社區(qū)團購目前面臨哪些問題的困擾?
作者: 小輝 來源: 互聯(lián)網 發(fā)布時間:2021-02-18 17:23
最近幾年內,社區(qū)團購絕對是目前最火爆的話題了,因為社區(qū)團購為商家創(chuàng)造了高毛利、高頻交易、高復購率的一個交易場景,所以很多人都開始投身到了社區(qū)團購行列,但你知道嗎?社區(qū)團購行業(yè)依然面臨很多問題:
一、產品質量管控難度大
從多個社區(qū)團購平臺的售后上看,水果類的產品面臨此類問題最多。由于本身產品的特殊性,基本都是基地直發(fā),冷鏈配送,由于路途顛簸,人員分揀,時間的耽擱等因素導致水果類產品問題很多。
二、團長流失性十分龐大
團長于平臺而言,那是溝通消費者的橋梁紐帶,對平臺的作用毋庸置疑的,團長的業(yè)務能力、態(tài)度,更是重中之重。團長的能力能進行培養(yǎng),可以不斷培訓和學習,以及相應的獎勵政策和規(guī)定來提高、篩選,會有團長的頭部效應,但是團長的流失率問題難以解決。
因為團長不會只做某個團購平臺,當前社區(qū)團購團長通常是哪個平臺給的優(yōu)惠力度大,活動多,就做哪家。
而一個團長從小白到老手,團購平臺前期還是花了很多精力扶持的,可等團長培育起來了,馬上被其他平臺以更大的誘惑挖走.
雖然在社區(qū)團購早期的時候,整個市場成熟度還不高,像同城生活以及食享會也嘗試過和團長簽訂排他性合作,但是這種方式目前也不太玩得轉。
三、倉配體系搭建較困難
都說社區(qū)團購模式燒錢,這里面燒得比較狠的就是在倉配這個環(huán)節(jié)了,由于當前用戶對于團購時效性的要求越來越高,很多團購都是次日達甚至是當日達,這就要求這些平臺公司一般都是自己搭建倉配體系。
通常的做法就是在配送當地,比如長沙,先建立一個大倉,然后根據配送距離,再搭建幾個分撥倉(前置倉)。
由于社區(qū)團購主要品類是生鮮,所以倉庫還要具備冷柜凍柜甚至是冷庫,倉儲費用這塊成本首先就比較高,而且這塊是固定成本,哪怕當地銷量很差,這塊都是要硬抗的。
四、資金流存在斷裂問題
這個行業(yè)之前做得好好的,后面業(yè)務暫停的,撤城的,很大原因是資金跟不上業(yè)務發(fā)展速度。
2019年,松鼠拼拼資金流斷裂,結果把所有80多個直營城市都砍掉,只保留加盟合作的形式;食享會,融不到資,戰(zhàn)略收縮,把大躍進的城市都砍掉了,現在只保留了江蘇、浙江、江西這幾個省份的城市。
其他像呆蘿卜、美家優(yōu)享、小區(qū)樂等等也是說垮就垮,行業(yè)發(fā)展到現在,各平臺業(yè)務模式已經基本成熟。各家供應鏈水平,倉配能力、管理能力等也沒有特別大差距,后續(xù)就是比燒錢了,有錢才有時間,有時間才能耗死對手。
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