b2c電子商務的特點有哪些
b2c是電子商務一種模式的縮寫,其本意就是商家對用戶,也就是在網(wǎng)絡上展示商品,然后消費者去購買的一種電商模式,那么現(xiàn)在為什么這么多人做b2c呢?有哪些特點嗎?
b2c特點
(1)B2C買東西沒有一切限定。要是用戶在必須的時間登錄網(wǎng)址,就可以選擇自身必須的商品。
(2)買東西低成本,針對互聯(lián)網(wǎng)商品消費者,她們選擇、對比每家的商品,只必須登錄不一樣的網(wǎng)址,或挑選不一樣的頻道欄目就可以在很短的時間內(nèi)進行,并且能夠立即由店家承擔送到。
(3)網(wǎng)上商品價錢相對性較低。網(wǎng)上的商品與傳統(tǒng)式大型商場對比相對性便宜,由于互聯(lián)網(wǎng)能夠省掉許多傳統(tǒng)式大型商場沒法省掉的有關花費,因此商品的附加的費用用很低,商品的價錢也就低了。
(4)人性化服務?;ヂ?lián)網(wǎng)能夠便捷、便捷地為顧客出示人性化的服務項目。
(5)網(wǎng)上店鋪中的商品類型多,沒有店鋪運營總面積限定。它能夠包括世界各國的各種各樣商品,分體式現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)無地區(qū)的優(yōu)點。
(6)商品非常容易搜索。網(wǎng)絡商城中基礎都具備店內(nèi)商品的歸類、檢索作用,根據(jù)檢索,消費者能夠很便捷地尋找必須的商品。
b2c的優(yōu)點和缺點與關鍵區(qū)別目標
優(yōu)勢:質(zhì)優(yōu)價廉,類型多種多樣, 一站買東西,因為有客戶評價體制,一般客服服務心態(tài)非常好,是網(wǎng)上購物的優(yōu)選。
缺陷:商家龍蛇混雜,中不乏點的存在。
疑難問題:貨不對板(外型、色調(diào)、品質(zhì)或是其他),自然更比較嚴重是就被騙(已付款,可貨遲遲不發(fā))
關鍵區(qū)別的目標:
B2C:公司對本人用戶的EC
C2C:本人對本人的EC
B2B:公司對公司的EC
C2B:本人對公司的EC
別的目標: 020、 M2C、12C、 O2P
b2c的網(wǎng)站功能
-個好的B2C網(wǎng)站最關鍵的作用,也就是較為共功能,從使用視角而言關鍵包含下列好多個層面:
1、商品的展現(xiàn):告訴用戶本站關鍵賣什么、怎么個價格;
2、商品的搜索:讓用戶迅速尋找自身很感興趣的物品;
3、加入購物車的添加和查詢:告訴用戶你早已選擇過什么;
4、派送的方式 :告訴用戶怎樣才可以把商品取得手;
5、訂單信息的清算和第三方支付:告訴用戶應當付要多少錢和付款的方式;
6、登錄注冊:得到用戶合理信息內(nèi)容;
7、顧客管理中心:告訴用戶都買了什么;
8、協(xié)助、標準、聯(lián)系電話等有關網(wǎng)頁頁面展現(xiàn)。
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