淘寶新手開店指南

2011-09-12|HiShop
導(dǎo)讀本文針對于新手開店的一些主要問題,根據(jù)皇冠賣家的經(jīng)驗提煉總結(jié),希望對淘寶新手們有所幫助。 ...

 一、貨真價實、薄利多銷。

       淘寶店鋪不像實體店一樣,把產(chǎn)品放到店里,就會有人去看,相中了就去和你侃價,然后你就會找個合適的價格給他,這樁生意就成交了。而淘寶店鋪里的寶貝客戶們看不到,首先他們會在淘寶網(wǎng)搜索價格比較,然后才會去做選擇。這樣我們就必須把價格適當放低,才會讓客戶看到。同樣的道理,如果你的價格比實體店還要高,那么有人愿意再去加上運費等上好幾天而去買你的寶貝呢?然后就是你的寶貝質(zhì)量一定要好,否則,就會應(yīng)了老俗語--好事不出門,壞事傳萬里,你的店鋪就要面臨倒閉了。

 

       二、做好寶貝的推廣宣傳,以下幾種適合我們新手的方法:

       1、淘寶客推廣:這個很簡單,也很直接。只要你設(shè)置好了傭金,讓別人幫你推廣,賣了寶貝分紅給淘寶推廣客,不賣不用給錢,很適合創(chuàng)業(yè)的新手。

       2、各種活動報名。大家打開我的淘寶,有個活動報名。每周淘寶都會推出許多活動,當然每個活動都有報名要求和限制,可以找到自己符合的去報名。我只能告訴你,一個活動帶來的流量,可不是你一個月兩個月努力能達到的,淘寶的力量是很偉大的。所以,有適合自己的活動,一定要積極報名,不要怕麻煩。這里要單獨強調(diào)下,大多數(shù)活動都要求消保,淘寶店鋪掌柜,知道該怎么做了么?對,加入消保! 這是讓顧客信任你的最直接的辦法! 

       3、淘寶幫派。淘寶幫派,顧名思義,都是淘寶買家賣家,而他們正是你商品購買可能最大的人群。熱心回復(fù)別人帖子,自己多發(fā)好帖子。多參加幫派的活動,不但有獎品拿,而且還有機會上主頁、獲得廣告位(本幫派就有這個活動http://bangpai.taobao.com/group/643100.htm)。上一次主頁帶來的瀏覽量,自己想吧。發(fā)帖子要真正發(fā)些有意義的話,對別人有幫助的,這樣別人才會記住你,欣賞你,從而去你的店鋪里逛。這就是所謂的軟性廣告。

       4、博客、論壇。常去各大網(wǎng)站的博客、論壇寫日志,發(fā)表文章,把自己在淘寶中學(xué)到的知識分享給朋友,讓他們來給你創(chuàng)造流量。(千萬不要直接發(fā)廣告,否則會讓人煩感)

       5、各大搜索引擎入口。去各大搜索引擎入口,提交自己網(wǎng)店,只需要幾分鐘時間,效果自己實踐。軟性廣告永遠要比硬性廣告效果好的多,大家只要把自己的地址填上去,再把自己的店鋪描述下,確定就OK了。

 

       6、加入直通車;加入直通車需要交納費用,而且對于新手來說,不太熟悉操作的人看不到想要的效果,所以我不建議新手加入。當然,如果你有那個條件,加入后一定會有自己的收獲。

       三、會設(shè)置寶貝上、下架時間

       大家都知道寶貝上架時間很關(guān)鍵,因為它直接關(guān)系到自家的寶貝在前臺亮相的機會,到底怎么排好呢?
首先最關(guān)注的是上網(wǎng)的高峰期,到底什么時候是高峰呢? 我選擇的高峰時段有:★9:00——11:00,★★14:00——19:00,★★★★★20:00——22:00,★★23:00 然后把這些高峰時段細化,比如上午10點鐘,分為2個時間上架,第一次在10:10分左右,第二個次在10:40分左右。下午3點鐘,比10點的流量大,就分了3個上架時間 熱賣的寶貝就排在黃金時段上架 這里所有的操作,我都是用淘寶助理在操作。
打開淘寶助理,選中寶貝,點擊:批量編輯寶貝->立即/定時/進倉庫,在出現(xiàn)的對話框里,選擇:開始時間—>定時,然后設(shè)置上架時間就可以了,這個功能我以前不會用哦。希望沒有把淘寶助理利用起來的親,要多多實踐,使用淘寶助理,節(jié)省好多時間啊。如果您的寶貝足夠多,或者不想這么麻煩的操作,淘寶助理也可以讓上架更簡單:批量編輯寶貝-->立即/定時/進倉庫,在出現(xiàn)的對話框里,選擇:開始時間 -->定時,勾選每隔,然后就可以選擇,每隔X分鐘/天/小時,發(fā)布寶貝了。

       四、做好售后服務(wù)

       有很多賣家在銷售完寶貝后就覺得完成了一樁交易,其實不然。我們要把第一位客戶的聯(lián)系方式統(tǒng)統(tǒng)備好,如果寶貝自身有質(zhì)量問題,我們應(yīng)該毫無怨言的調(diào)換寶貝,并對客戶道歉。到客戶滿意后要定期回訪,在各個節(jié)日期間向客戶問候,同時,也可以給他們介紹一下自己店鋪里的新活動,讓客戶感受你的熱情之余也了解到了店鋪信息,一舉兩得,何樂而不為呀。 

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