做亞馬遜電商需要幾個人?
發(fā)布時間:2021-01-06 14:03
做亞馬遜跨境電商運營建議以3人為一個團(tuán)隊,其中包含選品,上架,推廣,優(yōu)化,發(fā)貨等運營工作,下面小編就為大家來介紹亞馬遜電商運營人員架構(gòu)及主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容。
1、運營經(jīng)理
把控大方向,如市場分析、選品、采購和利潤核算。前期需要制定推廣計劃、銷售計劃、備貨計劃等,在控制利潤率、產(chǎn)品優(yōu)化、店鋪產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化方面需要較強(qiáng)的專業(yè)能力;如有必要,還需要制定店鋪冗余庫存處理方案;當(dāng)然,這樣一個崗位還包括了日常各項事務(wù)溝通和團(tuán)隊管理等工作內(nèi)容。
2、運營專員
通過對數(shù)據(jù)的匯總分析,進(jìn)行有效的運營操作。日常的工作內(nèi)容有:上架;更新流量轉(zhuǎn)化率表;缺貨數(shù)據(jù)排查反饋;廣告報告數(shù)據(jù)分析;反饋退款率數(shù)據(jù);競品listing追蹤分析;制作銷售分析表(包括排名,review數(shù)量,Q&A, 各項運營操作等),分析對比各項操作前后數(shù)據(jù)變化,總結(jié)方法和經(jīng)驗等。根據(jù)以上各項數(shù)據(jù)分析得到的結(jié)果,進(jìn)行l(wèi)isting優(yōu)化;廣告優(yōu)化;落實站內(nèi)外推廣工作;制定fba補(bǔ)貨計劃,計算補(bǔ)貨數(shù)量,控制庫存天數(shù)。
3、運營助理
店鋪基礎(chǔ)事項處理以及輔助運營專員。主要職責(zé)是郵件回復(fù),定期反饋退款原因;處理chargeback和A-Z;備貨入庫情況跟進(jìn);fba貨件制作;調(diào)樣拍細(xì)節(jié)和視頻用于listing優(yōu)化;listing評價維護(hù),反饋差評內(nèi)容;測評以及站外推廣情況跟進(jìn)等。
以上是做亞馬遜跨境電商必須具備的三個運營崗位,具體需要多少人,還是要按照商家的實際需求與店鋪需求量,比如攝影美工、物流倉儲這些都是獨立運營之外,由專門的部門分工協(xié)作。
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