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相信不少商家朋友們,平常或多或少都看到過一些營銷裂變活動(dòng)。
比如拼多多的百元現(xiàn)金紅包活動(dòng)、免單砍價(jià),還有朋友圈里的免費(fèi)領(lǐng)課程、零元領(lǐng)繪本、一元搶飲品等等。
看到別人能做出如此有效裂變活動(dòng)之余,你是否有仔細(xì)去思考過,一個(gè)成功的裂變活動(dòng),應(yīng)該具備哪些因素?
本文分析了當(dāng)下近百個(gè)營銷案例,幫助大家提煉出一個(gè)裂變活動(dòng)的核心公式,大家以后再做活動(dòng)的時(shí)候,可以基于此公式來參考。
一個(gè)成功的裂變活動(dòng)=積累初始流量+用戶基礎(chǔ)信任+低參與門檻+高福利誘餌+流程簡單+及時(shí)正向反饋
完全零流量開始做裂變,是不切實(shí)際的。如果沒有基礎(chǔ)流量池,所有的營銷行為和投入都是白費(fèi)的。
你所發(fā)出去的裂變活動(dòng),推廣不出去,沒有客戶去看,沒有曝光量,沒有人參加,裂變活動(dòng)自然死得快。
對于普通人來說,做裂變之前,如何先準(zhǔn)備自己的初始流量呢?
僅從微信而言,有這幾種方式:
1、自建社群
只要你的微信里面有好友,你就可以選擇一些人拉群。你也可以把你的群碼分享到朋友圈,吸引流量進(jìn)來之后,再進(jìn)行轉(zhuǎn)化。
2、外部群
現(xiàn)在微信每天都會(huì)有幾百萬的群被創(chuàng)建,所以有很多群我們都可以加入,找到一些同行業(yè)、有精準(zhǔn)客戶的微信群,然后進(jìn)群發(fā)紅包和廣告。
3、裂變?nèi)?/strong>
在自己建群的基礎(chǔ)上,可以適當(dāng)給予一些紅包、免單福利,給社群成員,激勵(lì)他們主動(dòng)拉人進(jìn)群。
只要目標(biāo)感強(qiáng)、能精準(zhǔn)找到客群,愿意付出一些成本,任何一個(gè)人都可以完成基礎(chǔ)流量池的建立。
信任是一個(gè)人決定是否參與一個(gè)活動(dòng)的基礎(chǔ),如果用戶覺得你不可信,哪怕你提供的服務(wù)、產(chǎn)品再有誘惑力,用戶都是有疑問和猶豫的。
對于一個(gè)裂變活動(dòng)而言,強(qiáng)化用戶的信任有三個(gè)方面:
1、官方帶頭參與
首先這個(gè)活動(dòng)一定是從官方自己的渠道先發(fā)出的,官方的公眾號、微信群、朋友圈,活動(dòng)要確??刹?、可問,可驗(yàn)證、這樣用戶才會(huì)去參加。
2、初始流量參與
完成初始流量積累之后,活動(dòng)正式開啟,就要在這些群里面同步和引導(dǎo)。通過一個(gè)個(gè)真實(shí)可靠的案例來佐證你活動(dòng)的真實(shí)性,這樣他們才會(huì)主動(dòng)去去參與。
3、產(chǎn)品本身信任
比如產(chǎn)品技術(shù)、官方背書、相關(guān)榮譽(yù)、明星代言、客戶好評、累計(jì)銷量、達(dá)人推薦等等,這些都能讓用戶接觸時(shí),產(chǎn)生最基礎(chǔ)的信任。
小范圍的活動(dòng)要設(shè)置高門檻,大范圍的活動(dòng)要低門檻。
低門檻成本低,會(huì)鼓勵(lì)一些用戶試試,這樣的活動(dòng)具有普適性,也能引發(fā)更多人的參與。
低門檻不是無門檻,低門檻是為了避免一些羊毛黨,也算是進(jìn)一步篩選出有效客戶。
另外低門檻在一定程度上意味著低風(fēng)險(xiǎn),比如資金的風(fēng)險(xiǎn),賬號的風(fēng)險(xiǎn),承擔(dān)責(zé)任的風(fēng)險(xiǎn),不要讓用戶害怕有風(fēng)險(xiǎn),而不敢參加活動(dòng)。
通常微信內(nèi)的低活動(dòng)門檻有三種:
1、授權(quán):需要進(jìn)行基礎(chǔ)的活動(dòng)頁面授權(quán),如獲取用戶微信昵稱和電話號碼
2、轉(zhuǎn)發(fā):只要轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈或者轉(zhuǎn)發(fā)微信群即可參與
3、費(fèi)用:可能需要付一分錢或者一塊錢就可以參加
對于一個(gè)裂變活動(dòng)而言,用戶會(huì)判斷參加這個(gè)活動(dòng),首先要看到自己需要付出什么,又可以得到什么?會(huì)衡量得到的這個(gè)回報(bào),是否足以鼓動(dòng)他去參與。
比如拼多多的百元現(xiàn)金紅包、免單砍價(jià)都屬于福利誘餌高回報(bào)。
誘餌的設(shè)置一定要足夠大,除了錢以外,用戶還對機(jī)會(huì)、榮譽(yù)、資源充滿期待。
比如可以設(shè)置一些頒獎(jiǎng)證書,定制禮品,也可以獎(jiǎng)勵(lì)一個(gè)進(jìn)入某大廠學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),且這些福利都是要限時(shí)限量的,錯(cuò)過就沒有機(jī)會(huì)了,錯(cuò)過就是損失。這樣就能夠激發(fā)用戶為了拿到回報(bào),主動(dòng)去裂變。
以上提到的這個(gè)利益從報(bào)名者的角度來說,要想做好裂變,他們還有一種身份是推廣者。
而推廣者就要有利益的綁定,也就是分銷,最有誘惑力的分銷就是長期鎖傭的。
如免費(fèi)領(lǐng)取資料,要么掃碼添加微信回復(fù)關(guān)鍵詞,要么轉(zhuǎn)發(fā)海報(bào)到朋友圈,流程盡可能地簡單。
做一個(gè)裂變活動(dòng),不僅要減少用戶的判斷,更要減少用戶的思考。傻瓜式的裂變,才最有效。
在營銷裂變活動(dòng)中很需要即時(shí)正向反饋。
比如拼多多的拆紅包,屬于即時(shí)性,遞進(jìn)式的反饋,即讓你看到每次邀請好友砍了一分錢,也讓你感覺到無限接近目標(biāo)。
及時(shí)性的反饋不僅在于持續(xù)性的激發(fā)用戶潛能,也在強(qiáng)化用戶對活動(dòng)、平臺(tái)的信任關(guān)系。
除了利益上的反饋以外,還有必要再強(qiáng)調(diào)服務(wù)反饋。
尤其對于分銷商來說,他們在裂變推廣的過程中一定會(huì)有很多的疑問,如果他們的問題得不到及時(shí)性的解決,就會(huì)出現(xiàn)一系列的問題,最終導(dǎo)致這些人沒有了推廣的動(dòng)力。
當(dāng)然,每個(gè)成功的裂變活動(dòng)需要考慮當(dāng)時(shí)的很多因素。而我們今天學(xué)習(xí)的是一個(gè)基礎(chǔ)的框架模型,還需要大家自己結(jié)合實(shí)際情況再去豐富細(xì)節(jié)。
但有一點(diǎn)是不會(huì)變的,那就是引導(dǎo)用戶追名逐利、追求變更好的想法在任何裂變場景中都有用。
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