O2O市場報告：看好“到店“or“到家”？

　　2017年7月23日Hi商學院最新消息，最近，艾瑞發(fā)布了《2017年中國本地生活O2O行業(yè)研究報告》。

　　本地生活O2O仍有相當大的市場空間。艾瑞報告稱，2016年行業(yè)整體市場規(guī)模達7620.6億元，在整個本地生活市場滲透率不足10%，處于較低水平。報告還預計2017年本地生活O2O市場規(guī)模將達9779.9億元，接近萬億大關;到2019年則將達到1.4702萬億。

　　艾瑞這份報告提到，本地生活O2O可以分為到店業(yè)務和到家業(yè)務。

　　到店O2O由于起步較早，且不受設備場景等方面限制，目前的市場規(guī)模大于到家O2O，其中2016年為6124.4億元，預計2019年將達9647.9億元。

　　到家O2O市場規(guī)模目前小于到店O2O，但增速較高，外賣、家政等上門服務更是在高補貼刺激下爆發(fā)式增長。艾瑞預測，2019年到家O2O市場將達到5054.2億元。

　　到店O2O聚焦店鋪服務交付場景，但團購時期的后遺癥并未完全消失。眾多到店O2O平臺轉(zhuǎn)戰(zhàn)B端：依靠精細化運營手段為商戶導流、提升效率。

　　到家O2O關鍵環(huán)節(jié)是商品配送和服務交付。到家O2O存在實物與服務兩大運營模式：對實物類，物流是“根”;對服務類，內(nèi)容是“本”。

　　如今，本地生活O2O行業(yè)處在調(diào)整升級期。艾瑞報告認為，O2O市場的平臺級玩家只有美團點評、口碑、餓了么。其中，在到店業(yè)務上，美團點評與口碑兩強爭霸。在到家業(yè)務上，餓了么與美團外賣競爭膠著，而百度糯米與百度外賣市場競爭力急劇下降。