很多老板希望我分享寵物店社群建立的方法,以下步驟或許能幫到大家!
第一步:新建社群
社群群名要吸引人,比如“XXX 寵物店福利滿滿群”“XXX 寵物店優(yōu)惠折扣大放送群”,讓客戶覺得進(jìn)群有好處。
建立寵物店社群的重要性:
- 集中管理新老顧客。
- 傳播品牌文化和理念。
- 方便通知活動、優(yōu)惠等信息。
- 提高商品銷量和顧客上門度。
- 提升服務(wù)質(zhì)量。
吸引顧客加群的方法:
- 前臺收銀處放置二維碼,掃碼進(jìn)群享 9.5 折優(yōu)惠。
- 進(jìn)群免費(fèi)領(lǐng)寵物零食,還有不定期抽獎和贈品。
社群的維護(hù)和運(yùn)營:
- 制定群規(guī),防止變成廣告群或產(chǎn)生矛盾。
- 避免成為“僵尸群”。
第二步:社群運(yùn)營小妙招
紅包策略:
- 每天定時發(fā)紅包,手氣最佳者可到店免費(fèi)領(lǐng)取指定零食一份(需當(dāng)天到店領(lǐng)取)。
秒殺團(tuán)購:
- 通過小程序開展 3 人拼團(tuán)、9.9 秒殺寵物產(chǎn)品等活動。
- 1 元秒殺拼團(tuán),群內(nèi)成員分享給朋友或朋友圈可獲得消費(fèi)優(yōu)惠券。
拼團(tuán)接龍:
- 類似團(tuán)購,采用接龍形式,激發(fā)群員的緊迫感。
- 未接上龍的群員下次會更積極關(guān)注接龍活動。