新零售背景下，電商商家如何轉(zhuǎn)型升級(jí)?

新零售背景下，電商商家如何轉(zhuǎn)型升級(jí)?最新消息，今年9月頭條已悄然上線(xiàn)電商平臺(tái)“值點(diǎn)”。啟信寶顯示，“值點(diǎn)”為北京空間變換科技有限公司旗下產(chǎn)品，今日頭條有限公司為該公司的唯一股東，占股比例為100%。世界一直都是動(dòng)態(tài)變化的，道德經(jīng)有言：“萬(wàn)物并作，吾以觀復(fù)”，這是一個(gè)一切以“新”論英雄的時(shí)代，新零售這樣的新形態(tài)出現(xiàn)，導(dǎo)致電商的發(fā)展出現(xiàn)阻礙。那么新零售背景下，電商商家應(yīng)該做些什么？

 

 

消費(fèi)升級(jí)，產(chǎn)品和服務(wù)都必須升級(jí)

隨著社會(huì)的進(jìn)步，人們的消費(fèi)水平也在不斷提升。在新零售的背景下，消費(fèi)升級(jí)是一個(gè)非常重要的點(diǎn)，今天的消費(fèi)者不再是看到便宜就買(mǎi)、看到銷(xiāo)量高的商品就買(mǎi)，而是會(huì)去看這個(gè)商品是否符合自己的調(diào)性和品位、是否符合自己的心理價(jià)位。

五年前你服務(wù)的消費(fèi)者，如今收入可能已經(jīng)是五年前的十倍，如果你還在賣(mài)五年前的商品、提供五年前的服務(wù)，就完全無(wú)法滿(mǎn)足現(xiàn)在消費(fèi)者的需求了。因此，升級(jí)產(chǎn)品和服務(wù)是新零售背景下商家的必選項(xiàng)。

線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)動(dòng)起來(lái)，同款同價(jià)

隨著電商的飛速發(fā)展和普及，越來(lái)越多的消費(fèi)者開(kāi)始上網(wǎng)購(gòu)物，線(xiàn)上線(xiàn)下的消費(fèi)者基本上趨同。既然是同一批消費(fèi)者，那么線(xiàn)上線(xiàn)下同款同價(jià)肯定更迎合消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。

在新零售的背景下，有能力的品牌應(yīng)該結(jié)合線(xiàn)上線(xiàn)下的業(yè)務(wù)進(jìn)行整合營(yíng)銷(xiāo)。對(duì)于絕大多數(shù)現(xiàn)在還沒(méi)有能力整合線(xiàn)上線(xiàn)下業(yè)務(wù)的企業(yè)而言，應(yīng)該讓消費(fèi)者有更好的購(gòu)物體驗(yàn)，所見(jiàn)即所得，在各種渠道方便快捷地買(mǎi)到認(rèn)同的商品，線(xiàn)上線(xiàn)下同款同價(jià)是必須要去做的。

已經(jīng)不只是銷(xiāo)量為王，內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)必須跟上

正如前面所說(shuō)，今天消費(fèi)者越來(lái)越關(guān)注產(chǎn)品和服務(wù)是否與自己的定位相符，而不只是認(rèn)為銷(xiāo)量高就是好。越來(lái)越理性的消費(fèi)者想買(mǎi)他們真正需要的、符合自身調(diào)性的商品。那么調(diào)性是如何體現(xiàn)的呢？?jī)?nèi)容營(yíng)銷(xiāo)就是體現(xiàn)調(diào)性和風(fēng)格的窗口，銷(xiāo)量并不能體現(xiàn)調(diào)性。

由此可見(jiàn)，在新零售的背景下，商家必須通過(guò)一系列的內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)窗口，來(lái)展示自己的商品，讓自己的商品具有某種特質(zhì)和調(diào)性，與消費(fèi)者的心智保持一致。

目前，線(xiàn)上、線(xiàn)下的區(qū)隔漸漸被打破，新零售是未來(lái)的一個(gè)必然趨勢(shì)。相信新零售一定會(huì)帶來(lái)新商業(yè)組織的重構(gòu)，從傳統(tǒng)的樹(shù)狀結(jié)構(gòu)向網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)發(fā)展!另外得益于移動(dòng)支付帶來(lái)的更好的服務(wù)，新零售的展開(kāi)將更為簡(jiǎn)便。無(wú)論是電商還是實(shí)體商業(yè)，唯有緊跟變化趨勢(shì)，打通線(xiàn)上、線(xiàn)下渠道，才能更好的實(shí)現(xiàn)商業(yè)化。