團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站泛濫 競(jìng)爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰
據(jù)中國(guó)之聲《新聞縱橫》報(bào)道,2008年,美國(guó)的一個(gè)音樂(lè)系的畢業(yè)生安德魯·梅森注冊(cè)了一個(gè)名字叫Groupon的網(wǎng)站,借助幫商家散步各種打折消息賺取小費(fèi)為生,有一次,借助一份包含5000個(gè)用戶(hù)的郵件列表,Groupon賣(mài)出了一千張隔音倉(cāng)的體驗(yàn)卷。此后Groupon便一路擴(kuò)張,短短一年多的時(shí)間這個(gè)位于芝加哥的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站已經(jīng)在全球70個(gè)城市銷(xiāo)售了超過(guò)700萬(wàn)單。
對(duì)于美國(guó)的消費(fèi)者來(lái)說(shuō),團(tuán)購(gòu)的服務(wù)令人稱(chēng)道。有一次一名美國(guó)的家庭主婦發(fā)博客抱怨說(shuō)從Groupon購(gòu)買(mǎi)的,號(hào)稱(chēng)最好吃的梨實(shí)際上很難吃,Groupon很快收集到這個(gè)反饋,馬上給她打電話說(shuō)不要急著立刻評(píng)價(jià),然后迅速再發(fā)了兩箱水果過(guò)去。這次的梨很好吃,顧客也非常滿(mǎn)意,隨后便取消了此前發(fā)出差評(píng)的念頭。
團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站在中國(guó)還算是新興事物,發(fā)展時(shí)間也僅僅有一年多,但是數(shù)量已經(jīng)迅速增加到了上千家。由于技術(shù)門(mén)檻很低,團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站呈泛濫之勢(shì),而隨之而來(lái)的一個(gè)問(wèn)題便是各種各樣的不足。因?yàn)榈蛢r(jià)吸引買(mǎi)家付費(fèi)卻不發(fā)貨,無(wú)故拖延買(mǎi)家退款,現(xiàn)場(chǎng)增加隱性消費(fèi)等問(wèn)題層出不窮,一個(gè)不誠(chéng)信的市場(chǎng)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的推動(dòng)下優(yōu)勝劣汰是必然的規(guī)律,企業(yè)和行業(yè)需要誠(chéng)信和自律,當(dāng)然,相關(guān)的監(jiān)管部門(mén)也應(yīng)該制定針對(duì)新興市場(chǎng)的監(jiān)管規(guī)則。