揭秘影響天貓店鋪流量因素有哪些
影響天貓店鋪流量的原因有很多種,今天小編要給大家分析的影響天貓店鋪流量因素,接下來(lái)就讓我們看看具體內(nèi)容吧。
一,展現(xiàn)量影響因素
1,關(guān)鍵詞搜索排名
(1)相關(guān)性的設(shè)置(2)關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)建立(3)標(biāo)題組合和優(yōu)化(4)上下架布局(5)寶貝權(quán)重提升
2,直通車(chē)搜索排名
(1)直通車(chē)數(shù)據(jù)建立(2)推廣計(jì)劃設(shè)置(3)推廣寶貝選擇(4)根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)整優(yōu)化
3,各種活動(dòng)
(1)天天特價(jià)(2)淘寶清倉(cāng)(3)淘搶購(gòu)(4)聚劃算(5)淘金幣(6)手淘(7)第三方活動(dòng)
二,點(diǎn)擊量影響因素
1,寶貝款式
(1)行業(yè)占比(2)生命周期(3)市場(chǎng)容量
2,寶貝價(jià)格
(1)合理定價(jià)(2)高價(jià)賣(mài)點(diǎn)(3)低價(jià)賣(mài)點(diǎn)
3,寶貝銷(xiāo)量
(1)突破零銷(xiāo)量(2)高銷(xiāo)量賣(mài)點(diǎn)體現(xiàn)(3)低銷(xiāo)量策略實(shí)施
4,寶貝主圖
(1)做好差異化(2)賣(mài)點(diǎn)要直中要害(3)用簡(jiǎn)約的表達(dá)方式
三,轉(zhuǎn)化率影響因素
1,三句忠告
(1)寶貝詳情頁(yè)是讓買(mǎi)家對(duì)寶貝產(chǎn)生信任
(2)店鋪首頁(yè)是讓買(mǎi)家對(duì)店鋪產(chǎn)生信任
(3)店鋪客服是讓買(mǎi)家的信任延續(xù)下去并且變成訂單
2,寶貝銷(xiāo)量
(1)高銷(xiāo)量要放大宣傳(2)低銷(xiāo)量使用搭配套餐策略
3,寶貝評(píng)價(jià)
(1)做好攻心評(píng)價(jià)(2)中差評(píng)做好利用和營(yíng)銷(xiāo)
4,寶貝評(píng)分
(1)高評(píng)分放大宣傳(2)要杜絕花錢(qián)買(mǎi)評(píng)分
5,寶貝詳情
(1)始終圍繞賣(mài)點(diǎn)展開(kāi)(2)寫(xiě)買(mǎi)家想看的東西(參考優(yōu)秀同行)
6,營(yíng)銷(xiāo)策略(生意本質(zhì))
(1)我為什么要買(mǎi)這個(gè)東西?
(2)我為什么要在你家買(mǎi)這個(gè)東西?
(3)我為什么要買(mǎi)你讓我買(mǎi)的這個(gè)東西?
(4)我為什么還要再搭配一個(gè)東西?
(5)我為什么要現(xiàn)在買(mǎi)這個(gè)東西?
7,店鋪客服
(1)標(biāo)準(zhǔn)話(huà)術(shù)
?、偈矍敖哟谑壑袦贤á凼酆蠓?wù)
(2)必備工具
?、偾9ぷ髋_(tái)②會(huì)員管理工具③客戶(hù)管理工具
(3)必備職責(zé)
?、贉?zhǔn)確跟客戶(hù)介紹產(chǎn)品和店鋪:專(zhuān)業(yè)知識(shí)
?、谕昝酪?guī)避惡意買(mǎi)家鉆空子:淘寶/天貓規(guī)則
?、矍擅顟?yīng)對(duì)不同買(mǎi)家的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣:溝通技巧
④及時(shí)給買(mǎi)家發(fā)送訂單或者優(yōu)惠信息:統(tǒng)計(jì)習(xí)慣
?、輦渥①I(mǎi)家信息以方便后續(xù)跟進(jìn):人性化對(duì)話(huà)
(4)對(duì)接崗位
?、倥c店長(zhǎng)對(duì)接:了解店鋪主打?qū)氊?/p>
?、谂c美工對(duì)接:了解店鋪海報(bào)內(nèi)容
?、叟c文案對(duì)接:了解寶貝促銷(xiāo)內(nèi)容
④與倉(cāng)庫(kù)對(duì)接:了解產(chǎn)品缺貨情況
?、菖c推廣對(duì)接:了解客戶(hù)的來(lái)源
?、夼c客戶(hù)對(duì)接:處理賣(mài)家的糾紛和投訴
四,回頭客影響因素
(1)店鋪客服
(2)產(chǎn)品性?xún)r(jià)比
(3)產(chǎn)品包裝
(4)開(kāi)箱體驗(yàn)
(5)回頭客策略思考
影響天貓店鋪流量因素有很多,上述小編也給大家都一一列舉了,希望對(duì)大家有所幫助。