淘寶店鋪違規(guī)舉報(bào)內(nèi)容介紹
什么樣的情況我們可以舉報(bào)淘寶店鋪呢?淘寶上有好店家肯定也有壞店家，對(duì)于那些違法淘寶規(guī)則的店家我們就必須給它進(jìn)行舉報(bào)，下面我們就來講講淘寶店鋪違規(guī)舉報(bào)。
淘寶商品濫發(fā)信息違規(guī)之舉報(bào)介紹
淘寶舉報(bào)類型
• 濫發(fā)信息定義：是指用戶未按《淘寶規(guī)則》及淘寶發(fā)布的其他管理內(nèi)容(包括但不限于規(guī)則、規(guī)范、品類管理標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等)要求發(fā)布商品或信息，妨害買家權(quán)益的行為。
• 商品范圍：淘寶范圍內(nèi)的所有商品
• 適用規(guī)則：《濫發(fā)信息的認(rèn)定和處罰的規(guī)則與實(shí)施細(xì)則》
• 舉報(bào)類型：虛假宣傳、錯(cuò)放類目、品牌亂用，資質(zhì)不符、重復(fù)鋪貨，廣告商品，屬性不一致，SKU作弊
淘寶舉報(bào)類型-廣告商品
廣告信息： 指會(huì)員在商品類頁面或店鋪裝修區(qū)等其它頁面，發(fā)布不以成交為目的的或易導(dǎo)致交易風(fēng)險(xiǎn)的外部網(wǎng)站的商品或信息。
1、發(fā)布不以成交為目的的商品或信息
包括但不限于：
(1)將心情故事、店鋪介紹、僅供欣賞、僅聯(lián)系方式等非實(shí)際銷售的商品或信息，作為獨(dú)立的商品頁面進(jìn)行發(fā)布;
(2)在供銷平臺(tái)外發(fā)布批發(fā)、代理、招商、回收、置換、求購類商品或信息;
(3)除站內(nèi)淘寶客及淘寶提供的友情鏈接模塊外，發(fā)布本店鋪以外的其他淘寶店鋪、商品等信息。
2、發(fā)布易導(dǎo)致交易風(fēng)險(xiǎn)的外部網(wǎng)站的商品或信息
如發(fā)布社交、導(dǎo)購、團(tuán)購、促銷、購物平臺(tái)等外部網(wǎng)站的名稱、LOGO、二維碼、超鏈接、聯(lián)系賬號(hào)等信息。
淘寶舉報(bào)類型-信息與實(shí)際不符
Ø 定義:
指會(huì)員在商品或店鋪等區(qū)域，發(fā)布的商品或店鋪信息與實(shí)際不符
Ø 淘寶舉報(bào)類型：虛假宣傳、資質(zhì)不符
Ø 情形：
1、虛假宣傳：夸大、過度或虛假承諾商品效果及程度
2、資質(zhì)不符：商品、店鋪的基礎(chǔ)信息或官方資質(zhì)信息等與實(shí)際不符
3、條形碼不符：商品發(fā)布時(shí)填寫的條形碼信息與實(shí)際不符
淘寶舉報(bào)類型-信息與實(shí)際不符(資質(zhì)不符)
Ø 資質(zhì)不符：商品、店鋪的基礎(chǔ)信息或官方資質(zhì)信息等與實(shí)際不符
Ø 案例1：商品標(biāo)題中出現(xiàn)的店鋪信譽(yù)
Ø 等級(jí)描述與實(shí)際不相符
淘寶舉報(bào)類型-信息重復(fù)
Ø 定義:
店鋪中同時(shí)出售同款商品兩件以上的
Ø 淘寶舉報(bào)類型：重復(fù)鋪貨
Ø 情形：
1、重復(fù)鋪貨，即店鋪中同時(shí)出售同款商品兩件以上的;
2、重復(fù)鋪貨式開店，即開設(shè)兩家以上店鋪且出售同樣商品的
淘寶舉報(bào)類型-商品要素不一致
Ø 定義:
是指會(huì)員在商品類頁面(如商品標(biāo)題、圖片、價(jià)格、運(yùn)費(fèi)模板、屬性區(qū)域、詳情描述、后臺(tái)品類等)發(fā)布中出現(xiàn)品類(類目)、郵費(fèi)、屬性、營銷關(guān)鍵詞、價(jià)格、類型等商品信息要素之間互相不一致不匹配的情況。
Ø 情形：
品類不一致、寶貝類型不一致、屬性不一致、價(jià)格不一致、郵費(fèi)不一致、營銷關(guān)鍵詞不一致
Ø 淘寶舉報(bào)類型：屬性不一致(除品牌外)，品牌亂用，類目錯(cuò)放
Ø 淘寶舉報(bào)類型-商品要素不一致
Ø 屬性不一致：
1、屬性錯(cuò)放(除品牌屬性外)：如材質(zhì)、款式、風(fēng)格、型號(hào)、功效等屬性信息在標(biāo)題、圖片、屬性或者詳情中的描述存在相互不一致情況
淘寶舉報(bào)類型-SKU作弊
Ø 定義:
價(jià)格作弊是指會(huì)員通過各種方式刻意規(guī)避淘寶價(jià)格設(shè)置規(guī)則發(fā)布商品。
Ø 情形：
利用sku低價(jià)引流，不同品類的商品放在一個(gè)sku中售賣，不同材質(zhì)、 規(guī)格等屬性值對(duì) 應(yīng)價(jià)格不同的商品放在一個(gè)sku中售。
上述給大家列舉了一些淘寶店鋪違規(guī)舉報(bào)的情況，如果大家有發(fā)現(xiàn)哪家淘寶店違反了以上內(nèi)容都可以進(jìn)行舉報(bào)。
