社區(qū)團(tuán)購(gòu)方式拓荒電商開(kāi)展新路徑

　　1.精準(zhǔn)定位社區(qū)，團(tuán)長(zhǎng)擔(dān)任攬客，探究出低本錢(qián)獲客新方法。近些年來(lái)，傳統(tǒng)電商線上用戶(hù)數(shù)量增速放緩，獲客本錢(qián)不斷添加，線上流量盈利趨于見(jiàn)底。若以傳統(tǒng)電商打法進(jìn)場(chǎng)，存活幾率迷茫，難以分得一杯羹。近兩年，拼多多異軍突起，開(kāi)展速度迅猛。拼多多取得成功的一個(gè)重要原由就在于其走出傳統(tǒng)電商獲客方法的局限性，找到了低本錢(qián)獲客新方法。拼多多把要點(diǎn)放在傳統(tǒng)電商份額較少的三四線城市，主打“賤價(jià)拼團(tuán)，單品爆款”的玩法，借力交際力氣，敏捷積累了大量用戶(hù)。

　　在獲客途徑上，社區(qū)團(tuán)購(gòu)更進(jìn)一步。在消費(fèi)分級(jí)的大環(huán)境下，三四線城市居民偏好高性?xún)r(jià)比產(chǎn)品，社區(qū)團(tuán)購(gòu)?fù)瑯邮?ldquo;賤價(jià)拼團(tuán)，單品爆款”的打法，立足于三四線城市，但在獲客方法上有其獨(dú)到之處。社區(qū)團(tuán)購(gòu)以單個(gè)社區(qū)為開(kāi)展單位，精準(zhǔn)定位，招募團(tuán)長(zhǎng)開(kāi)設(shè)微信群擔(dān)任攬客，因?yàn)樯鐓^(qū)居民多是輕熟人的聯(lián)系，相互之間信任度較高，用戶(hù)獲取多是自發(fā)進(jìn)行，具有高效、低本錢(qián)的長(zhǎng)處。

　　而且，在團(tuán)購(gòu)信息發(fā)出后，用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)率相當(dāng)可觀，有些社區(qū)現(xiàn)已達(dá)到了約50%的用戶(hù)會(huì)參加每次團(tuán)購(gòu)。這說(shuō)明社區(qū)拼團(tuán)獲客新方法卓有成效。

　　2.產(chǎn)品預(yù)售制，以銷(xiāo)定采，盡力走出生鮮電商開(kāi)展困局?，F(xiàn)階段，顧客對(duì)生鮮品的消費(fèi)需求大幅上升，各大電商巨頭都大力布局生鮮品商場(chǎng)。以大閘蟹商場(chǎng)為例，阿里巴巴出資安鮮達(dá)，承包萬(wàn)畝大閘蟹飼養(yǎng)區(qū)，京東、順豐新增高鐵運(yùn)力助力大閘蟹運(yùn)送。生鮮品商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)劇烈，可是短少有效的開(kāi)展方式，原因在于昂揚(yáng)的運(yùn)送本錢(qián)與貨物損耗。首要，傳統(tǒng)的生鮮運(yùn)送主要是由產(chǎn)地到中心倉(cāng)再運(yùn)送到城市倉(cāng)，最終進(jìn)行“最終一公里”配送，送到每個(gè)顧客手中。因?yàn)闀r(shí)效與保鮮的原因，要投入飛機(jī)、高鐵與專(zhuān)業(yè)冷鏈運(yùn)送設(shè)備進(jìn)行運(yùn)送，而且運(yùn)送渙散，所以運(yùn)送本錢(qián)高。 其次，運(yùn)送過(guò)程中，轉(zhuǎn)運(yùn)次數(shù)較多，生鮮質(zhì)量損耗難以避免。

　　生鮮出售額占比約40%，巴望探究出自己共同的生鮮開(kāi)展之路。社區(qū)團(tuán)購(gòu)在生鮮品運(yùn)送方面，選用預(yù)售方式，以銷(xiāo)定采，庫(kù)存積壓少，且以社區(qū)為單位進(jìn)行配送，中間環(huán)節(jié)少，配送規(guī)模會(huì)集，可以顯著下降損耗。其次，履約由團(tuán)長(zhǎng)擔(dān)任，通常是自提方式，這也可以有效操控終端物流本錢(qián)，一起圍繞社區(qū)集收集配，產(chǎn)品交給體會(huì)比傳統(tǒng)電商更好，穩(wěn)定性更優(yōu)。除了生鮮商場(chǎng)熾熱的大布景以外，一方面，生鮮品與居家消費(fèi)場(chǎng)景比較貼合。另一方面，生鮮品屬于較高消費(fèi)頻次的消費(fèi)品，利于培育顧客的消費(fèi)習(xí)氣。社區(qū)團(tuán)購(gòu)以生鮮品為突破口，逐漸帶動(dòng)其它居家日用品甚至活鮮、理財(cái)、穩(wěn)妥等產(chǎn)品的出售。

　　從上表可以看出，社區(qū)團(tuán)購(gòu)方式中，團(tuán)長(zhǎng)提成所占本錢(qián)覆蓋了整個(gè)的人工本錢(qián)、租金本錢(qián)和營(yíng)銷(xiāo)本錢(qián)。因?yàn)樯鐓^(qū)團(tuán)購(gòu)團(tuán)長(zhǎng)擔(dān)任訂單產(chǎn)品的發(fā)放，由用戶(hù)自提，與傳統(tǒng)生鮮電商方式比較，終端物流本錢(qián)低，所以履單本錢(qián)也就低許多。與大賣(mài)場(chǎng)和社區(qū)生鮮店比照，盡管社區(qū)團(tuán)購(gòu)方式在本錢(qián)方面不占優(yōu)勢(shì)，但其效勞愈加便當(dāng)，顧客也愿意為更便利的效勞買(mǎi)單。社區(qū)團(tuán)購(gòu)方式正憑借著低本錢(qián)與便當(dāng)相結(jié)合的特色走出一條共同的生鮮品出售之路。

　　3.供應(yīng)優(yōu)質(zhì)售后效勞，添加用戶(hù)粘性。社區(qū)團(tuán)購(gòu)創(chuàng)業(yè)公司多對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量有嚴(yán)厲的把控，售后效勞比較完善。以每日一淘為例，每日一淘由獨(dú)角獸企業(yè)每日優(yōu)鮮創(chuàng)建，是社區(qū)團(tuán)購(gòu)渠道。每日一淘設(shè)有專(zhuān)門(mén)的供應(yīng)商辦理?xiàng)l例，有相應(yīng)的處分和獎(jiǎng)賞條款，借此把控產(chǎn)品質(zhì)量。每日一淘渠道賠款都是供應(yīng)商的保證金，所以售后效勞較好。

　　4.輕量化運(yùn)營(yíng)方式，可仿制性強(qiáng)，擴(kuò)張速度快。與線下開(kāi)實(shí)體店的方式比較，社區(qū)團(tuán)購(gòu)開(kāi)展省去了開(kāi)店方式的高租金、高人力本錢(qián)與高時(shí)間本錢(qián)。采納“單品爆款+預(yù)售方式”，運(yùn)作方式輕、依托微信等現(xiàn)有技能，操作難度相對(duì)低(以每日一淘為例，屬APP傻瓜式操作，都是一鍵轉(zhuǎn)發(fā)群或朋友圈)，可以敏捷在全國(guó)擴(kuò)展。

　　社區(qū)團(tuán)購(gòu)方式存危險(xiǎn)

　　1.團(tuán)長(zhǎng)辦理問(wèn)題需進(jìn)一步完善。團(tuán)長(zhǎng)的辦理屬于扁平中心化，缺少緊密的安排。現(xiàn)在團(tuán)長(zhǎng)主要分為兩種：一種是以寶媽為中心，一種是以社區(qū)周邊便當(dāng)?shù)?夫妻老婆店的運(yùn)營(yíng)者為中心。團(tuán)長(zhǎng)承當(dāng)建群、出售任務(wù)，渠道擔(dān)任供應(yīng)鏈，分工明確。團(tuán)長(zhǎng)在這其間扮演極其重要的人物。但團(tuán)長(zhǎng)的辦理是個(gè)難題。因?yàn)榛蛟S團(tuán)長(zhǎng)缺少契約精神，易被短期利益撬動(dòng)，而且團(tuán)長(zhǎng)的支付與收入不太匹配，易于丟失。所以很或許存在團(tuán)長(zhǎng)招募困難、團(tuán)長(zhǎng)工作穩(wěn)定性差、團(tuán)長(zhǎng)換崗、團(tuán)長(zhǎng)獨(dú)立運(yùn)營(yíng)等問(wèn)題，這些問(wèn)題都需求得到妥善解決。

　　2.渠道產(chǎn)品豐厚度受限，信息化建造不完善。單從消費(fèi)體會(huì)來(lái)看，顧客必定希望有更多的產(chǎn)品挑選?？墒羌偃缟鐓^(qū)團(tuán)購(gòu)渠道供應(yīng)的產(chǎn)品種類(lèi)增多，那運(yùn)營(yíng)本錢(qián)就會(huì)隨之上升，功率會(huì)下降。所以社區(qū)團(tuán)購(gòu)在開(kāi)展過(guò)程中會(huì)面臨功率與消費(fèi)體會(huì)平衡的問(wèn)題。而且跟著逐漸開(kāi)展，用戶(hù)數(shù)據(jù)會(huì)越來(lái)越多，如何將各個(gè)部門(mén)的數(shù)據(jù)打通并加以使用也是一大難題。

　　3.運(yùn)營(yíng)同質(zhì)化嚴(yán)峻，難以持續(xù)供應(yīng)高性?xún)r(jià)比產(chǎn)品。交際電商風(fēng)口之上，社區(qū)團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目蜂擁而至，全國(guó)現(xiàn)已有超越百家號(hào)稱(chēng)在做社區(qū)拼團(tuán)。但這些項(xiàng)目迥然不同，無(wú)論是團(tuán)長(zhǎng)辦理，還是產(chǎn)品挑選與供應(yīng)，都有著大致相似的方式。存在同質(zhì)化問(wèn)題。而能否持續(xù)供應(yīng)高性?xún)r(jià)比產(chǎn)品則是要考驗(yàn)其供應(yīng)鏈的功率。

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