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人都是視覺動(dòng)物,商城的裝修對(duì)消費(fèi)者來說是最直觀的,對(duì)商家來說店鋪裝修也是對(duì)外的一張名片。如何利用好裝修展現(xiàn)出商城的特色又能吸引消費(fèi)者的注意呢?這些店鋪裝修的注意事項(xiàng)商家必須了解一下。
漂亮的皮囊和有趣的靈魂缺一不可。數(shù)不清的店鋪裝修風(fēng)格都大同小異很難吸引消費(fèi)者的注意,尤其對(duì)于新手店鋪來說,如果不能在第一時(shí)間抓住客戶的注意力,在沒有積累到粉絲前很容易被客戶忽略。畢竟在同類店鋪中作為一個(gè)剛起步的商城在沒有成熟的運(yùn)營營銷前是缺乏競爭力且難以讓消費(fèi)者留下印象的。想要讓客戶在商城內(nèi)流連忘返就要確定好店鋪風(fēng)格。學(xué)會(huì)多維度定義店鋪風(fēng)格。
根據(jù)店鋪經(jīng)營的商品類別來考量店鋪裝修風(fēng)格。也可以根據(jù)產(chǎn)品特色進(jìn)行產(chǎn)品包裝,這也是店鋪裝修的一部分。讓產(chǎn)品包裝和店鋪風(fēng)格相輔相成,更加和諧。產(chǎn)品的顏色、大小、形狀、包裝、味道等,這些可以成為店鋪裝修參考的點(diǎn)。如某花藝品牌,因?yàn)榉?wù)于中高端人士有帶有浪漫色彩,所以店鋪裝修是暗粉色,即少女有高級(jí)。產(chǎn)品包裝精致,形狀風(fēng)格統(tǒng)一,讓消費(fèi)者一進(jìn)店鋪就被這種簡約美吸引住。
商家最終的目的就是讓消費(fèi)者在商城內(nèi)購買商品。所以就要先去了解所服務(wù)的消費(fèi)人群。
然后根據(jù)買家的喜好和特性去選擇對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行合適的包裝,對(duì)店鋪配色和風(fēng)格結(jié)合消費(fèi)者的審美和店鋪特色統(tǒng)一配置。店鋪風(fēng)格定位的精準(zhǔn)直接關(guān)系到我們的目標(biāo)受眾人群的購買意愿,如果顧客足夠喜歡店鋪的裝修和產(chǎn)品的包裝,即使不是剛需品也買的樂意。若是店鋪的產(chǎn)品比較大眾化,那么要做好產(chǎn)品分類,增加產(chǎn)品的精準(zhǔn)度,再加上有趣的配圖和文案,這樣能讓消費(fèi)者有更直接的觀感容易提升路人好感。
隨著用戶的需求越來越多樣化,人群的精準(zhǔn)化已經(jīng)越來越重要了,既然要從消費(fèi)者的角度出發(fā)去定義裝修風(fēng)格,那么微信店鋪用戶人群定位到底怎么做?
1.確定客戶人群
從客戶的需求入手,也就是說他們想要什么商家就挖掘出來并提供給他們。首先商家一定要以自己的客戶群為基礎(chǔ),知道我們的客戶群體是怎樣的一群人。
2.做好店鋪人群標(biāo)簽
在商城后臺(tái)進(jìn)行系統(tǒng)智能分析,分析用戶的人群特征,購買需求,以此來給消費(fèi)者做標(biāo)簽,定義店鋪風(fēng)格。每一個(gè)風(fēng)格后面都隱藏著需求人群,商家要學(xué)會(huì)只做小而美,針對(duì)性裝修,做到風(fēng)格統(tǒng)一,便于給消費(fèi)者清晰的記憶點(diǎn)。
商家對(duì)目標(biāo)市場進(jìn)行分析,明確了目標(biāo),才能夠滿足顧客們的需求,銷量才能一路升上去。
商家要了解目標(biāo)人群的喜好和當(dāng)今的流行趨勢(shì)和熱點(diǎn)。整體布局穩(wěn)定下來后,根據(jù)時(shí)代的變化和顧客需求的轉(zhuǎn)變不斷調(diào)整優(yōu)化。穩(wěn)中求變,時(shí)時(shí)更新才能給消費(fèi)者新鮮感和更好的體驗(yàn)感。就比如十年前的裝修風(fēng)格在當(dāng)時(shí)非常受歡迎也的確被消費(fèi)者喜歡,但到了現(xiàn)在喜歡的人寥寥無幾,甚至被人們列入土味行列,認(rèn)為其充滿了廉價(jià)感。
另外商品的價(jià)格也是店鋪裝修需要注意的參考點(diǎn)。售賣普通日需品的店鋪裝修可簡單也可精致高級(jí),對(duì)于這類商品店鋪裝修的高級(jí)也會(huì)讓消費(fèi)者有被重視的感覺。但是如果是售賣中高端商品一定要避免產(chǎn)品包裝和店鋪裝修的廉價(jià)感,不然會(huì)很容易造成商品的廉價(jià)感,降低顧客的信任度。
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