零售O2O應(yīng)該如何布局

零售O2O應(yīng)該如何布局？最新消息，數(shù)據(jù)顯示，口碑和餓了么一起在676個(gè)城市服務(wù)商家達(dá)到350萬(wàn)。在餓了么的平臺(tái)上，有66.7萬(wàn)的月度活躍騎手為消費(fèi)者服務(wù)，平均每個(gè)用戶每年下單近20次；在口碑的平臺(tái)上，1.67億月度活躍用戶享受著到店服務(wù)。在移動(dòng)O2O電子商務(wù)商城系統(tǒng)的快速發(fā)展的沖擊下，傳統(tǒng)消費(fèi)市場(chǎng)整體表現(xiàn)疲軟，如今傳統(tǒng)零售業(yè)紛紛試水O2O模式轉(zhuǎn)型升級(jí)。那么傳統(tǒng)零售O2O模式如何布局？

 

 

第一種是純線上的網(wǎng)絡(luò)商城，即線上的百貨超市。

純線上的O2O電商平臺(tái)建設(shè)，投入小，無(wú)實(shí)體店龐大的電子商務(wù)網(wǎng)站開(kāi)發(fā)費(fèi)用成本開(kāi)支，會(huì)延續(xù)電商一貫的成本優(yōu)勢(shì)，以低價(jià)吸引客流。和現(xiàn)有的模式相似，會(huì)分為開(kāi)放平臺(tái)和自營(yíng)兩種，類似現(xiàn)在淘寶天貓和天貓超市的關(guān)系，前者將成為個(gè)人和中小企業(yè)品牌商品的集散地，依舊延續(xù)其在商品數(shù)目和人流量上的優(yōu)勢(shì)，但O2O電商平臺(tái)建設(shè)服務(wù)和物流速度也就會(huì)為人所詬病。后者則會(huì)走正規(guī)的品牌路線，以其成本優(yōu)勢(shì)，做純線上的網(wǎng)絡(luò)零售超市，同時(shí)會(huì)搭建自己的物流體系，提升用戶體驗(yàn)和物流速度。

第二種便是基于區(qū)域服務(wù)的社區(qū)便利店的O2O模式。

社區(qū)便利店的O2O模式，這種會(huì)成為未來(lái)商超模式的熱點(diǎn)，成為大佬們布局線下O2O的一個(gè)戰(zhàn)略制高點(diǎn)。今后的經(jīng)濟(jì)會(huì)呈現(xiàn)區(qū)域化的狀態(tài)。O2O電子商務(wù)系統(tǒng)定制建立以社區(qū)為節(jié)點(diǎn)，全國(guó)網(wǎng)狀布局的商業(yè)模式。O2O電子商務(wù)系統(tǒng)社區(qū)經(jīng)濟(jì)也將成為未來(lái)商業(yè)模式的主流。各類社區(qū)服務(wù)會(huì)如雨后春筍一樣層出不窮。

社區(qū)便利店基于本地，因其便捷化的特點(diǎn)，將最為貼近人們的日常生活，有著很好的用戶體驗(yàn)度和粘度?？爝f的時(shí)效性是其最大的優(yōu)勢(shì)。目前的嘿店便是社區(qū)便利店模式的代表。結(jié)合其自營(yíng)物流，順豐嘿店具有了得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。消費(fèi)者可以在線上或其嘿店下單，社區(qū)便利店或區(qū)域倉(cāng)儲(chǔ)中心配送，物流的配送速度非其他模式可以比擬的，

同時(shí)，社區(qū)便利店基于區(qū)域經(jīng)濟(jì)，可以提供各項(xiàng)增值服務(wù)，例如收派件，快遞網(wǎng)點(diǎn)的建立、提供多項(xiàng)生活服務(wù)等。從一項(xiàng)業(yè)務(wù)建立用戶的信任和增加粘性，同時(shí)可以拓展更多的業(yè)務(wù)類型。

第三種是大型商超的O2O模式，走體驗(yàn)消費(fèi)路線和企業(yè)的線下體驗(yàn)店。

大型商超的O2O模式。這種可以是現(xiàn)有的商超轉(zhuǎn)型，亦可以由現(xiàn)有的區(qū)域經(jīng)濟(jì)中心（步行街等大型商業(yè)經(jīng)濟(jì)中心）轉(zhuǎn)變而至，優(yōu)勢(shì)在于其良好的用戶體驗(yàn)和滿足很多人對(duì)逛街和休閑的心理需求，整個(gè)商業(yè)中心會(huì)以?shī)蕵?lè)、餐飲、衣飾鞋帽等為主，同時(shí)也會(huì)成為很多企業(yè)的線下體驗(yàn)店。

傳統(tǒng)商超和商業(yè)經(jīng)濟(jì)中心，通過(guò)提供門店和展位，引進(jìn)商戶入駐，同時(shí)搭建開(kāi)發(fā)自己的O2O電商網(wǎng)站，將商戶的商品整合至網(wǎng)上超市，用戶在O2O電商網(wǎng)站或者門店掃碼下單后，O2O電商網(wǎng)站開(kāi)發(fā)向物流平臺(tái)發(fā)送訂單信息，快遞上門提貨、派送，從而實(shí)現(xiàn)整個(gè)交易的閉環(huán)。

第四種就是由軟件公司或者電商公司建立O2O平臺(tái)。

百貨、商超電商O2O平臺(tái)化已經(jīng)成為普遍需求，對(duì)很多商超而言O2O電子商務(wù)平臺(tái)開(kāi)發(fā)投入太大，周期太長(zhǎng)，有需求就有市場(chǎng)。選擇軟件供應(yīng)商的平臺(tái)能節(jié)省入駐商家試錯(cuò)成本，降低了平臺(tái)研發(fā)成本，可統(tǒng)一打通與ERP接口同步，可建立商品資料庫(kù)，節(jié)省資料建檔時(shí)間和成本。對(duì)網(wǎng)站把握更強(qiáng)，能做到統(tǒng)一品牌，針對(duì)門店開(kāi)發(fā)的功能，其與線下門店更加緊密。

專業(yè)的電子商務(wù)商城網(wǎng)站開(kāi)發(fā)公司【hishop】認(rèn)為，O2O新零售系統(tǒng)整合了線上銷售，線下實(shí)體零售，無(wú)縫融合。配送支持店內(nèi)取貨，門店發(fā)貨。支付方式支持門店支付、超市卡支付。營(yíng)銷方式支持全員營(yíng)銷，大單團(tuán)購(gòu)。網(wǎng)站能夠與門店結(jié)合，與便利店結(jié)合，與單店結(jié)合，與APP會(huì)員卡結(jié)合。支持建立社區(qū)服務(wù)站，門店顧客送貨等功能，總之符合超市O2O需求。

零售商決策者做O2O商城系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的重要目的是形成互聯(lián)網(wǎng)零售理解力，對(duì)零售商決策者而言，最難的不是怎么做，而是做什么。所以提供此O2O商城系統(tǒng)的商家，入手點(diǎn)不僅在于提供技術(shù)平臺(tái)，還有提供O2O商城系統(tǒng)開(kāi)發(fā)技術(shù)支持和信息服務(wù)，建立零售O2O專業(yè)研踐團(tuán)隊(duì)，整合相關(guān)信息案例，為同行搭橋引線，互通信息，共享試錯(cuò)結(jié)果和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

搭建O2O平臺(tái)，提供咨詢，試錯(cuò)，實(shí)踐共享，【hishop】小編認(rèn)為這樣的O2O電子商務(wù)平臺(tái)由軟件公司或者電商商城平臺(tái)開(kāi)發(fā)公司組織搭建比較合適，他們分別具有研發(fā)資源，咨詢經(jīng)驗(yàn)和運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，還可提供長(zhǎng)尾商品，在不影響百貨、商超電商平臺(tái)獨(dú)立性的前提下，完善供應(yīng)鏈，也增加自身周轉(zhuǎn)率。

作者：云朵匠|hishop(微信ID：shushangyun_com)

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