酒業(yè)數(shù)字化革新大勢之下,酒業(yè)消費者從飲酒理念、消費習慣、信息接觸和認知等環(huán)節(jié)發(fā)生了很多革新。 酒業(yè)的消費群體需求的變化為酒業(yè)的發(fā)展帶來了新的機遇與挑戰(zhàn),催動著酒行業(yè)進行新的變革與發(fā)展。
所謂酒業(yè)數(shù)字化轉型實質(zhì)上是酒行業(yè)內(nèi)商業(yè)模式的變革,從原來的單一營銷向多元化、多渠道分銷,從商家為消費者提供單一服務到商家與消費者雙向互動,打通溝通的有效渠道。中國酒業(yè)的數(shù)字化改革目前正在進入的是以共享、眾籌、社群和粉絲經(jīng)濟等為特征的第三階段,它是基于物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、AI、算法、VR、AR等信息技術應用,場景化的體驗經(jīng)濟、用戶思維、多屏注意力經(jīng)濟等為主要核心內(nèi)容的新體系。數(shù)字化在酒行業(yè)的快速應用,是行業(yè)進入新周期的必由之路。綜合行業(yè)數(shù)據(jù)及市場深度調(diào)研,行業(yè)已進入“量降價升、老品新營、數(shù)字賦能”的全新階段。
酒業(yè)在數(shù)字化轉型的過程中要瞄準市場方向,抓住企業(yè)競爭力,才能在眾多企業(yè)中拔得頭籌。酒業(yè)數(shù)字化的競爭力就在于:
1、消費者的數(shù)據(jù)化營銷。隨著新消費人群的涌入,人們對產(chǎn)品的需求、審美標準、實用價值等都發(fā)生了巨大的轉變,大數(shù)據(jù)的發(fā)展,促使酒業(yè)可以通過業(yè)務員或消費者互動來獲取消費者數(shù)據(jù),勾畫消費者畫像,把握消費者的消費習慣。針對消費者的興趣愛好實施精準營銷。
2、技術創(chuàng)新,打通雙向溝通渠道。隨著數(shù)字化的發(fā)展,越來越多的用戶“主動”使用線上渠道進行產(chǎn)品購買和反饋,酒業(yè)在數(shù)字化轉型中可以搭建起自己的服務系統(tǒng),暢通購買與服務的渠道,為用戶提供良好的服務體驗與產(chǎn)品詳解。
3、實時監(jiān)測產(chǎn)品數(shù)據(jù)。酒業(yè)數(shù)字化的實現(xiàn)為企業(yè)提供全方位的數(shù)據(jù)監(jiān)控,幫助企業(yè)更全面的了解產(chǎn)品售出、壓貨、質(zhì)量、消費者反饋等問題,促使企業(yè)更好的進行產(chǎn)品和制度整改,實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。