提前揭秘2016天貓雙11細(xì)節(jié)內(nèi)幕!
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1、豐滿線下場景
一般來說,進(jìn)入實體店鋪購買的消費者對于產(chǎn)品購買興趣程度有所不同,而商家可以通過一些工具留住客源,并在雙11的狂歡氛圍中促成購買的轉(zhuǎn)化。例如,一旦消費者對產(chǎn)品產(chǎn)生購買興趣,加購掃碼等預(yù)售工具能夠保留客源;而當(dāng)消費者具有強烈的購買意向,則可以通過分析工具,在線上提供更多優(yōu)惠券促使其在雙11產(chǎn)生購買。除了保留消費者的購買需求之外,商家也可以選擇反哺門店導(dǎo)購的訂單利潤分成工具,從而提高門店導(dǎo)購的積極性,最終在雙11的當(dāng)月積累到店消費者在全渠道的更多購物需求。
2、線上線下內(nèi)容化導(dǎo)購的融合、互動
今年雙11將引入線下買家的試穿評價以及體驗,通過達(dá)人、網(wǎng)紅、明星直播等方式,將內(nèi)容穿透到阿里巴巴評價平臺包括店鋪評價系統(tǒng)。也就是說,今年雙11能夠?qū)⑾M者是的線下體驗以及達(dá)人評價等場景引到線上,從而促進(jìn)線上購買和轉(zhuǎn)化。
3、商場進(jìn)行聯(lián)動
不僅局限于線下品牌如何同線上結(jié)合,也會更多的讓有風(fēng)格、設(shè)計感的淘品牌入駐商場,通過直播的方式提供邊看邊買的商業(yè)體驗。
天貓16年雙十一之所以想打造全渠道,也是因為618年中大促時幾個參與品牌全渠道的商家表現(xiàn)亮眼。比如綾致通過門店派單已經(jīng)達(dá)到了約50萬筆訂單,占比整個店鋪成交訂單的一半以上。而快時尚品牌GAP的全國12個城市50多家門店也完成全渠道方面的支持,解決了以往優(yōu)質(zhì)商品售罄的問題。此外,男裝品牌GXG在整個全渠道化之后同比去年日銷增長突破百分之百。這些數(shù)據(jù)都表明16年天貓雙11的全渠道勢在必行,而且會大舉發(fā)展。
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