Hi新零售消息，每一個(gè)新的銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)的理念或者概念的出現(xiàn)，都會(huì)在各界掀起一番浪潮，各界商戶也會(huì)在新理念的引導(dǎo)下，進(jìn)行自身的調(diào)整和升級(jí)，以適應(yīng)新的形勢(shì)變化?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，新零售環(huán)境的出現(xiàn)，零售模式風(fēng)云變化，稍有風(fēng)吹草動(dòng)，商業(yè)模式就會(huì)隨之變動(dòng)。

　　最近S2b模式被認(rèn)為是五年來(lái)最領(lǐng)先的商業(yè)模式。而在新零售快速發(fā)展的背景下，區(qū)塊鏈的應(yīng)用將是S2b模式落地的一個(gè)重要突破點(diǎn)。那么，S2b模式出現(xiàn)會(huì)對(duì)零售行業(yè)產(chǎn)生什么影響?作為突破點(diǎn)和延伸，區(qū)塊鏈將如何賦能新零售?將對(duì)整個(gè)零售產(chǎn)業(yè)帶來(lái)什么樣的啟發(fā)?

　　一、區(qū)塊鏈作為新零售的一個(gè)突破點(diǎn)|區(qū)塊鏈新零售或成為標(biāo)準(zhǔn)解決方案

　　在互聯(lián)網(wǎng)大潮的沖擊下，各行各業(yè)都產(chǎn)生不同程度的變化，而零售行業(yè)卻是深受其影響最大的行業(yè)。在這樣一個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)上，S2b商業(yè)模式是最合適不過(guò)的，這是零售行業(yè)發(fā)展到一定階段，必然出現(xiàn)的結(jié)果，是時(shí)代的產(chǎn)物。

　　確切地說(shuō)是S2B2C，即一個(gè)強(qiáng)大的、數(shù)據(jù)化的供應(yīng)鏈平臺(tái)(S)，與千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)直接服務(wù)客戶的商家(b)，結(jié)合人的創(chuàng)造性和系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的創(chuàng)造力，以低成本與用戶進(jìn)行更有效的互動(dòng)。針對(duì)S2B模式整整內(nèi)涵分為兩大類(lèi)，

　　但統(tǒng)一來(lái)說(shuō)是S和小b共同服務(wù)c。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，這個(gè)“共同服務(wù)”有兩層含義：

　　第一，小b服務(wù)c時(shí)，必須調(diào)用S提供的某種服務(wù)：S不能僅僅提供某種SaaS化工具，它必須基于對(duì)上游供應(yīng)鏈的整合，提供某些增值服務(wù)，才能幫助b更好地服務(wù)c。

　　第二，對(duì)于S來(lái)說(shuō)，小b服務(wù)c的過(guò)程對(duì)它必須是透明的，并且會(huì)給實(shí)時(shí)反饋，來(lái)提升S對(duì)小b的服務(wù)。要實(shí)現(xiàn)這點(diǎn)，首先，小b服務(wù)c的過(guò)程要實(shí)現(xiàn)在線化;其次，S和小b要通過(guò)在線化，軟件化，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)協(xié)同，更好地服務(wù)c。在此，比如說(shuō)，如果你給微商供貨，但微商服務(wù)c的過(guò)程，S完全沒(méi)有參與，就不能提供更大的價(jià)值，這就談不上S2b2c。

　　S2B模式即將成為零售行業(yè)的大背景，從宏觀角度來(lái)審視新零售時(shí)代下的S2B模式。在這個(gè)新零售時(shí)代里，我們?nèi)绾螌で蟀l(fā)展和突破，區(qū)塊鏈的應(yīng)用不失一個(gè)很好的發(fā)展方向。從該模式的范式要求來(lái)看，該模式的核心無(wú)非就是消費(fèi)決定生產(chǎn)，生產(chǎn)背后需要一系列強(qiáng)大且科學(xué)的供應(yīng)鏈系統(tǒng)。在新零售環(huán)境下區(qū)塊鏈的應(yīng)用大有裨益，具有以下特點(diǎn)：

　　1、去中心化/中介化的信任系統(tǒng)自身保證其真實(shí)性，不需要外在信任背書(shū)主體介入。全性高

　　2、開(kāi)放：系統(tǒng)是開(kāi)放的，除了交易各方的私有信息被加密外，區(qū)塊鏈的數(shù)據(jù)對(duì)所有人公開(kāi)，信息透明。

　　3、自治：任何人為的干預(yù)不起作用，減少外來(lái)的逆向干預(yù)。

　　4、信息不可篡改，因?yàn)殒溕蠑?shù)據(jù)只能增加，不能修改的特性，從而決定了交易的公開(kāi)透明和不可篡改性。

　　5、匿名：交易對(duì)手無(wú)須通過(guò)公開(kāi)身份的方式讓對(duì)方自己產(chǎn)生信任，對(duì)信用的累積非常有幫助。

　　同時(shí)，正是因?yàn)閰^(qū)塊鏈技術(shù)以上的優(yōu)點(diǎn)和特性，很好解決了我們當(dāng)前進(jìn)行商品溯源所面臨的問(wèn)題，如今我們的商品溯源也面臨著以下問(wèn)題：

　　1、商品溯源的問(wèn)題可能還要往前去追溯，最好能夠?qū)⒃撋唐返纳a(chǎn)環(huán)境給紀(jì)錄下來(lái)。以農(nóng)產(chǎn)品為例，農(nóng)藥的施用問(wèn)題，土地的干旱狀況和農(nóng)作物的光照時(shí)間。如果這些數(shù)據(jù)能夠如實(shí)記錄，對(duì)于增加商品的可信度會(huì)有很大幫助。

　　2、錄入多重信息記錄都是在單一的系統(tǒng)中。而該信息系統(tǒng)是中心化系統(tǒng)，存在可能單一個(gè)體作惡的問(wèn)題。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，篡改信息是不可避免的。這就容易導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)商品信任危機(jī)。

　　3、目前主流的系統(tǒng)在整個(gè)商品的供應(yīng)鏈中，存在信息孤島問(wèn)題。通常情況下整個(gè)供應(yīng)鏈存在多個(gè)信息系統(tǒng)，而信息系統(tǒng)之間很難交互，導(dǎo)致信息核對(duì)繁瑣，數(shù)據(jù)交互不均衡，最后造成線下需要太多的核對(duì)及重復(fù)檢查才能彌補(bǔ)多個(gè)系統(tǒng)交互的問(wèn)題。

　　4、當(dāng)前信息泄露現(xiàn)象嚴(yán)重，消費(fèi)者無(wú)法保護(hù)個(gè)人隱私，對(duì)商品購(gòu)買(mǎi)的安全產(chǎn)生擔(dān)憂。

　　針對(duì)以上問(wèn)題，區(qū)塊鏈技術(shù)是天然適合解決商品溯源與流通上的痛點(diǎn)。

　　我們可以通過(guò)區(qū)塊鏈多方參與，共同維護(hù)同一個(gè)數(shù)據(jù)源的形式，爭(zhēng)取盡可能多的商品供應(yīng)鏈參與方參與其中。參與方越多，共同維護(hù)的數(shù)據(jù)越多，越容易給消費(fèi)者帶來(lái)更多的數(shù)據(jù)信任基礎(chǔ)。區(qū)塊鏈自身去中心化的特征，分布式的網(wǎng)絡(luò)天然克服了中心化系統(tǒng)的各種弊端。

　　同時(shí)還能回避人為作惡或者數(shù)據(jù)意外損失的問(wèn)題。多方共同維護(hù)同一數(shù)據(jù)源的特性，幫助我們打破不同系統(tǒng)間信息孤島的問(wèn)題。另外，隱私保護(hù)方面，在匿名性的基礎(chǔ)上，區(qū)塊鏈技術(shù)還通過(guò)其他技術(shù)手段來(lái)保證用戶隱私，目前有混幣、環(huán)簽名、同態(tài)加密、零知識(shí)證明等幾種方式，有效的保護(hù)了消費(fèi)者的個(gè)人隱私。

　　二、如何在新零售中應(yīng)用區(qū)塊鏈?

　　針對(duì)區(qū)塊鏈溯源技術(shù)的功能，以京東為例，今年京東率先實(shí)行區(qū)塊鏈溯源技術(shù),效果明顯。

　　首先，利用區(qū)塊鏈技術(shù)將不同商品流通的參與主體的供應(yīng)鏈和區(qū)塊鏈存儲(chǔ)系統(tǒng)相連接。其中包括原產(chǎn)地、生產(chǎn)商、渠道商、零售商、品牌商和消費(fèi)者。使每一個(gè)參與者信息在區(qū)塊鏈的系統(tǒng)中可查可看。

　　其次在區(qū)塊鏈聯(lián)盟鏈的運(yùn)營(yíng)商，大致分為以下幾項(xiàng)：聯(lián)盟鏈、自動(dòng)化、可視化、數(shù)據(jù)效率、跨鏈橋接，每一個(gè)環(huán)節(jié)都一整套的運(yùn)行機(jī)制，數(shù)據(jù)鏈信息具有全面性、自動(dòng)化、公開(kāi)化、高效性、合理性和聯(lián)動(dòng)性。

　　這種運(yùn)行管理機(jī)制更加具有科學(xué)性和合理性。尤其是在食品行業(yè)，以牛肉為例，通過(guò)所購(gòu)買(mǎi)牛肉的惟一溯源編碼，消費(fèi)者清楚地了解所購(gòu)牛肉的真?zhèn)?、全程追溯信息，極大提升信任。同時(shí)，通過(guò)大數(shù)據(jù)輿情幫助企業(yè)開(kāi)展品牌文化宣傳等智慧營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和消費(fèi)者收益最大化。

　　最后，基于零售行業(yè)天然具有交易數(shù)據(jù)碎片化、交易節(jié)點(diǎn)多樣化、交易網(wǎng)絡(luò)復(fù)雜化的顯著特點(diǎn)，商品生產(chǎn)、流通、交付等信息的采集、存儲(chǔ)和整合是端到端的零售供應(yīng)鏈管理的核心命題。

　　而全流程信息的可信、可靠、可查、安全性又是消費(fèi)者、監(jiān)管部門(mén)和電商商城最為關(guān)心的。而區(qū)塊鏈技術(shù)整合了多個(gè)交易主體的共識(shí)機(jī)制、分布式數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)傳輸和加密算法等多項(xiàng)基礎(chǔ)技術(shù)，天然適用于零售供應(yīng)鏈的端到端信息管理。為消費(fèi)者保駕護(hù)航。

　　之前在提到區(qū)塊鏈溯源技術(shù)的應(yīng)用，可以是消費(fèi)者看到商品在那個(gè)環(huán)節(jié)，進(jìn)程更加清晰明了。為生產(chǎn)者再生產(chǎn)，市場(chǎng)監(jiān)管和電商市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)和管理提供很好的平臺(tái)。我再舉例另一種方式，那就是記賬。

　　區(qū)塊鏈的本質(zhì)上是一個(gè)“去中心化”的巨大賬本數(shù)據(jù)庫(kù)?？梢哉f(shuō)是將傳統(tǒng)化的中心化記賬方式轉(zhuǎn)化為分布式記賬。區(qū)塊鏈?zhǔn)怯梢淮褂妹艽a學(xué)相關(guān)聯(lián)所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)組成的。在我看來(lái)應(yīng)用區(qū)塊鏈意在構(gòu)造一個(gè)既可以自我循環(huán)、也可以向外拓展的可信任分布式商業(yè)生態(tài)環(huán)境。

　　正如之前我說(shuō)到的區(qū)塊鏈的特點(diǎn)，信息具有透明性、公開(kāi)性和共知性，這樣對(duì)于零售市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，利潤(rùn)分為兩部分，一部分是來(lái)說(shuō)于真是的商品價(jià)值，而另一部分來(lái)自于市場(chǎng)信息的附加。

　　在合理審視利潤(rùn)的兩種來(lái)源。基于區(qū)塊鏈營(yíng)造的環(huán)境，市場(chǎng)主體可以基于信息的公開(kāi)性，減少彼此的戒備心，增加彼此合作的可能性。這也正是我預(yù)想的可信任分布式商業(yè)生態(tài)環(huán)境帶來(lái)的良性效果。同時(shí)也是分布式記賬的基礎(chǔ)和前提。>>>怎么做新零售

　　在這種良好的生態(tài)環(huán)境下合作，可以更加更加簡(jiǎn)單、高效和低成本，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)資源的有效整合，創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)價(jià)值。更重要的是我認(rèn)為，商業(yè)是每一個(gè)市場(chǎng)主體共同努力的結(jié)果，同時(shí)也是區(qū)塊鏈的參與者，每個(gè)參與者都可以在區(qū)塊鏈中找到屬于自己的位置，貢獻(xiàn)出一技之長(zhǎng)，并且獲得相應(yīng)的報(bào)酬實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。