2015雙11包裹被燒毀誰來賠償?
“運送途中快件包裹被燒毀誰來賠償?”諸如此類問題,我們經(jīng)常都會碰到。特別是遇到像雙11,雙12等之類的大型活動節(jié)日??旒逊e如山的同時,路上的物流車也頻繁來回,當然了,過程中發(fā)生的意外也就隨時都會出現(xiàn)了。
像今年雙11過去的第二天,11月12日上午8點左右,在江西省高速公路上就發(fā)生了一輛快遞火車著火了。車上價值100多萬元的快遞基本報廢了。在網(wǎng)友著急等待著自己的快件快點發(fā)到身邊時,竟然發(fā)生了如此糟糕的事,通知顧客及賠償問題迅速成為了商家最要緊的事情。而事故發(fā)生了后,買家則憂心自己的包裹能否安然無恙地送到位,還有要怎么去獲得相應的賠償。
其實,據(jù)這家快遞公司快遞單表面的條款來看,如快件包裹被燒毀、損壞或者丟失的話,保價物品都會按照保價的金額來賠償?shù)?,而且每一票賠付的最高限額在一萬元。而未保價商品,信件類的按運費2倍賠付,包裹件的則按運費5倍來賠付。但其實就算按5倍來賠付,有些顧客還是不想的,因此,有些公司也因此制定了新的賠付標準。如,物品價值在200元范圍內(nèi)的,則按原價來賠償,信件類的按20元賠償,價值超200元的則需根據(jù)物品的實際價值來算,以確定賠付金額。
想這次事故的發(fā)生,作為里面的買家在快件包裹被燒毀消息得知后,該怎么做?首先,須聯(lián)系網(wǎng)店發(fā)貨人,再咨詢快件公司,看自己的包裹是否在燒毀的物品里面,若是的話,就要向發(fā)件網(wǎng)店進行索賠,這樣賠償金額也才能到達買家手中。在這里,小編提醒大家,若你網(wǎng)購貴重的物品時,最好要求發(fā)貨人保價,并且受到簽收貨物前最高驗收一下。
因此,運送途中雙11包裹被燒毀誰來賠償?最好先咨詢發(fā)貨人,再聯(lián)系快件公司要求索賠。