死群怎么促活呢?
2021-11-25來(lái)源:未知閱讀量:作者:渠道
社群現(xiàn)在是很多商家都會(huì)使用的,在線下購(gòu)物買(mǎi)單的時(shí)候,店家會(huì)讓你加微信,或者直接掃群二維碼入群。告訴你說(shuō),日?;顒?dòng),或者紅包都會(huì)在群里傳達(dá)。但是很多社群慢慢到后面都變成死群了,今天給大家說(shuō)說(shuō)怎么促活。
對(duì)于符合要求的核心成員,需要你想辦法把他們留住,這里有一個(gè)小的技巧:給核心用戶買(mǎi)走心的禮物比直接發(fā)錢(qián)來(lái)的有效。
興趣驅(qū)動(dòng):用戶之所以加入社群就是因?yàn)樯缛簩?duì)他們有一定的吸引,所以做為社群運(yùn)營(yíng)者只需要不斷地采取措施把社群對(duì)用戶的這一點(diǎn)吸引放大,就能給用戶足夠的留存下來(lái)的理由,其實(shí)這種方法用大白話說(shuō)就是面對(duì)用戶投其所好其實(shí)最好,用戶喜歡啥,你就給他看啥。
社群本身不能吸引用戶,如果你的服務(wù)對(duì)用戶來(lái)說(shuō)如果是沒(méi)價(jià)值或者體驗(yàn)糟糕的,好不容易拉起來(lái)的活躍度肯定會(huì)再下降的,重新變成一個(gè)死群。
資料包,這是最基礎(chǔ)和常用的輸出形式,可以根據(jù)不同的領(lǐng)域用戶提供不同的資料內(nèi)容。關(guān)于輕輸出,可以平時(shí)多積累相關(guān)內(nèi)容,搭建內(nèi)容庫(kù),這樣就不用每天都找了,既效率又能隨時(shí)分享。
而問(wèn)答也得同時(shí)配合送禮品的形式,用戶在群里去回答的同時(shí)也就完成了群互動(dòng)的狀態(tài)。
當(dāng)然,我們?cè)谌ピO(shè)計(jì)這些問(wèn)題的時(shí)候,盡量還是要簡(jiǎn)單一些。
咱們的社群不能建了之后就不管了,還是要日常維護(hù)的。也可以搭配私域裂變系統(tǒng)的群sop,或者是群裂變,能夠更好的幫助商家運(yùn)營(yíng),更多詳情可以咨詢hishop!
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