電子商務網(wǎng)站開發(fā)如何考慮用戶體驗

　最近小編老收到一些關于開發(fā)電子商務網(wǎng)站的用戶體驗如何設計的問題，電子商務網(wǎng)站的用戶體驗是一種純主觀的心理感受，用戶體驗的好壞決定著一個電子商務網(wǎng)站有沒有好的用戶留存。

　　那么在開發(fā)一個電子商務網(wǎng)站之前，企業(yè)應該如何去考慮用戶體驗呢?

　　前面也說了用戶體驗是純主觀的內(nèi)心直白，所以企業(yè)在考慮網(wǎng)站用戶體驗時，就從表面做文章，比如網(wǎng)站的訪問速度，網(wǎng)站的美觀程度，網(wǎng)站的個性化設置等等。具體可以從以下幾個方面進行考慮。

　　1、電商網(wǎng)站訪問速度

　　電商網(wǎng)站的訪問速度，首當其沖決定著用戶給網(wǎng)站的第一反饋，如果你開發(fā)的電商網(wǎng)站等待加載時間過長，那么就很容易損失一大批用戶。

　　2、電商網(wǎng)站的美觀程度

　　電商網(wǎng)站的美觀程度，也在用戶體驗上有一定的作用，不同行業(yè)的電商網(wǎng)站，網(wǎng)站美觀設計是不一樣的，比如家居電商網(wǎng)站一般會設計的比較簡單，顏色以淺色為主，而如果是母嬰，或者其他電商平臺，如果顏色比較單一，可能給用戶的體驗感覺不會太好。這也是用戶的一種情感體驗。

　　3、電商網(wǎng)站的個性化設置

　　電商網(wǎng)站的個性化設置，就包括電商網(wǎng)站的一些功能的設計，比如購物車，我的訂單，或者還有會員申請，客服溝通頁面，這些都是屬于個性化設置的一個方面，這些設計一定要符合用戶的使用規(guī)律，使用戶使用起來更加簡單，方便。

　　當然，對于電商網(wǎng)站用戶體驗還包括很多方面，例如：設計風格、導航設計、頁面加載速度、頁面布局、動畫效果、圖片展示、會員申請、會員注冊、表單填寫、表單提交、按鈕設置、頁面刷新、數(shù)據(jù)請求、頁面長度、文章列表、分頁設計等等，這些都決定著你的電商網(wǎng)站是否能夠有不錯的留存。

原創(chuàng)來自：hishop  原創(chuàng)時間：2019/01/04  17:29:11

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