拼多多店鋪等級(jí)有什么用?如何把層級(jí)提高上去?
拼多多的層級(jí)運(yùn)作劃分是根據(jù)你店鋪近30天的一個(gè)交易額來劃分,一共只有6個(gè)層級(jí),可能很多商家不知道拼多多店鋪等級(jí)有什么用?其實(shí)在拼多多上你的層級(jí)越高的話,平臺(tái)給予你的流量就越多。
如何把層級(jí)提高上去?
1、商品品質(zhì)
它是通過品質(zhì)退款率、商品評(píng)分、店鋪描述、相符評(píng)分來綜合考量的,所以說不管在哪個(gè)平臺(tái)去做我們的產(chǎn)品,好的品質(zhì)才能讓我們的產(chǎn)品走的更長(zhǎng)遠(yuǎn),這是硬道理。所以說平臺(tái)在品質(zhì)方面把控的是越來越嚴(yán)格了。店鋪評(píng)分過低不僅會(huì)影響你的流量,還有上活動(dòng),這些都會(huì)影響,而且對(duì)接運(yùn)營(yíng)現(xiàn)在最主要的兩個(gè)考核點(diǎn)就是評(píng)分以及月銷售額,所以說如果評(píng)分過低,你的商品推廣就會(huì)受到限制。
2、推廣效果
系統(tǒng)會(huì)根據(jù)你的商品和推廣效果來綜合考量。這一塊需要注意的點(diǎn)就是什么自然流量這塊系統(tǒng)也是考核。對(duì)于中小商家來說,什么明星店鋪還有聚焦展位這些都是可以不用去過多的考慮,只要把搜索推廣、場(chǎng)景推廣,還有多多進(jìn)寶做好了,就會(huì)發(fā)現(xiàn)整體已經(jīng)很好了。推廣能力這塊需要跟大家說的就是標(biāo)題、主圖、詳情頁這些我們?cè)谇捌谝欢ㄒプ龊茫绻氵@些做不好了,你想要去把這個(gè)產(chǎn)品推起來也是很難的,所以說前期的基本功也是很重要的。
3、用戶粘性
?第一個(gè)點(diǎn)就是我們要去持續(xù)的上新,持續(xù)上新對(duì)于目前平臺(tái)的調(diào)整來說是非常重要的,不單單只是提升你的老客戶回購率和回訪率。動(dòng)銷率之前確實(shí)是不怎么考核,但是現(xiàn)在產(chǎn)品一旦多了起來,你這塊一定得去考核了。如果說產(chǎn)品賣的不好的,我們一定要及時(shí)下架。賣的好的產(chǎn)品,我們要去大力的去推,然后才能夠獲取到更多的流量,以及我們的用戶粘性。用戶粘性,在任何一個(gè)平臺(tái)都是特別重要的,所以說我們這一塊也要去重點(diǎn)去注意。
4、最后一個(gè)就是服務(wù)質(zhì)量
服務(wù)質(zhì)量考核的是客服服務(wù)態(tài)度。售后問題是每一個(gè)店鋪都會(huì)遇到的問題,但是我們能不能做到換位思考,做好態(tài)度和相應(yīng)的處理,這是客服必須要及時(shí)去做的。這個(gè)其實(shí)也是很多商家不是特別重視的,但是如果說買家去給你追加一個(gè)差評(píng),對(duì)你整體的轉(zhuǎn)化率影響是很大的,所以說我們這一塊一定要多去注意。
拼多多運(yùn)營(yíng)上最好不要出現(xiàn)假貨,以免自己被假貨團(tuán)隊(duì)薅羊毛,然后自己的商品全部被下架就完了,最重要的是拼多多的保證金要回來的流程比較麻煩,買假貨的話只怕是賠得本都沒有。