京東社區(qū)團(tuán)購(gòu)團(tuán)長(zhǎng)需要做哪些事情?
越來(lái)越多的人做起了團(tuán)長(zhǎng),社區(qū)團(tuán)購(gòu)在疫情的影響之下也開(kāi)始刮起了線上團(tuán)購(gòu)模式的熱風(fēng)。各地的社區(qū)團(tuán)購(gòu)的團(tuán)長(zhǎng)也逐漸多了起來(lái)。
同時(shí)有很多的人想要做社區(qū)團(tuán)購(gòu)的團(tuán)長(zhǎng),那么社區(qū)團(tuán)購(gòu)團(tuán)長(zhǎng)需要做哪些事情呢?
一般做社區(qū)團(tuán)購(gòu)的團(tuán)長(zhǎng)幾乎都是寶媽型團(tuán)長(zhǎng),要不讓就是線下便利單的商家??梢酝ㄟ^(guò)開(kāi)設(shè)實(shí)體店鋪來(lái)提升自己的專(zhuān)業(yè)實(shí)力和穩(wěn)定社群消費(fèi)者,正式進(jìn)入零售行業(yè),也可以更好的獲取消費(fèi)者信任,大幅度提升社群消費(fèi)者的忠實(shí)度。
其實(shí)當(dāng)一個(gè)社區(qū)團(tuán)購(gòu)團(tuán)長(zhǎng)不容易,想要獲得高收入高回報(bào),團(tuán)長(zhǎng)需要的不僅是耐心,還需要提升賣(mài)貨能力,管理好社群,提高居民的復(fù)購(gòu)率。
管理社群時(shí),團(tuán)長(zhǎng)除了發(fā)紅包活躍氣氛外,還可以構(gòu)想一些有討論性的話題,來(lái)引導(dǎo)群友討論恢復(fù),提高社群活躍度,并且通過(guò)聊天也可以準(zhǔn)確獲知居民的喜好,抓住顧客心理,與之建立良好的私密關(guān)系,這樣做可以減少下單率的下降和用戶(hù)的流失,提升群友的黏性。賣(mài)貨能力提高了,收入自然也就提高了。
團(tuán)長(zhǎng)業(yè)務(wù)能力不高,也可以積極參加平臺(tái)的培訓(xùn),或者利用閑暇時(shí)間上網(wǎng)學(xué)習(xí)如何做社群營(yíng)銷(xiāo)、運(yùn)營(yíng)的相關(guān)知識(shí)。同時(shí)還可以多與同行交流,聽(tīng)取一些其他人的經(jīng)驗(yàn),借鑒學(xué)習(xí),吸取教訓(xùn),不斷提高自身能力。
個(gè)優(yōu)秀的社區(qū)團(tuán)購(gòu)團(tuán)長(zhǎng),應(yīng)該具備哪些能力呢?
主要有三個(gè)方面:建立社群的能力、社區(qū)用戶(hù)的快速開(kāi)發(fā)、社群活動(dòng)運(yùn)營(yíng)。
團(tuán)長(zhǎng)怎么推廣?主要有三種方式地推、其它群引流、會(huì)員裂變等。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)就是做熟人生意,復(fù)購(gòu)非常重要,所以,團(tuán)長(zhǎng)一定要做好服務(wù)。平臺(tái)也要對(duì)團(tuán)長(zhǎng)進(jìn)行必要的系統(tǒng)培訓(xùn),制定相應(yīng)的管理制度和激勵(lì)措施,在物料,經(jīng)費(fèi)方式給予相應(yīng)的支持,提升團(tuán)長(zhǎng)對(duì)平臺(tái)的認(rèn)同感和工作積極性。