本文原創(chuàng)發(fā)布于HiShop官方網(wǎng)站，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載　　

　　通常商家在店鋪剛開業(yè)或者需要引流拉新的時候都會做一些營銷活動。這些活動對于商城提銷引流都是最快的且在一時有很大效用的，但是一般也只能短時間使用且需要考慮商家自身的經(jīng)濟(jì)實(shí)力支撐。在大量引流拉新后留存用戶才是最重要的事，讓客戶在商城保持活躍度和對商城的忠誠度才是長久提銷之路。

　　如何能提升客戶留存復(fù)購和忠誠度呢?
 

　　留住客戶，建立良好的會員體系至關(guān)重要，所以一定要利用好積分和會員卡相關(guān)功能。
 

　　會員卡+積分管理
 

　　用戶場景：商家開啟會員卡和積分管理功能，客戶通過消費(fèi)可升級會員卡獲得多種權(quán)益還能利用積分抵現(xiàn)等，促進(jìn)了購買欲望，增加用戶粘性和促進(jìn)用戶活躍為平臺帶來收入流水以及利潤。
 

　　如何利用會員體系提銷促活?
 

　　1、靈活利用積分規(guī)則做活動
 

　　設(shè)置新人有禮活動。新人注冊即獲得積分，并引導(dǎo)客戶到積分商城頁面，目的就是為了讓用戶了解相關(guān)功能并使用該功能。然后用每日的簽到有禮獲積分，提高商城日活。
 

　　做一些運(yùn)營活動消耗積分，如積分抽獎或者積分兌換區(qū)。積分的目的最終還是提升消費(fèi)頻次，如果用戶獲得積分而不使用的話，也就無法帶來更多商業(yè)價值。而且積分不能有用處也會大大消減用戶獲得積分的興趣。積分越多獎勵越豐富，客戶為了心儀商品就會更積極地賺取積分，從而提高活躍度。
 

　　除了會員積分可直接抵現(xiàn)，可限定積分兌換訂單金額比例。也可以設(shè)置當(dāng)消費(fèi)者達(dá)到一定消費(fèi)金額就有積分贈送，以此促成訂單。
 

　　為了刺激客戶使用積分和提升其購買欲望，商家可規(guī)定時間設(shè)置積分清零規(guī)則，促使客戶在商城內(nèi)消費(fèi)。
 

點(diǎn)擊上圖免費(fèi)試用搭建會員體系?
 

　　2、會員卡等級要和積分掛鉤
 

　　當(dāng)客戶消費(fèi)達(dá)到一定金額時會員卡等級也隨之提升，商家可以對會員權(quán)益進(jìn)行逐步調(diào)整，如包郵、不同等級會員折扣的力度不同、等級上升積分也會增加、提供不同面額的優(yōu)惠券等方式。
 

　　消費(fèi)金額和積分以及會員等級都是相關(guān)聯(lián)的。商家可以通過選定指定商品購買即可獲得多倍積分，用大量積分又可升會員等級，刺激客戶為了升會員等級獲得更多權(quán)益客戶而購買商品，同時增加用戶粘性。
 

　　商家利用銷客多可對積分管理和會員卡進(jìn)行多種權(quán)益組合搭配，自行設(shè)置規(guī)則，高效提升客戶留存復(fù)購和忠誠度。對積分管理和會員卡規(guī)則設(shè)置想要詳細(xì)了解的商家可以添加我們的官方微信：hi06066進(jìn)行咨詢，也可自行免費(fèi)試用銷客多系統(tǒng)體驗更多功能。
 

　　想要了解更多電商行業(yè)干貨就請關(guān)注公眾號銷客多商城。每天分享電商資訊、運(yùn)營干貨和成功案例經(jīng)驗包，幫助企業(yè)商家解決線上運(yùn)營過程中的難題。在公眾號還可免費(fèi)領(lǐng)取微信開店資料和運(yùn)營資料包，別錯過哦~