直通車(只用關(guān)鍵詞)做利潤款!
只要你認(rèn)真,其實,技術(shù)+數(shù)據(jù)都是浮云!直通車就是一層窗戶紙!就是紙老虎!
本文將分享楓葉哥,關(guān)于直通車的操作感悟,里面的操作思路只是在我操作的類目得到驗證;不喜歡勿噴!不裝逼是我的人生態(tài)度!
首先扯些淡,楓葉哥大學(xué)畢業(yè)懷著無限夢想,跑到北京去實現(xiàn)自己網(wǎng)店夢想。在那里體會到無助的迷惘。最終通過自己不懈的學(xué)習(xí),取得了(對于我自己來說)比較不錯的成績;現(xiàn)在可以養(yǎng)家活口了,所以想在這里和大家分享,尤其是中小賣家朋友們,讓大家 少走彎路;
09年8月進(jìn)入淘寶,從自己什么都不知道,到開店賣男裝;10月倒閉,2個月讓我感慨良多!每天只知道守著電腦,但是最終留給我的只有無助!在花5塊錢買碗方便面的時候,我掏了自己的口袋,什么都沒有了,這個城市雖然繁華,但是關(guān)上門,一切都與我無關(guān);我必須改變,這個時候我告訴我自己;
尋找出路;第二天我到處打聽誰家網(wǎng)店需要人手;我必須馬上立即找到工作,因為我沒錢了;最終迫于生計做了客服,但是始終對運營推廣有著天然對向往。自己每天偷偷學(xué)習(xí),偷偷的看數(shù)據(jù)。打開量子記下每一個我原來不熟悉的詞匯。
在我的強(qiáng)烈毛遂自薦下,老板開始讓我負(fù)責(zé)直通車的一個計劃推廣 一款單皮衣……最終實現(xiàn)了3個月單品2萬件銷量……下面我將分享用直通車關(guān)鍵詞操作手法來復(fù)原;
總結(jié)結(jié)果:直通車總推廣費用20萬元不到,完成總銷售額700萬(沒有上任何活動),其中直通車完成銷售額260萬;
這個是2012年五月的時候銷量,大家可以關(guān)注下瀏覽次數(shù)??偣彩?60多萬次;
大家看下當(dāng)年十一月份前2個月的評價數(shù)!當(dāng)年十月底的時候,取得這么大的銷量,當(dāng)時就發(fā)圖得瑟下,保留下來的;完整的數(shù)據(jù)都沒有了;這個是2011年十月底的評價截圖!
解決基本功:寶貝文案轉(zhuǎn)化篇!
我當(dāng)時其實自己什么都不懂,只知道直通車每一個點擊都要花費幾塊錢,一次點擊就是我的一頓早餐!所以當(dāng)時絕對非常心疼;(這里給車手一句話,好的車手會將把老板的錢看的比自己錢還要重要)但是才開始每天只有100人通過直通車進(jìn)來!每天花費400大洋 很是心疼,每天才賣3到4件衣服,剛剛不虧本;(這里說明下當(dāng)時我不知道點擊率對點擊費用的影響;關(guān)于點擊率會放到后面去說;)我就在想 為什么這么多顧客都是來買皮衣的,既然點擊,也就是說款式還可以,要不然不會點。為什么直通車三天轉(zhuǎn)化率才有3%不到??!
尋找原因:問題到底出在哪里?是不是我的描述不夠詳細(xì),是不是我的產(chǎn)品沒有競爭力,是不是我真的不適合做網(wǎng)店了,我一度絕望!現(xiàn)在我可以說一句:你多替顧客思考,顧客為你創(chuàng)造價值!
原因原來在這里!能夠給我答案的只有顧客;顧客分幾種,一種是買后給好評的,一種是買后不喜歡的,還有咨詢后沒有購買的;我決定親自做客服!我開始給以上三種顧客分群,每個抽取了十幾位聯(lián)系,將問題找出來!不斷地修改,不斷地優(yōu)化,我根據(jù)熱心顧客提供的問題,找到原因,將文案逐步修改,這個時候奇跡發(fā)生了,轉(zhuǎn)化率上升了!最終由于銷量評價的增多,熱賣度提升,轉(zhuǎn)化率平均到6%,最高到達(dá)8%;這個在男裝來說,應(yīng)該是很有競爭力的數(shù)據(jù)了;
直通車推廣圖片點擊率!
為什么在轉(zhuǎn)化率后面寫。我要和大家說的是,當(dāng)年我真的不知道直通車點擊率和費用的關(guān)系,只是最后看到轉(zhuǎn)化率提高了,直通車點擊費用再降低,我在想同樣的廣告位,我和別人都要同樣的一個位置,同樣展現(xiàn)1萬次。我的點擊50次,他的30次,假設(shè)出價都是5元,你想下淘寶會給誰,沒錯!肯定給我點擊次數(shù)多的。因為我能帶給他250元收入,而他只能帶給他150元收入。這里是假設(shè)其他不變的情況下!于是我開始盯著點擊率,讓老板拍各種風(fēng)格的圖。測試點擊率;這個時候我驚訝的發(fā)現(xiàn),點擊率越高 我要花的費用越低,心理竊喜,尼瑪,淘寶還正不錯!現(xiàn)在才悟出來,淘寶的流量已經(jīng)不夠分配給每一位賣家;所以必須要用市場化的手段來解決問題!每天同樣的1000元投入,多了100多為顧客!你要知道每天同樣投入多賣十幾件的話,可以說多賣的就可以保住推廣費用了!馬云為什么喜歡太極!淘寶又何嘗不是一個太極!
找詞! 多找有用的關(guān)鍵詞,舉個例子,為什么傳統(tǒng)銷售員,哪些長得漂亮,嘴甜的能拿高工資!因為他們能給帶來成交!所以每個關(guān)鍵詞都是一個導(dǎo)購,而我們就是要找到那個漂亮的能帶給我們成交的導(dǎo)購!當(dāng)時找詞的渠道特別少,我只好從皮衣開始擴(kuò)散,我開始加屬性,如真皮,就是真皮+皮衣 ;人群,如中年,就是中老年皮衣;對價格敏感的客戶,如包郵,特價就是皮衣特價;這里只是起到拋磚引玉的作用;因為我們不是品牌,名字是老板隨便想的;我一直認(rèn)為哪個名字太挫!當(dāng)然現(xiàn)在找詞的方法比我們哪個時候多多了,具體關(guān)于找詞的方法,我要是有時間的話我會在這里面寫出來,寫一份完整的;詞找好后,每天盯住量子,不斷地刷新,看下每個小時進(jìn)店的直通車進(jìn)店的人數(shù),那些詞進(jìn)店多,那個時候很傻,只會用筆記本記錄!通過第二天反饋,看那些詞有轉(zhuǎn)化,哪些詞有收藏,不斷地增加刪除!最終保留了30多個詞!
5月23號最新內(nèi)容更新
不解!那天我感覺我成了棄兒!
一大早,老板找到我,對我說,楓葉,你減少下廣告費投入!沒有那么多貨了!庫存告急!我懵了,心里想為什么,轉(zhuǎn)化率這么高,每件衣服的直通車費用大概40元,但是每件直通車帶來的成交純利潤都有80元!一個好的推廣(當(dāng)時只能叫推廣,不能叫運營后面將會解釋,運營和推廣的區(qū)別)好比就是一名將軍,而關(guān)鍵詞就是他的士兵.人民幣就是軍糧;一支能攻能打的軍隊,士氣是多么的重要!我一句話沒有說,默默的退出了房間。回到電腦前,我打開后臺,看到這些天和我并肩作戰(zhàn)的“兄弟”,我不知道我該減少誰!每個背后的數(shù)據(jù)都是這么的華麗!都是這么的優(yōu)秀!我最終妥協(xié)了,減少了每個關(guān)鍵詞的投入!質(zhì)量得分可想而知掉的很厲害!但是轉(zhuǎn)化率還在,各位看官考慮下,為什么轉(zhuǎn)化率一樣,但是我的質(zhì)量得分低了。這里希望大家能夠回復(fù)時候?qū)懴履愕拇鸢福?br />
的確每天幾百件的銷量的確累垮了工廠的員工!20人每天只能生產(chǎn)80到100件!在這里也要提醒大家,一定要備足庫存!
關(guān)于自然流量的那些事!
這個時候你必須知道淘寶的計算方式。好吧,你開始網(wǎng)上查了很多文章,開始咨詢行業(yè)人士,即便你找到小二,小二也不知道;要知道這些關(guān)乎700萬賣家的生命,如果可以走捷徑的話,淘寶這個生態(tài)系統(tǒng)豈不是亂套了!30多種排序因子,每個所占的權(quán)重又不一樣!好吧,楓葉哥告訴你,不要糾結(jié),站在淘寶的角度去思考問題,問題總會如此簡單!
我們必須問自己幾個問題!如果我是淘寶,我會讓哪些產(chǎn)品排序靠前,為什么讓這些人靠前!淘寶現(xiàn)在最大害怕是什么!說到這里,相信各位心里應(yīng)該都有答案了。有些人會說,誰給的錢多,誰給的廣告費多,曾經(jīng)還有人說只要直通車推廣的寶貝,即便是刷單也不會被抓!我去!在這里請允許我罵人!這些人就是傻逼!淘寶需要的是公平,需要的是循環(huán),需要把淘寶打造成一個生態(tài)系統(tǒng)!何為生態(tài)系統(tǒng),優(yōu)勝劣汰!沒錯,你開始入門了;我們接著分析,淘寶網(wǎng)的最大敵人是誰!每個人都會害怕,第一害怕被超越,第二害怕和第一拉開差距!淘寶的敵人多不多!京東,易購,易訊,當(dāng)當(dāng),亞馬遜……這些每個都不省油的燈!每個恨不得將淘寶置之死地而后生!淘寶如何去他們競爭?沒錯,淘寶自己服務(wù)不了幾個億的顧客!要是能服務(wù)好的話,淘寶的小二們都是超人了。淘寶必須改變,將更多的自由還給我們賣家!所以好評率松綁了,所以退款率送綁了!但是他有必須有一套法則來讓我們貫徹和執(zhí)行!這個時候就好像有點逆我者亡,順我者昌的意思了!沒錯,他會選擇服務(wù)態(tài)度好,發(fā)貨速度快,描述得分高,旺旺響應(yīng)快,好評高,退款率低(不是說松綁了嗎?這個問題大家自己思考?。┩丝钏俣瓤靱~,寶貝轉(zhuǎn)化率高,寶貝30天銷量.寶貝7天購買人數(shù),你的流量來源等等……這么多,我都搞不懂了;哈哈!
楓葉哥幫你總結(jié)下!哪些對待顧客如生命的賣家,將會得到淘寶扶持!心態(tài)不好的,人品差的,淘寶依然沒有你的位置!所以還是做人的問題?。?br />
自然流量什么時候來!
自然流量分為2種!一種是類目,一種是關(guān)鍵詞搜素!淘寶曾經(jīng)有句廣告詞,沒人逛街,并不代表沒有人購物!楓葉哥的理解是,通過搜素進(jìn)來的,叫做購淘寶!他們是來購物的,帶著目的來的!所以更加理性一點;從類目來的,叫做逛淘寶!這些人多是懶人,因為他們連打字的意愿都沒有,還不懶嗎。所以沖動購買會多一點!
首先從關(guān)鍵詞說!賣家通過搜素關(guān)鍵詞,說明他是有著目的來的,我可能需要這件東西了,當(dāng)然也不否認(rèn)其他原因,淘寶不是有幾百萬逛逛族嗎!這也就是為什么通過關(guān)鍵詞進(jìn)店的客戶,比其他來源購買轉(zhuǎn)化率高!那么淘寶給客戶提供的排序方法有上圖!綜合,人氣,銷量,信用,最新,價格……
知道大家都很著急,但是今天只能寫到這里了,還要工作??!希望大家積極的回帖,你們回復(fù)的越多,楓葉哥會有更大熱情來更新。明天12點不見不散!