線上線下融合是“新零售”最為直觀的特征，它帶來了消費場景的升級。對于這一點，全國政協(xié)委員、銀泰集團董事長沈國軍頗有感觸。

　　作為傳統(tǒng)百貨業(yè)的領(lǐng)軍人物，在沈國軍看來，新零售業(yè)態(tài)的出現(xiàn)是“革命性”的。“傳統(tǒng)的零售業(yè)相對來說還是封閉、單一的，比如說，商品數(shù)據(jù)跟顧客數(shù)據(jù)不能實時的共享。經(jīng)過融合以后，給用戶帶來了更好的體驗，尤其是在購物過程當(dāng)中。”

　　“像以前，我記得我們銀泰在周末或店慶的時候，收銀臺排隊付款要排上一、兩個小時，收銀員都不敢去喝水，也不敢上廁所，因為排隊的人太多。有了移動支付以后，現(xiàn)在我們大量的收銀臺都已經(jīng)撤掉了，用起來是非常方便。”沈國軍舉例說道。

　　“新零售”不僅帶來消費體驗的升級，也被許多企業(yè)家視為實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的契機。

　　“要代表中國品牌走向世界，就要有與國際水平比肩的創(chuàng)新能力，‘互聯(lián)網(wǎng)+’對商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施和商業(yè)模式的升級，讓大眾的生活迎來‘看得見的改變’。”丁世忠如是說。

　　除了安踏，著名服飾品牌森馬也通過天貓等平臺，實現(xiàn)品牌形象的升級。公開數(shù)據(jù)顯示，森馬電商在2017年突破50億元，僅“雙11”當(dāng)天，森馬電商總成交額就達(dá)到8.219億元。據(jù)《浙江日報》報道，全國人大代表、森馬集團董事長邱光和在審議《政府工作報告》時提及，森馬依靠拓展電商渠道、加快新品牌培育，成了傳統(tǒng)服裝企業(yè)轉(zhuǎn)型的“黑馬”。

　　業(yè)界評論認(rèn)為，在國內(nèi)服裝行業(yè)紅利期已過，傳統(tǒng)服裝品牌處于轉(zhuǎn)型的激蕩期之時，森馬的突圍極具行業(yè)啟發(fā)意義。

　　在電商來臨之初，很多實體企業(yè)曾持旁觀甚至抵觸的態(tài)度。但在全國人大代表、奧克斯集團有限公司董事長鄭堅江看來，互聯(lián)網(wǎng)雖然是新業(yè)態(tài)、新經(jīng)濟，但跟傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)并不矛盾。在接受《科技日報》采訪時鄭堅江說，“傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)需要轉(zhuǎn)型去適應(yīng)，而轉(zhuǎn)型的根本是轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)思維、習(xí)慣和模式，去主動擁抱變化。”

　　為此，鄭堅江帶領(lǐng)的奧克斯集團自2009年就開始“觸網(wǎng)”，成為行業(yè)最早做電商的企業(yè)之一。搭乘互聯(lián)網(wǎng)東風(fēng)，奧克斯在電商渠道上勢如破竹：2017全年在電商平臺銷售突破110億，其中“雙11”當(dāng)天銷售額達(dá)到8.15億元。

　　目前，奧克斯正積極與電商平臺合作，共同開放產(chǎn)能、庫存、物流等數(shù)據(jù)。“產(chǎn)業(yè)環(huán)境、市場環(huán)境、生活環(huán)境等企業(yè)經(jīng)營所處的全生態(tài)鏈，發(fā)生了本質(zhì)的變化，意味著產(chǎn)業(yè)升級、產(chǎn)品創(chuàng)新的無限可能，企業(yè)有了顛覆式發(fā)展、重新排序的機會。對企業(yè)來說，這就是經(jīng)濟模式的轉(zhuǎn)型，是一次歷史性的機遇，蘊藏著巨大的商機。”鄭堅江表示，虛實的結(jié)合有助于實體經(jīng)濟快速響應(yīng)消費者需求，縮短管理半徑，加快創(chuàng)新速度，更好參與國際競爭。