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最新消息,天貓盒馬鮮生攜手新七天共同打造的“未來廚房”線下場景式體驗店,讓你感受現(xiàn)場買菜,現(xiàn)場體驗做菜,過程中你還可以通過app進(jìn)行購買廚具設(shè)備,這宗場景畫體驗購物是不是很炫酷?
簡單來講,未來廚房是由天貓、盒馬、新七天聯(lián)手打造,旨在為消費者提供基于廚房的場景式新零售體驗服務(wù)。
據(jù)了解,“未來廚房”立足于盒馬高端消費者,通過線下門店明星綜藝節(jié)目、互動體驗教學(xué)、品牌快閃、廚藝比拼、蒙面吃王等多種組合活動方式,讓消費者在體驗美食制作過程中實地體驗廚房用品。同時“未來廚房”將深度整合天貓及盒馬資源,基于天貓品類日、品牌超品日、歡聚日、盒馬營銷活動等節(jié)點為品牌商提供全新新零售營銷陣地。
而在“未來廚房”場景式體驗店開店當(dāng)日,用戶可以體驗的品牌包括方太、博世、海爾、九陽、美的、科勒、維他密斯、中糧、老板、華帝、Onecup、卡羅特等。
三者的身份:導(dǎo)流者+運營者+承接者
“未來廚房”線下場景式體驗店的打造過程中,天貓、新七天和盒馬鮮生,各自扮演什么角色呢?
一句話解釋,天貓是未來廚房模式的主導(dǎo)方,新七天具體負(fù)責(zé)營運,盒馬鮮生是線下體驗場景的承接方。
比如說,一對小情侶來到盒馬鮮生,買了一只龍蝦,現(xiàn)場體驗做了一把,然后覺得做小龍蝦的廚具真心不錯,男士用盒馬鮮生APP掃描二維碼下單了。而在兩人吃飯的過程中,盒馬鮮生三公里配送服務(wù)者已經(jīng)從新七天的店里把所買廚具送到了小情侶家中。
“未來廚房”的打造過程中,天貓和盒馬鮮生,一個為流量入口,一個為流量承接,閉環(huán)完成方。新七天在其中的作用更多是具體運營維護(hù)。
在整個“未來廚房”線下場景式體驗店,新七天的作用從原來的流量運營、品牌服務(wù)兩個維度變成如今的線上線下全場景運維六大維度。“未來廚房”線下場景式體驗店就可以通過展示體驗的方式把小而美品牌亮出來,通過網(wǎng)紅、KOL或用戶自己體驗式傳播。
未來廚房將幫助品牌商和品牌服務(wù)商打造好新零售線下體驗場景,讓用戶通過體驗完成購物,為用戶近距離體驗品牌產(chǎn)品提供場景,從而做到線上線下聯(lián)動,服務(wù)品牌全域營銷需求。
除了對品牌方和品牌服務(wù)商帶來銷量拉動外,對于主導(dǎo)打造“未來廚房”線下場景式體驗店的天貓和盒馬鮮生來講,“未來廚房”又有什么作用呢?
有業(yè)內(nèi)人士分析稱,阿里體系下的這兩員 “大將”通過打造的場景式體驗店相互協(xié)作,將小而美的品牌、在天貓平臺上大量“淹沒”的好品牌篩選出來,以場景體驗的的方式在盒馬鮮生線下展示,經(jīng)由用戶體驗、網(wǎng)紅/KOL/名人體驗、直播展示等方式,引導(dǎo)用戶體驗購買。這又不失為一種新的阿里營銷手段,在新零售的場景下為品牌提供線上線下全域展示、全域營銷。
巨頭的引導(dǎo)作用是巨大的,一種新的購物場景在巨頭的手里推出,如果它被證明是可行的,將會迅速成長引爆。作為在阿里手里探索出的“未來廚房”線下場景式體驗店,它會出現(xiàn)引爆新購物方式的現(xiàn)象嗎?
作為一種還在探索的新思路,“未來廚房”線下場景式體驗店引導(dǎo)用戶更多的以體驗為主,先體驗后購買。這似乎是一種新的用戶購買方式,從以前天貓、京東等電商平臺的先買后用,到現(xiàn)在盒馬鮮生推出的“未來廚房”場景式體驗店里的先用后買。用戶購物習(xí)慣在巨頭引導(dǎo)下悄悄發(fā)生變化。
“至少現(xiàn)在看起來是成立的。”某購物中心負(fù)責(zé)人表示,用戶在盒馬鮮生的線下店里吃吃喝喝,在體驗展示的帶動下,如果覺得好,就直接去盒馬鮮生場景式體驗線上店購買,然后所購買的東西直接被配送到家。
“現(xiàn)在看來,這種形式可能會直接沖擊原有的購物中心和超市,未來大家可能會更多地去盒馬鮮生買生活日常用品所需的一切東西。”有家電品牌電商負(fù)責(zé)人表示,“比如我買生鮮,我可能先去盒馬鮮生,在盒馬鮮生讓其現(xiàn)場做了吃了。在這個過程中,我覺得菜不錯,就通過盒馬鮮生APP買了,讓其送至到家;覺得這個鍋具不錯,買了讓其送至家。在其烹飪的過程中,我還可以去盒馬鮮生其他可能出現(xiàn)的場景式線下店體驗購買其他東西。”
相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,“未來廚房”線下場景式體驗店會迅速在盒馬鮮生的各個線下店同步鋪開。如果成效顯著,可能其他類型的線下場景式體驗店就要馬上來了。
阿里通過“未來廚房”線下場景式體驗店,正在憋一個“大招”。
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