社區(qū)團(tuán)購(gòu)的興與憂,有人豪宅林立,有人已經(jīng)倒下。
距離2019年結(jié)束只剩一個(gè)多月的時(shí)間,崇尚年終盤(pán)點(diǎn)的中國(guó)人都會(huì)審視自己一年的付出與收獲,期盼來(lái)年能百尺竿頭。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)的發(fā)展已來(lái)到第二個(gè)年尾,有些玩家發(fā)展勢(shì)頭一片大好,也有“先驅(qū)”已經(jīng)淡然退出,還有玩家想現(xiàn)在入局……一直以模式簡(jiǎn)單、容易上手著稱的社區(qū)團(tuán)購(gòu),似乎也蒙上一層疑云。叨叨通過(guò)梳理當(dāng)前市場(chǎng)上的社區(qū)團(tuán)購(gòu)行情,為大家提供一些理性的分析和參考。
根據(jù)QuestMobile的行業(yè)研究報(bào)告顯示:僅2018年下半年,社區(qū)團(tuán)購(gòu)的融資額就已達(dá)到40億,進(jìn)入到2019年后,社區(qū)團(tuán)購(gòu)行業(yè)的融資情況如下:
2月,松鼠拼拼通過(guò)其公司年會(huì)宣布,春節(jié)前已完成3100萬(wàn)美元B1輪融資,由高瓴資本、和玉資本聯(lián)合領(lǐng)投,IDG、云九資本,以及美團(tuán)網(wǎng)原COO干嘉偉等老股東跟投,指數(shù)資本擔(dān)任獨(dú)家財(cái)務(wù)顧問(wèn);
7月,阿里投資十薈團(tuán)的消息被媒體曝出,這也成為其通過(guò)菜鳥(niǎo)驛站試水社區(qū)團(tuán)購(gòu)(阿里曾悄然上線“驛站團(tuán)購(gòu)“)以后的又一重大嘗試;
8月30日,十薈團(tuán)與你我您合并,組建新十薈團(tuán)。至此,新十薈團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)數(shù)量超過(guò)6萬(wàn)個(gè),覆蓋超過(guò)50個(gè)城市,每月200萬(wàn)用戶購(gòu)買(mǎi)超4000萬(wàn)件商品,市場(chǎng)規(guī)模達(dá)每月5億元。
9月6日,同程生活宣布完成1億美元B輪融資,此輪融資由君聯(lián)資本領(lǐng)投,貝塔斯曼亞洲投資基金(BAI)、亦聯(lián)資本等多家資本超額追投。
9月24日,初家心選完成1億人民幣A輪融資,由廣發(fā)信德獨(dú)家投資。
9月27日,媒體報(bào)告興盛優(yōu)選已完成最新一輪融資,融資金額在2億美元以上。而在此之前,興盛優(yōu)選的的估值已達(dá)10億美金以上,正式躋身獨(dú)角獸行列。
同樣在9月,騰訊繼投資興盛優(yōu)選以后再次加碼社區(qū)團(tuán)購(gòu)賽道,正式投資了食享會(huì)。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)一路收割了大量的關(guān)注和投資,玩家體量已接近百億規(guī)模。根據(jù)10月浙江發(fā)布的《社交電商白皮書(shū)》顯示,社交電商的市場(chǎng)規(guī)模在2020年將達(dá)到30000億元。如此巨大的蛋糕,自然誰(shuí)都想要分一塊嘗,但并不是誰(shuí)都能?chē)L到。在人頭攢動(dòng)的社區(qū)團(tuán)購(gòu)江湖,也有很多玩家黯然退場(chǎng)。
9月11日,有媒體爆料,松鼠拼拼正在處理全國(guó)直營(yíng)城市的包括保溫箱、中轉(zhuǎn)筐等在內(nèi)硬件設(shè)備以及積壓在倉(cāng)庫(kù)里的庫(kù)存商品,并將撤離全部直營(yíng)城市。在供應(yīng)商層面,松鼠拼拼則采取了8折支付賬款的方式,不同意這一規(guī)則的供應(yīng)商則只能面臨在同等條件結(jié)款的供應(yīng)商結(jié)清以后,再結(jié)貨款。至此,松鼠拼拼商業(yè)模式由直營(yíng)全部改為加盟,這也被普遍解讀為松鼠拼拼撤離社區(qū)團(tuán)購(gòu)賽道的標(biāo)志。
除了一片繁榮的資本投融資,社區(qū)團(tuán)購(gòu)行業(yè)也存在許多關(guān)停、撤城和轉(zhuǎn)型事件。若想現(xiàn)在入局,要看清哪些行業(yè)真相?
1供應(yīng)鏈為王
縱觀整個(gè)市場(chǎng),那些做大做強(qiáng)的社區(qū)團(tuán)購(gòu)無(wú)不緊鑼密鼓地構(gòu)筑自己的供應(yīng)鏈體系。
興盛優(yōu)選月GMV破10億的背后,得益于它重資打造的供應(yīng)鏈體系。聯(lián)通上游數(shù)萬(wàn)家供應(yīng)商,通過(guò)自控的物流團(tuán)隊(duì),將商品將商品輸送給“省市、區(qū)縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))”的五級(jí)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),搭建了一個(gè)高效暢通的快消品供應(yīng)鏈,覆蓋全國(guó)16個(gè)省80+地級(jí)市和200+縣級(jí)市。
每日優(yōu)鮮以“快”聞名,通過(guò)搭建“城市分選中心+社區(qū)前置倉(cāng)”的極速達(dá)冷鏈物流體系,為全國(guó)20個(gè)城市的用戶提供自營(yíng)生鮮最快1小時(shí)送達(dá)服務(wù),而這得以實(shí)現(xiàn)的背后,是通過(guò)ERP連接著許多上游供應(yīng)商、實(shí)現(xiàn)全鏈智能化管理,有點(diǎn)像京東的意思。
還有呆蘿卜,通過(guò)原產(chǎn)地直采+自建倉(cāng)儲(chǔ)+冷鏈配送+物流的模式,為消費(fèi)者提供涵蓋蔬菜水果、米面糧油、肉禽蛋奶、日用百貨等萬(wàn)種熱門(mén)商品。現(xiàn)已進(jìn)駐安徽、江蘇、河北、湖北四省共19座城市,門(mén)店數(shù)量超過(guò)1000家,月訂單超過(guò)1000萬(wàn)單。
所以說(shuō),社區(qū)團(tuán)購(gòu)的競(jìng)爭(zhēng)更像是供應(yīng)鏈體系的較量,能更準(zhǔn)、更快地送達(dá)給消費(fèi)者更好的商品,還能享受團(tuán)購(gòu)的價(jià)格,自然能抓住用戶的心。因此發(fā)展社區(qū)團(tuán)購(gòu)一定要重視搭建自己的供應(yīng)鏈體系。如果前期實(shí)力不足,可以依附已有的供應(yīng)鏈平臺(tái),整合資源,共享高效的分揀配送,如新成立的北京九州兄弟供應(yīng)鏈平臺(tái),是首個(gè)覆蓋全國(guó)的生鮮供應(yīng)鏈平臺(tái)。
2不要過(guò)度追求規(guī)模
天貓創(chuàng)始人黃若曾說(shuō)過(guò):“規(guī)模有可能帶來(lái)單位成本降低的效益,但規(guī)模與效益沒(méi)有直接因果關(guān)系,這個(gè)世界有規(guī)模沒(méi)有效益的企業(yè)比比皆是。”
的確,在現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)形勢(shì)下, 線上營(yíng)銷(xiāo)成本居高不下,行業(yè)巨頭已經(jīng)產(chǎn)生,運(yùn)營(yíng)模式也相對(duì)成熟,如果單純靠規(guī)模擴(kuò)張,經(jīng)營(yíng)成本也一路攀升,發(fā)展初期也很難形成收益。
而社區(qū)團(tuán)購(gòu)的初衷本來(lái)也是服務(wù)好一個(gè)小圈子的用戶,以一個(gè)社區(qū)人群為目標(biāo),通過(guò)“傳幫帶”擴(kuò)大品牌口碑和影響力,所以前期發(fā)展不要盲目追求規(guī)模擴(kuò)張,用一個(gè)成功去復(fù)制另一個(gè)成功,不可操之過(guò)急。
3謹(jǐn)慎采用價(jià)格戰(zhàn)
社區(qū)團(tuán)購(gòu)以質(zhì)優(yōu)價(jià)廉吸引用戶,加上平臺(tái)越來(lái)越多,競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,有人會(huì)考慮用價(jià)格戰(zhàn)、以低價(jià)博取消費(fèi)者的關(guān)注。
但是價(jià)格戰(zhàn)是不可持續(xù)的。
一味用低價(jià)來(lái)吸引消費(fèi)者,勢(shì)必會(huì)壓低上游企業(yè)的利潤(rùn)空間,讓供應(yīng)商無(wú)法應(yīng)對(duì)其他銷(xiāo)售渠道的壓力,最后終將會(huì)損害供應(yīng)商、生產(chǎn)企業(yè)的關(guān)系。
拼多多就是一個(gè)例子,雖然前段時(shí)間拼多多賺足了吆喝,要進(jìn)攻一二線市場(chǎng),還壓了京東一頭,但從最新出的財(cái)報(bào)來(lái)看,拼多多難以挽回虧損的局面。
11月20日,拼多多公布的第三季度財(cái)報(bào)顯示,該季度總收入75億元,Non-GAAP下經(jīng)營(yíng)虧損21.2億元,創(chuàng)下歷史新高。此外,歸屬于股東的凈虧損超過(guò)23億,去年同期為10.98億。
虧損的原因是燒錢(qián),大家應(yīng)該都還記得他的“百元紅包”和“百億補(bǔ)貼”。為了拉用戶打市場(chǎng),它的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用一年比一年高。今年第三季度69億元,比去年同期翻了一倍還多,創(chuàng)下新高。
雖然用戶對(duì)價(jià)格敏感,但價(jià)格卻不是用戶做購(gòu)買(mǎi)決策的唯一因素,平臺(tái)在定價(jià)時(shí)需要綜合考慮多方面的因素合理定價(jià),同時(shí)可以通過(guò)一系列的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)吸引用戶,比如滿減送、限時(shí)搶購(gòu)等;還可以定期舉行線下互動(dòng),為用戶普及健康知識(shí)、互動(dòng)游戲、贈(zèng)送禮品等。以社區(qū)為中心的服務(wù),線下活動(dòng)的開(kāi)展會(huì)讓社區(qū)團(tuán)購(gòu)更盡人意、更有溫度。
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