惡意中差評(píng)怎么辨識(shí)、處理

　　淘寶中差評(píng)賣家都不喜歡，有些惡意中差評(píng)實(shí)在令人氣憤，惡意中差評(píng)該如何分辨?惡意中差評(píng)有什么特征?收到惡意中差評(píng)該怎么辦?

　　一、一般情況下惡意中差評(píng)的特征：

　　1、小號(hào)，沒幾個(gè)淘寶評(píng)價(jià)，查詢購(gòu)買記錄發(fā)現(xiàn)評(píng)價(jià)不好;

　　2、旺旺消息不回復(fù);

　　3、打電話一說評(píng)價(jià)，直接不接電話;

　　4、默認(rèn)下單的(靜悄悄的來，靜悄悄的收貨，靜悄悄給個(gè)差評(píng)的)。

　　二、惡意中差評(píng)的目的是有哪些?

　　目的一：訛詐貨物全額返款型;

　　目的二：小額金額詐取型，開始講價(jià)商家不同意，之后通過評(píng)價(jià)故意賺差價(jià)型;

　　目的三：沒有目的，就是習(xí)慣性差評(píng);

　　目的四：抹黑商品!是同行，概率特別小，除非你是確實(shí)干了不好的事，傷害了對(duì)方利益，樹大招風(fēng)。

　　惡意中差評(píng)該怎么辦

　　惡意中差評(píng)該如何解決?

　　惡意中差評(píng)解決辦法：將能收集的證據(jù)都收集好，通過正規(guī)途徑進(jìn)行申訴。

　　惡意中差評(píng)申訴鏈接：https://guimi.taobao.com/complaint.htm