跨境電商怎么做本地店鋪?這些技巧你需了解!

　　要知道目前各大跨境電商平臺(tái)的流量分配都更加偏向于本地店鋪，所以越來越多的賣家都想加入到本地店鋪的行列，那么跨境電商怎么做本地店鋪呢?下面小編就來教大家一些技巧，快來了解了解吧!

　　一、跨境做本地店鋪如何開展運(yùn)營?

　　1.了解當(dāng)?shù)叵M(fèi)習(xí)慣

　　這一點(diǎn)是十分重要的，我們?cè)谶x品過程中，也可以根據(jù)當(dāng)?shù)氐牧?xí)慣來選，比如暢銷什么產(chǎn)品，我們就可以賣什么產(chǎn)品，那么消費(fèi)習(xí)慣可以從哪些方面去了解呢?人們的喜好、宗教禁忌、以及各種本地節(jié)日其實(shí)都是可以的。

　　2.知道類目營銷規(guī)則

　　跨境賣家,由于物流運(yùn)輸安全問題,每個(gè)類目都有部分產(chǎn)品是禁售，而本地賣家卻不禁售。這些跨境賣家無法做的,本地賣家則可以好好做，不必?fù)?dān)心來自海外商品的低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)。比如3C中的充電寶、臺(tái)灣站點(diǎn)中的藍(lán)牙產(chǎn)品,化妝品中的液體等。

　　3.保持高時(shí)效的物流

　　東南亞跨境賣家將產(chǎn)品送到買家手中速度最快也得一周(臺(tái)灣5-7天)，但大多數(shù)都會(huì)超過十天之久,而本土賣家一般只需要3-5天就可以完成。像國內(nèi)網(wǎng)購一樣，很多買家還是喜歡能夠早點(diǎn)收貨。這一點(diǎn)是本土賣家得天獨(dú)厚的地理優(yōu)勢(shì)。

　　4.使用本地語言溝通

　　印度尼西亞、泰國、越南、菲律賓都是一些小語種國家，菲律賓雖然英文無障礙,不過發(fā)現(xiàn)他們也更喜歡用菲律賓語。針對(duì)小語種國家,跨境賣家不一定往往都能達(dá)到無障礙溝通吧，這決定了回復(fù)率只能及格,無法保持高回復(fù)率。根據(jù)一個(gè)大賣的分享,客服回復(fù)率保持在98%以上,會(huì)獲得更多的流量。本土賣家這一點(diǎn)就不用擔(dān)心。

　　5.結(jié)合本地的社交媒體

　　東南亞大多數(shù)人使用社交媒體也是Facebook、Ins和Line,這雖然多數(shù)跨境賣家知道,但并不方便使用,本土賣家基本可以隨時(shí)使用,利用好社交媒體宣傳也肯定比跨境賣家方便。可以結(jié)合自己的產(chǎn)品和店鋪去宣傳，這一點(diǎn)就像國內(nèi)抖音比較帶貨一樣。

　　二、跨境做本地店鋪有何注意事項(xiàng)：

　　上面的這些在店鋪的基本運(yùn)營中是必須要做到的，或者說心里有這個(gè)目標(biāo)。還有一些在店鋪運(yùn)營或者溝通上的小技巧，也給大家說一下。

　　首先盡量不要主動(dòng)告知消費(fèi)者你是跨境店鋪，換位思考假設(shè)你是消費(fèi)者肯定也更希望買本地店的產(chǎn)品，盡量早拿到心儀的產(chǎn)品;也有很多買家不會(huì)特意的去區(qū)分跨境店鋪和海外店鋪，選好產(chǎn)品就直接下單了，如果你告訴人家你是跨境店鋪，可能就會(huì)降低店內(nèi)的訂單量;

　　其次不管是有貨源還是無貨源，以后的店鋪肯定是往做大做強(qiáng)的目標(biāo)去的，而大型店鋪對(duì)貨源庫存有一定的要求，平臺(tái)現(xiàn)在也鼓勵(lì)大家嘗試建立自己的海外倉，當(dāng)然這是一項(xiàng)重任，也不是一時(shí)半會(huì)就能做起來的，不過可以提前做準(zhǔn)備，儲(chǔ)備更多的資源。

　　然后對(duì)于本土店鋪來說，他存在一個(gè)劣勢(shì)，就是在貨源的豐富程度上來說不如國內(nèi)，即使通過1688進(jìn)貨，也并不能趕上我們?cè)趪鴥?nèi)直接拿貨，成本也沒有我們低，有精力的賣家可以抓住此點(diǎn)，和本土店鋪拉開大差距，從數(shù)量和款式上取勝。

　　其實(shí)無論是本土店鋪還是海外店鋪，各有各的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)，我們要思考的不是讓哪種店鋪好做，而是你能能否抓住你正在做的店鋪的優(yōu)勢(shì)，并且將其不斷放大，這樣你的跨境電商之路才能走的更加長遠(yuǎn)!

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