的比例高于平均值。

　　對于此類價格敏感的人群，品牌應(yīng)多利用私域團購，激發(fā)購買與傳播，在營銷內(nèi)容上觸發(fā)其“從眾”心理，最后用“多拼多得”觸發(fā)轉(zhuǎn)化，激發(fā)多買，提升客單。

3.搭建營銷渠道

　　個人號和微信群能夠很好的讓用戶與企業(yè)商家互動，增加用戶與企業(yè)之間的粘性，但在私域流量運營的過程中，如果缺少了營銷裂變和用戶留存的環(huán)節(jié)，那么這個私域流量的運營就是在白白浪費力氣，根本無法形成轉(zhuǎn)化。

　　所以搭建利于用戶裂變和留存的營銷渠道就成為了整個私域流量運營中至關(guān)重要的一步。

　　而企業(yè)微信現(xiàn)在，無疑是最好的私域流量【觸點】。為什么呢?

　　1)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示：企業(yè)微信上的真實企業(yè)與組織數(shù)超550萬;活躍用戶數(shù)超1.3億;企業(yè)通過企業(yè)微信連接及服務(wù)的微信用戶數(shù)已經(jīng)達4億。

　　2)個人微信有被封號的風(fēng)險，且有5000的好友上限。企業(yè)微信封號的風(fēng)險則小的多，每個企業(yè)微信賬戶添加好友的上限是2萬人。

　　3)員工使用企業(yè)微信添加的客戶，離職后可以分配給其他員工，做很好的妥善繼承，保證服務(wù)不中斷、客戶不流失。

　　4)企業(yè)微信的標(biāo)簽、自動回復(fù)、防廣告、防辱罵關(guān)鍵詞過濾等功能，可以讓員工高效實現(xiàn)精細(xì)化的運營，而這正是私域流量的本質(zhì)。

　　5)除此之外，企業(yè)微信已經(jīng)開放了很多API接口、第三方以及企業(yè)本身的CRM應(yīng)用、導(dǎo)購類應(yīng)用等。這也是企業(yè)微信最大的優(yōu)勢。

　　所以，企業(yè)微信成為當(dāng)前移動互聯(lián)網(wǎng)為數(shù)不多的流量高地，也是企業(yè)低成本進行業(yè)務(wù)數(shù)字化升級的捷徑。

　　而銷客多【裂變+】就是基于企業(yè)微信幫助商家構(gòu)建私域流量池的私域增長神器。

4. 裂變+

　　【裂變+】是一 款 基 于 企 業(yè) 微 信 、微 信 公 眾 號 建 立 的 微 信 全 渠 道 連 接 的 營 銷 工 具，旨 在 幫 助 企 業(yè) 構(gòu) 建 私 域 底 盤 ，解 決 微 信 全 生 態(tài) 私 域 增 長 難 題 ，同 時 打 通 分 銷 商城 ，實 現(xiàn) 裂 變 獲 客 ，留 存 促 活 ，銷 售 變 現(xiàn) ，客 戶 管 理 一 體 化 私 域 運 營 解 決 方 案。

　　如果你正面臨如下問題：

　　1.營銷成本高，客戶增長慢

　　2.多渠道持續(xù)引流，但客戶留存率不高

　　3.員工離職交接麻煩，客戶資源會被帶走

　　4.員工服務(wù)效率低，無標(biāo)準(zhǔn)化流程

　　5.客戶觸達方式單一，群發(fā)消息會被限制

　　那么【裂變+】一定是你的不二選擇!