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“世界上本來(lái)沒(méi)有路,走的人多了,也就變成了路。”阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇用這句話回答了什么是新零售這個(gè)問(wèn)題。是的,這個(gè)世界上本來(lái)不存在新零售,新零售是靠人創(chuàng)造出來(lái)的,今天我們正在走這條路的過(guò)程當(dāng)中。
事實(shí)上,從新零售概念提出到現(xiàn)在,即使沒(méi)有明確定義其內(nèi)涵,在新的經(jīng)濟(jì)模式不斷更迭的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,傳統(tǒng)零售門店的轉(zhuǎn)型已然迫在眉睫。無(wú)論是社交經(jīng)濟(jì)、粉絲經(jīng)濟(jì)抑或紅人經(jīng)濟(jì),消費(fèi)升級(jí)大潮正洗禮并重構(gòu)著傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài),但中國(guó)傳統(tǒng)零售門店卻在這場(chǎng)加速度進(jìn)行的升級(jí)中捉襟見(jiàn)肘。
據(jù)尼爾森發(fā)布的一份關(guān)于化妝品市場(chǎng)份額數(shù)據(jù)報(bào)告稱,中國(guó)電商渠道從2010年的13%提升到25%;而大中型商超化妝品銷售比重從2010年的27%下滑到2015年的16%。網(wǎng)購(gòu)化妝品的興起,使得傳統(tǒng)化妝品市場(chǎng)的蛋糕被分食,實(shí)體化妝品店經(jīng)營(yíng)每況愈下。從2015年市場(chǎng)叫囂實(shí)體經(jīng)濟(jì)不行了,關(guān)店潮大舉襲來(lái),再到2017實(shí)體經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)回暖,短短幾年時(shí)間,中國(guó)化妝品實(shí)體零售經(jīng)歷了從陣痛中掙扎求生的過(guò)程。
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大約10年前,快時(shí)尚開(kāi)始在時(shí)尚界“興風(fēng)作浪”,快速?gòu)?fù)制開(kāi)店的商業(yè)模式讓其以“迅雷不及掩耳之勢(shì)”在中國(guó)市場(chǎng)取得飛速發(fā)展,如今包含ZARA、H&M等國(guó)際快時(shí)尚巨頭在內(nèi)接連出現(xiàn)關(guān)店潮、實(shí)體店拓展速度放緩、廉價(jià)競(jìng)爭(zhēng)、業(yè)績(jī)?cè)鏊俪掷m(xù)走低的境況。
當(dāng)越來(lái)越多新冒出來(lái)的美妝品牌在試圖復(fù)制快時(shí)尚的那一套時(shí),你會(huì)發(fā)現(xiàn),作為被效仿者的ZARA、H&M們也打起了美妝的主意。
美國(guó)快時(shí)尚零售商 Forever21宣布將開(kāi)設(shè)獨(dú)立的美妝和生活方式實(shí)體店 Riley Rose,專門銷售彩妝、護(hù)膚、美妝工具等。除自有品牌外,店內(nèi)還會(huì)銷售一些當(dāng)紅美妝品牌的產(chǎn)品,包含E.l.f. Beauty 和NYX。
...2016年的云棲大會(huì),馬云提出"新零售"為典型的"五新"戰(zhàn)略。兩年之間,"新零售"引爆了線上線下一體化的商業(yè)革命,深刻改變了傳統(tǒng)零售業(yè),同時(shí)也為消費(fèi)者帶來(lái)了全新的消費(fèi)商業(yè)模式。
"新零售"對(duì)零售業(yè)的軟件重構(gòu),使它成為近兩年來(lái)國(guó)內(nèi)最火的商業(yè)關(guān)鍵詞之一,并在迅速在全球產(chǎn)生影響。
但是,目前新零售還沒(méi)有固定的玩法,眾多的商家和品牌都還在探索階段,希望能夠?qū)ふ页鲞m合自己的新零售落地商業(yè)模式。
前有天貓、京東、小米不斷開(kāi)設(shè)線下體驗(yàn)店,后有無(wú)人貨柜、社區(qū)銷客多團(tuán)購(gòu)工具等領(lǐng)域的爆發(fā),好像一夜之間大家都想進(jìn)入新零售這個(gè)前景廣闊的市場(chǎng)。
杭州蜜慧電子商務(wù)局限企業(yè)也是其中一員,其以跨境美妝為核心,通過(guò)
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