淘寶售后問題解決專家 店鋪號主要功能?
淘寶售后問題解決專家-店鋪號,解決淘寶售后問題的店鋪手機號碼!免費試用征集活動!淘寶賣家絕對福利!阿里通信官方出品的售后問題解決專家-店鋪號 來啦!
店鋪號針對怎樣的用戶群體?
所有淘寶賣家,不用懷疑,就是你們!
店鋪號主要功能
店鋪號是阿里通信針對淘寶賣家提供的一款“互聯(lián)網(wǎng)+手機號碼”服務。淘寶賣家無需購買新手機和新的SIM卡,即可獲得店鋪專用手機號碼,關(guān)聯(lián)店鋪交易信息,享用最方便高效的專業(yè)通話服務。
店鋪號不僅能夠正常撥打接聽電話,還提供以下四大功能,有效降低溝通成本,提高服務質(zhì)量,改善客戶體驗:
1、來電就知買家信息:買家來電時,賣家手機上顯示買家概要信息,并在千牛中推送對應的交易信息,接通電話時直接觸達客戶的問題,提供最迅捷的服務。
2、去電突顯店鋪身份:呼叫買家電話時,買家手機來電顯示界面可顯示店鋪名稱,不再是一串陌生號碼,有效提升電話接通率。
3、全天在線客服:店鋪號支持靈活換綁,客服根據(jù)排班隨時換綁店鋪號,客戶撥打店鋪統(tǒng)一號碼,隨時獲得24小時在線客服支持。
4、 防止客戶流失:業(yè)務員離職不會帶走店鋪號,從而避免客戶隨著業(yè)務員流失。將店鋪號回收換綁到新員工手機號,客戶撥打原號碼仍能聯(lián)系店鋪。
“互聯(lián)網(wǎng)+手機靚號”你體驗過嗎?8月12日前,加千牛群1475092772 即有機會獲得優(yōu)先免費7天嘗鮮試用!享受優(yōu)先選擇靚號機會!名額有限哦,快來搶幸運!
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