天貓購(gòu)物券使用規(guī)則說(shuō)明

　　我們都知道天貓官方會(huì)通過(guò)積分抽獎(jiǎng)發(fā)布一些購(gòu)物券，還有天貓商家也會(huì)不時(shí)發(fā)布店面的購(gòu)物券這些購(gòu)物券怎么獲取怎么使用呢?購(gòu)物券使用規(guī)則是怎樣呢?

　　據(jù)悉在天貓積分抽購(gòu)物券活動(dòng)中，基本要求是滿200積分就可以獲得2元以上7天內(nèi)使用數(shù)額不等的購(gòu)物券，其中天貓購(gòu)物券使用規(guī)則如下：

　　———— 一、天貓購(gòu)物券通用規(guī)則————

　　天貓購(gòu)物券是天貓平臺(tái)專屬購(gòu)物券，獲得天貓購(gòu)物券的消費(fèi)者可以按照本條規(guī)則在天貓?zhí)囟ㄉ碳?購(gòu)物消費(fèi)時(shí)憑券享受折扣讓利。

　　1. 天貓購(gòu)物券存在不同使用門檻及面額，日常天貓購(gòu)物券使用門檻及面額為：滿2.01元減2元、滿100減5元、滿150減10元、滿300減20元、滿500減50元、滿1000減100元(滿X減Y，其中X為使用門檻，Y為面額)，部分活動(dòng)發(fā)放的天貓購(gòu)物券使用門檻及面額可能會(huì)有所變化，具體以實(shí)際發(fā)放購(gòu)物券券面說(shuō)明為準(zhǔn)。

　　2. 天貓購(gòu)物券可用于在天貓商家店鋪內(nèi)購(gòu)買實(shí)物商品(特殊類目/商品*除外)時(shí)，在符合使用門檻的情況下抵扣使用，單張?zhí)熵堎?gòu)物券面額為其可抵扣金額。

　　*特殊類目/商品：本地化生活服務(wù)、婚慶/攝影/攝像服務(wù) 、交通票、電影/演出/體育賽事、休閑娛樂(lè)、餐飲美食、超市卡/商場(chǎng)購(gòu)物卡、天貓點(diǎn)券、特價(jià)酒店/特色客棧/公寓旅館、度假線路/簽證送關(guān)/旅游服務(wù)、景點(diǎn)門票/實(shí)景演出/主題樂(lè)園、網(wǎng)店/網(wǎng)絡(luò)服務(wù)/軟件、數(shù)字閱讀、新車/二手車、裝修設(shè)計(jì)/施工/監(jiān)理、其他、外賣/外送/訂餐服務(wù)、服務(wù)市場(chǎng)、教育培訓(xùn)、網(wǎng)游垂直市場(chǎng)根類目、TP服務(wù)商大類、合作商家、網(wǎng)絡(luò)店鋪代金/優(yōu)惠券、房產(chǎn)/租房/新房/二手房/委托服務(wù)、自用閑置轉(zhuǎn)讓、保險(xiǎn)、外賣/外送/訂餐服務(wù)、本地生活團(tuán)購(gòu)、保險(xiǎn)分銷、數(shù)字娛樂(lè)、騰訊QQ專區(qū)、網(wǎng)絡(luò)游戲點(diǎn)卡、手機(jī)號(hào)碼/套餐/增值業(yè)務(wù)、移動(dòng)/聯(lián)通/電信充值中心、網(wǎng)游裝備/游戲幣/帳號(hào)/代練、服務(wù)商品、游戲物品交易平臺(tái)、O2O兌換券、特色手工藝、流量管理、個(gè)性訂制/設(shè)計(jì)服務(wù)/DIY、電玩/配件/游戲/攻略、音樂(lè)/影視/明星/音像、摩托車/裝備/配件、公益、平行進(jìn)口車、景點(diǎn)門票/實(shí)景演出/主題樂(lè)園、特價(jià)酒店/特色客棧/公寓旅館、度假線路/簽證送關(guān)/旅游服務(wù)、國(guó)內(nèi)機(jī)票/國(guó)際機(jī)票/增值服務(wù)、基金、處方藥、淘商號(hào)、眾籌、司法拍賣拍品、儷人購(gòu)、節(jié)能補(bǔ)貼商品。

　　3. 為了給到消費(fèi)者更多讓利，部分天貓店鋪支持天貓購(gòu)物券翻倍玩法，即商家選擇滿減門檻(即滿X減Y，其中X為滿減門檻，Y為可抵扣金額)進(jìn)行設(shè)置后，在符合滿減門檻的情況下，5元面額天貓購(gòu)物券可在該部分商家店鋪內(nèi)翻倍使用(翻倍使用是指5元面額翻倍至Y元進(jìn)行抵扣使用，如：滿xx減10情況下，可抵扣10元;滿xx減20情況下，則可抵扣20元)，除5元外其他面額購(gòu)物券暫不支持翻倍。

　　4. 天貓購(gòu)物券翻倍使用時(shí)原有購(gòu)物券使用門檻及面額不再生效，需按照商家設(shè)置的滿減門檻及可抵扣金額進(jìn)行使用，如商家設(shè)置滿200減20元，用戶手上有一張滿100減5元購(gòu)物券，下單100元未滿足商家設(shè)定滿減門檻，購(gòu)物券則不可翻倍使用，下單仍然只能抵扣5元，如用戶下單滿200元，則滿100減5元購(gòu)物券即可抵扣20元，購(gòu)物券是否翻倍、翻倍使用門檻等具體信息以商家在其店鋪內(nèi)的購(gòu)物券翻倍說(shuō)明為準(zhǔn)。

　　5. 在天貓購(gòu)物時(shí)，點(diǎn)擊購(gòu)買后，頁(yè)面會(huì)提示可供使用的天貓購(gòu)物券，只要選擇該天貓購(gòu)物券即可按面額或可抵扣金額進(jìn)行抵扣，天貓購(gòu)物券及天貓購(gòu)物券翻倍使用時(shí)僅可用于抵扣商品金額，不能抵扣運(yùn)費(fèi)、稅金、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)、增值服務(wù)、天貓國(guó)際進(jìn)口稅等非商品金額。

　　6. 天貓購(gòu)物券可用于單件商品的付款，也可用于購(gòu)物車合并下單付款，同時(shí)支持在跨店鋪訂單中使用。需要注意：如果選擇購(gòu)物券翻倍使用，則僅支持在設(shè)置相同滿減門檻及可抵扣金額的商家店鋪下跨店使用，如商家設(shè)置的滿減門檻或可抵扣金額不同，則不可跨店用券。注：天貓醫(yī)藥館商品不支持跨店用券。

　　7. 天貓購(gòu)物券可在天貓普通訂單交易、聚劃算、淘海外(tw.taobao.com)、天貓超市、天貓國(guó)際(免稅店除外)業(yè)務(wù)中使用，暫不支持秒殺、預(yù)售、聚劃算預(yù)售、付郵試用、特供寶、分階段支付及交易鏈路不支持使用購(gòu)物券的業(yè)務(wù)。

　　8. 天貓購(gòu)物券及天貓購(gòu)物券翻倍玩法可與商家單品優(yōu)惠、店鋪優(yōu)惠、店鋪/單品優(yōu)惠券及紅包疊加使用，付款時(shí)默認(rèn)優(yōu)先使用商家店鋪/單品優(yōu)惠券，如使用商家優(yōu)惠后金額仍滿足天貓購(gòu)物券使用條件則可繼續(xù)疊加使用天貓購(gòu)物券。

　　9. 購(gòu)物券不得提現(xiàn)，不得轉(zhuǎn)贈(zèng)他人，不得為他人付，不得拆分使用。

　　10. 同一個(gè)訂單只能使用一張?zhí)熵堎?gòu)物券。

　　11. 天貓購(gòu)物券自領(lǐng)取之日起7天內(nèi)有效(部分活動(dòng)券可能存在不同有效期，具體詳見(jiàn)卡券包內(nèi)天貓購(gòu)物券有效期說(shuō)明)。

　　12. 使用天貓購(gòu)物券的訂單若交易未成功或發(fā)生退款及售后，在交易所使用的購(gòu)物券有效期內(nèi)交易關(guān)閉的，購(gòu)物券將退回用戶賬戶，退回后的天貓購(gòu)物券有效期不變。如在交易使用的購(gòu)物券有效期之外發(fā)生退款，所使用的購(gòu)物券不予退還。使用購(gòu)物券的訂單發(fā)生退款時(shí)，在有效期內(nèi)的，會(huì)退回您的賬戶，如已過(guò)有效期的則不再補(bǔ)發(fā);

　　13. 如購(gòu)物券翻倍使用，交易未成功發(fā)生退款，交易關(guān)閉后將向用戶退還購(gòu)物券，退還后的天貓購(gòu)物券面額不包含翻倍部分金額，有效期不變。如發(fā)生售后退款，天貓購(gòu)物券(包括券面額及翻倍部分金額)將不退還。

　　14. 天貓購(gòu)物券使用平臺(tái)要求

　　1) 需使用淘寶客戶端(手機(jī)端IOS/Android:4.1.2.1及以上版本;Ipad:3.1.0及以上版本)。

　　2) 需使用天貓客戶端(手機(jī)端IOS/Android:4.2.0及以上版本;Ipad:1.7.0及以上版本)。

　　3)支持翻倍使用的渠道：PC、手機(jī)天貓、手機(jī)天貓pad、手機(jī)天貓H5;

　　不支持翻倍使用的渠道：手機(jī)淘寶、手機(jī)淘寶pad;

　　15. 在獲取和使用天貓購(gòu)物券過(guò)程中，如果出現(xiàn)違規(guī)行為(如作弊領(lǐng)取、惡意套現(xiàn)、刷取信譽(yù)、虛假交易等)，天貓將取消用戶的中獎(jiǎng)資格，并有權(quán)撤銷違規(guī)交易、收回購(gòu)物券(含已使用的購(gòu)物券及未使用的購(gòu)物券),必要時(shí)追究法律責(zé)任。

　　———— 二、天貓購(gòu)物券|合作券使用規(guī)則————

　　“天貓購(gòu)物券|合作券”是特殊形態(tài)的天貓購(gòu)物券，獲得”天貓購(gòu)物券|合作券”的消費(fèi)者可以按照本條規(guī)則在天貓?zhí)囟ㄉ碳?購(gòu)物消費(fèi)時(shí)憑券享受折扣讓利。

　　1. “天貓購(gòu)物券|合作券”僅限在已設(shè)置天貓購(gòu)物券翻倍玩法*的天貓商家店鋪內(nèi)購(gòu)買實(shí)物商品(特殊類目/商品*除外，可使用”天貓購(gòu)物券|合作券”的商品其商品詳情頁(yè)面上將顯示“天貓購(gòu)物券圖標(biāo)”且文案中帶有“滿X抵Y”字樣，其中X為滿減門檻，Y為可抵扣金額)時(shí)，在符合滿減門檻的情況下抵扣使用，單張“天貓購(gòu)物券|合作券”面額為該單張券實(shí)際可抵扣金額。

　　*特殊類目/商品：等同天貓購(gòu)物券不支持購(gòu)物券類目及商品。

　　2. 使用了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的商品仍可使用“天貓購(gòu)物券|合作券”，但運(yùn)費(fèi)、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)、增值服務(wù)、天貓國(guó)際進(jìn)口稅等非商品金額不支持使用”天貓購(gòu)物券|合作券”支付。

　　3. 由于產(chǎn)品設(shè)置及部分類目的特殊性，可能還會(huì)有部分商家店鋪內(nèi)的實(shí)物商品不支持”天貓購(gòu)物券|合作券”，敬請(qǐng)消費(fèi)者在下單前仔細(xì)核對(duì)付款頁(yè)面(即商品詳情頁(yè)面上將顯示“天貓購(gòu)物券圖標(biāo)”且文案中帶有“滿X抵Y”字樣)，如發(fā)現(xiàn)”天貓購(gòu)物券|合作券”未能使用的，請(qǐng)與商家聯(lián)系核實(shí)后再行下單。

　　4. “天貓購(gòu)物券|合作券”不支持秒殺、預(yù)售、聚劃算預(yù)售、付郵試用、特供寶、分階段支付、全積分兌換及其他交易鏈路不支持使用天貓購(gòu)物券的業(yè)務(wù)。

　　5. “天貓購(gòu)物券|合作券”可支持在購(gòu)買天貓分期、聚劃算、淘海外(tw.taobao.com)、天貓超市、天貓國(guó)際(免稅店除外)商品時(shí)使用。

　　6. 用戶單筆訂單金額已滿足商家設(shè)置的滿減門檻的，即可單張使用或疊加使用”天貓購(gòu)物券|合作券”，單筆訂單可使用的”天貓購(gòu)物券|合作券”數(shù)量不做限制;在商家設(shè)置的可抵扣金額范圍內(nèi)，該訂單將按照所使用”天貓購(gòu)物券|合作券”實(shí)際面額抵扣。

　　注：如商家設(shè)定滿100減30，若實(shí)際只有1張5元券，那么在滿足100元消費(fèi)門檻后，可以使用1張抵扣5元，若實(shí)際有8張5元券，那么在滿足100元消費(fèi)門檻后，可以使用6張抵扣30元。

　　7. “天貓購(gòu)物券|合作券”既可以用于滿足滿減門檻的單件商品付款，也可以用于多件商品(所有商品皆在”天貓購(gòu)物券|合作券”的使用范圍內(nèi)且滿減門檻相同)的合并付款。

　　8. 用戶通過(guò)購(gòu)物車就多個(gè)店鋪商品(所有商品皆在”天貓購(gòu)物券|合作券”的使用范圍內(nèi)且滿減門檻相同)進(jìn)行合并付款的，單次合并付款最多可使用20張”天貓購(gòu)物券|合作券”。

　　9. “天貓購(gòu)物券|合作券”支持與單品優(yōu)惠、店鋪優(yōu)惠、店鋪優(yōu)惠券、單品優(yōu)惠券、品牌優(yōu)惠券疊加，支持與紅包、積分、點(diǎn)券等支付方式進(jìn)行合并支付;優(yōu)惠順序?yàn)閱纹芳?jí)優(yōu)惠工具、店鋪級(jí)優(yōu)惠工具、優(yōu)惠券、”天貓購(gòu)物券|合作券”、紅包、積分、點(diǎn)券。注意：”天貓購(gòu)物券|合作券”不能與天貓購(gòu)物券、天貓購(gòu)物券|限品類券、天貓購(gòu)物券|xx品牌券疊加使用。

　　10. 在下單支付時(shí)，消費(fèi)者可自主選擇是否使用”天貓購(gòu)物券|合作券”進(jìn)行抵扣。

　　11. “天貓購(gòu)物券|合作券”不得提現(xiàn)，不得轉(zhuǎn)贈(zèng)他人，不得為他人代付，”天貓購(gòu)物券|合作券”不找零、不支持消費(fèi)者在不同訂單中使用同一張券。

　　12. 使用“天貓購(gòu)物券|合作券”的訂單發(fā)生售中退款(即確認(rèn)收貨前的退款)時(shí)，用戶最高可退金額為該筆訂單實(shí)付款。同一訂單中用戶購(gòu)買了多件商品的，如果只申請(qǐng)部分退款且退款成功的，“天貓購(gòu)物券|合作券”不退回;如果同一訂單申請(qǐng)全部退款且退款成功的，“天貓購(gòu)物券|合作券”在有效期內(nèi)則退回，如已過(guò)有效期則不再退回或補(bǔ)發(fā)。

　　13. 使用”天貓購(gòu)物券|合作券”的訂單發(fā)生售后退款時(shí)，”天貓購(gòu)物券|合作券”不予退回，用戶最高可退金額為該筆訂單實(shí)付款。

　　14. “天貓購(gòu)物券|合作券”使用所需客戶端版本支持范圍：

　　1) 需使用淘寶客戶端(手機(jī)端IOS/Android:4.1.2.1及以上版本;Ipad:3.1.0及以上版本)。

　　2) 需使用天貓客戶端(手機(jī)端IOS/Android:4.2.0及以上版本;Ipad:1.7.0及以上版本)。

　　15. 在獲取和使用”天貓購(gòu)物券|合作券”過(guò)程中，如果出現(xiàn)違規(guī)行為(如作弊領(lǐng)取、惡意套現(xiàn)、刷取信譽(yù)、虛假交易等)，天貓將取消您的獲取資格，并有權(quán)撤銷違規(guī)交易，收回”天貓購(gòu)物券|合作券”(含已使用及/或未使用的”天貓購(gòu)物券|合作券”),必要時(shí)追究法律責(zé)任。

　　特別說(shuō)明：“以天貓購(gòu)物券作為獎(jiǎng)品舉辦的任何活動(dòng)蘋果不是贊助商，并且蘋果也不會(huì)以任何形式參與。”