淘寶雙12年度盛典發(fā)貨規(guī)則

　　關(guān)于淘寶雙12年度盛典發(fā)貨規(guī)則，Hishop小編將給大家詳細(xì)介紹，包括延長發(fā)貨時(shí)間、確認(rèn)收貨時(shí)間、未發(fā)貨訂單退款情況等相關(guān)內(nèi)容，希望能幫到各位賣家。

　　延長發(fā)貨時(shí)間

　　買家于12月12日00:00至12月18日23:59:59期間所購買的商品，最晚將于12月26日24點(diǎn)前查詢到物流攬收記錄。定制、預(yù)售、家具建材大件類商品、合約機(jī)等特殊訂單以買賣雙方約定時(shí)間為準(zhǔn)。

　　延長確認(rèn)收貨時(shí)間

　　12月12日00:00至12月18日23:59:59完成付款且使用快遞、EMS發(fā)貨的訂單(針對(duì)非平郵)，買家確認(rèn)收貨超時(shí)時(shí)間調(diào)整為15天。平郵確認(rèn)收貨時(shí)間維持30天不變。海外直郵商品確認(rèn)收貨時(shí)間由20天改為30天。

　　未發(fā)貨訂單退款

　　12月12日當(dāng)天，未發(fā)貨的訂單不允許買家退款，12日13日00:00起退款申請(qǐng)恢復(fù)正常。虛擬訂單及部分業(yè)務(wù)除外。

　　部分業(yè)務(wù)是指：航旅火車票、寶點(diǎn)充值、淘tv點(diǎn)播、分銷平臺(tái)(供貨商和分銷商的采購單)、淘點(diǎn)點(diǎn)、貨到付款、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)、直充業(yè)務(wù)訂單等

　　延長處理退款申請(qǐng)&退貨申請(qǐng)時(shí)間

　　延長賣家處理退款申請(qǐng)和退貨申請(qǐng)的時(shí)間說明

　　對(duì)于12月12日00:00至12月26日23:59:59期間發(fā)起的所有退款、退貨(包括售中和售后，包括未發(fā)貨僅退款，發(fā)貨后僅退款和退貨退款)，賣家處理申請(qǐng)的超時(shí)時(shí)間統(tǒng)一調(diào)整為10天。虛擬訂單除外。

　　對(duì)于12月12日00:00至12月26日23:59:59期間修改的所有退款、退貨(包括售中和售后，包括未發(fā)貨僅退款，發(fā)貨后僅退款和退貨退款)，賣家處理申請(qǐng)的超時(shí)時(shí)間統(tǒng)一調(diào)整為10天。虛擬訂單除外。

　　延長買家填寫退貨物流信息的時(shí)間說明

　　賣家在12月12日00:00至12月26日23:59:59期間同意退貨申請(qǐng)，買家填寫退貨運(yùn)單號(hào)的超時(shí)時(shí)間延長為10天。在12月12日00:00前同意或12月26日23:59:59后同意，買家填寫退貨運(yùn)單號(hào)的超時(shí)時(shí)間與平時(shí)(7天)一致。虛擬訂單除外。

　　延長賣家確認(rèn)收貨并處理的時(shí)間說明

　　買家在12月12日00:00至12月26日23:59:59期間填寫退貨物流信息，賣家確認(rèn)收貨的時(shí)長延長為15天(針對(duì)非平郵)，平郵不變(30天)。若買家在12月12日00:00前或12月26日23:59:59后填寫退貨物流信息，賣家確認(rèn)收貨的時(shí)長與平時(shí)(10天)一致。虛擬訂單除外。

　　以上即是淘寶雙12年度盛典發(fā)貨規(guī)則，了解更多內(nèi)容，請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注。