拼多多不發(fā)貨怎么處理？收到虛假發(fā)貨什么處罰？
2020-10-20|HiShop
導(dǎo)讀拼多多不發(fā)貨怎么處理？虛假發(fā)貨是指商家上傳至拼多多后臺的商品物流單號對應(yīng)的物流信息存在明顯異常情形，及商家未真實發(fā)貨的其他情形。前往【管理管理后臺】-【 店鋪管理】...
拼多多不發(fā)貨怎么處理？虛假發(fā)貨是指商家上傳至拼多多后臺的商品物流單號對應(yīng)的物流信息存在明顯異常情形，及商家未真實發(fā)貨的其他情形。前往【管理管理后臺】-【 店鋪管理】—【違規(guī)信息】—【店鋪違規(guī)管理】，如示例圖，違規(guī)類型選擇“虛假發(fā)貨”，點開“查看詳情”即可。
收到虛假發(fā)貨站內(nèi)信之后，會有24小時左右的時間進行申訴 ，截止收到站內(nèi)信通知第二天的15：00之前。 申訴會在一個工作日內(nèi)得到申訴審核結(jié)果。
對于作虛假發(fā)貨處理的訂單，拼多多平臺有權(quán)從商家的賬戶余額中扣除對應(yīng)的消費者賠付金，并將同等金額以50年有效期的無門檻現(xiàn)金券形式發(fā)放給虛假發(fā)貨處理訂單所對應(yīng)的消費者， 賠付金金額如下：
虛假發(fā)貨訂單實收金額為0≤x<20元，賠付5元/單;訂單實收金額x≥20元，每單以訂單實收金額的25%進行賠付，每單最高不超過100元。
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