社區(qū)團(tuán)購+直播賣貨,這才是電商的正確打開方式!

2020年，直播電商狂飆猛進(jìn)，不少頭部主播、明星、企業(yè)家等紛紛走上臺(tái)前，打開了直播帶貨的新世界大門。

根據(jù)CNNIC發(fā)布的《第45次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》的數(shù)據(jù)，截至2020年3月，我國網(wǎng)絡(luò)直播用戶規(guī)模達(dá)到5.60億，其中電商直播用戶規(guī)模為2.65億，占網(wǎng)民整體的29.3%。

社區(qū)團(tuán)購作為電商新零售的一種新型模式，與直播相遇，究竟能碰撞出怎樣的花火?去年，已經(jīng)有不少頭部企業(yè)交出了答卷。

2019年，十薈團(tuán)在雙十一期間通過直播進(jìn)行轉(zhuǎn)化，銷售額突破3.1億元;興盛優(yōu)選在小程序中推出做菜短視頻，視頻營銷促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品的成交轉(zhuǎn)化，僅10月份GMV就超過12億，日訂單更是高達(dá)400萬+。

一、直播帶貨能給社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)帶來哪些優(yōu)勢?

1. 凸顯4C理念

杰瑞·麥卡錫教授曾提出關(guān)于營銷的4P理論，即產(chǎn)品，價(jià)格，渠道，推廣，這個(gè)理論是站在企業(yè)的立場上。后來，4P理論被站在客戶立場的4C理論取代：消費(fèi)者、成本、便利、溝通。

在直播模式下，用戶可以通過場景化的展示購買自己想要的高性價(jià)比產(chǎn)品，且省去了中間商環(huán)節(jié)，讓利給消費(fèi)者。主播能夠和觀眾即時(shí)互動(dòng)，對(duì)其反饋的問題給予解答，商家和用戶之間的觸達(dá)效果更好。

2. 增強(qiáng)用戶信任感

生硬的營銷只會(huì)引起用戶的反感，而有趣、有料的營銷方式才能真正贏得用戶的信任。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，營銷方案也不斷由圖文轉(zhuǎn)向視頻再到直播。在直播形式中，主播自身帶有很強(qiáng)的IP屬性，容易獲得用戶的信任。

此外，在社區(qū)團(tuán)購的直播中，還能對(duì)一些產(chǎn)品的原材料或是生鮮的采摘、運(yùn)輸過程進(jìn)行展示，讓用戶對(duì)平臺(tái)的商品更加放心，促成下單轉(zhuǎn)化。

3. 建立私域流量池

平臺(tái)要與用戶建立連接，就要有用戶流量池，即建立自身的私域流量池。直播的形式可以有效地幫助社區(qū)團(tuán)購商家吸引用戶，將用戶轉(zhuǎn)化為自身的私域流量，為提高用戶黏性和復(fù)購率打下基礎(chǔ)。

二、社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)怎么做直播帶貨?

1. 完整善的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)是基礎(chǔ)

一場直播的成功，絕非是主播一個(gè)人的功勞，而一個(gè)具有咖位的主播背后，往往也暗藏著一個(gè)強(qiáng)大的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)。比如號(hào)稱“口紅一哥”的李佳琦，曾向媒體透露他們?yōu)榱烁玫剡x品，打造了一支專業(yè)的QC(質(zhì)檢)團(tuán)隊(duì)，成員都是研究生以上學(xué)歷。

同理，想要做好社區(qū)團(tuán)購的直播活動(dòng)，也需要一支完整的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)。主播、策劃、燈光、攝影、剪輯、妝造等等，這些人員都是不可缺少的，對(duì)于打算開拓直播疆域的商家而言，需要有足夠的人手專門發(fā)展直播。

2. 令人期待的選品是關(guān)鍵

一場帶貨型的直播能有多少觀眾，除了受主播自身的人氣影響外，最主要的還是取決于貨品本身。目標(biāo)人群是哪些?其消費(fèi)能力如何?喜歡什么類型的產(chǎn)品?這些都是在選品時(shí)應(yīng)該納入考量范圍的問題。

在直播帶貨中，優(yōu)惠和折扣是兩個(gè)永遠(yuǎn)也離不開的關(guān)鍵詞。在直播中下單的用戶大部分都是沖動(dòng)型消費(fèi)，享受占便宜的快感。因此，社區(qū)團(tuán)購做直播時(shí)，盡量選擇用戶需求量大、可以進(jìn)行大力度折扣的商品，以此刺激用戶下單。

3. 注重真實(shí)性和差異化

直播對(duì)用戶而言，最主要的信任來源就是對(duì)產(chǎn)品的“眼見為實(shí)”。社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)在進(jìn)行直播時(shí)也要充分保證產(chǎn)品的質(zhì)量，不能出現(xiàn)展示的商品與消費(fèi)者實(shí)際購買到的商品不符合的情況。

另外，由于當(dāng)下直播帶貨越來越火爆，不少平臺(tái)的內(nèi)容生產(chǎn)趨于同質(zhì)化，很難吸引用戶的注意力。將自己的直播做出獨(dú)特性，也是非常重要的一點(diǎn)，比如在選擇主播時(shí)聘用個(gè)人風(fēng)格強(qiáng)烈的、選品時(shí)挑選地方特產(chǎn)、手工產(chǎn)品。

如今，直播已經(jīng)成為時(shí)代風(fēng)口，它讓社交電商實(shí)現(xiàn)了快速裂變，煥發(fā)出新的生機(jī)。Hishop海商旗下的社區(qū)云店，支持直播功能，可以便捷地生成直播間，幫助您更好地進(jìn)行產(chǎn)品營銷。