小紅書(shū)跨境電商運(yùn)營(yíng)模式?小紅書(shū)運(yùn)營(yíng)模式分析

　　小紅書(shū)是一個(gè)購(gòu)物分享社區(qū)，以?xún)?nèi)容運(yùn)營(yíng)為主;短短幾年成為全球最大的消費(fèi)類(lèi)口碑庫(kù)和社區(qū)電商平臺(tái)，小紅書(shū)目前提供出境購(gòu)物信息、分享購(gòu)物需求和心得的平臺(tái)，下面小編就為大家來(lái)介紹一下小紅書(shū)運(yùn)營(yíng)模式。

　　境外購(gòu)物的“知乎”

　　小紅書(shū)的產(chǎn)品定位是：一年提供出境購(gòu)物信息、分享購(gòu)物需求和心得的平臺(tái)，搜集各地達(dá)人心得，為出境購(gòu)物愛(ài)好者提供詳細(xì)購(gòu)買(mǎi)攻略。其中包括不同國(guó)家的退稅打折信息、品牌特色商品推薦、購(gòu)物場(chǎng)所、地圖索引和當(dāng)?shù)貙?shí)用信息。其中的攻略與購(gòu)物筆記兩部分，即互補(bǔ)，又互有差異。

　　小紅書(shū)最先上線(xiàn)的攻略，是找當(dāng)?shù)刭?gòu)物達(dá)人編寫(xiě)、制作出來(lái)的PDF文檔。用戶(hù)可以通過(guò)PC端與IOS平臺(tái)下載離線(xiàn)閱讀，便于用戶(hù)通過(guò)手機(jī)、ipad隨身攜帶，也可以被打印出來(lái)。

　　小紅書(shū)在2013年首次在市場(chǎng)上推出第一款產(chǎn)品“小紅書(shū)出境購(gòu)物攻略”app，在蘋(píng)果應(yīng)用商店上線(xiàn)三個(gè)月后，其下載量達(dá)數(shù)十萬(wàn)。第二款產(chǎn)品“社區(qū)性質(zhì)的購(gòu)物筆記”于13年上線(xiàn)，2014年，小紅書(shū)宣布完成A輪融資。

　　小紅書(shū)APP的電商平臺(tái)目前采用的是海外直郵模式和保稅區(qū)發(fā)貨模式,與海外品牌商或代理商合作,其有效避免了假貨流入,而這樣的供應(yīng)鏈模式也有效的幫助消費(fèi)者平攤跨境物流費(fèi)用并節(jié)省物流時(shí)間。小紅書(shū)采取的自營(yíng)倉(cāng)模式是由自身團(tuán)隊(duì)來(lái)運(yùn)營(yíng),在保證商品品質(zhì)的同時(shí)也節(jié)省了發(fā)貨時(shí)間。這樣的自營(yíng)跨境電商模式讓消費(fèi)者既節(jié)省了資金也購(gòu)買(mǎi)了正品保障的貨品,增加了消費(fèi)者的信任度和忠誠(chéng)度。

　　小紅書(shū)是靠著用戶(hù)吸引用戶(hù)的“種草式”營(yíng)銷(xiāo)模式賴(lài)以發(fā)展,而在最初的推廣期間,小紅書(shū)是靠著口碑宣傳來(lái)擴(kuò)大在用戶(hù)間的影響力。如果消費(fèi)者想買(mǎi)一支口紅,但是又無(wú)法在相似產(chǎn)品中找到最適合自己的產(chǎn)品,那么,可能就會(huì)有朋友或家人向其推薦小紅書(shū),而從未使用過(guò)小紅書(shū)的消費(fèi)者們就會(huì)成為小紅書(shū)的新用戶(hù),并且在社區(qū)中成功“種草”后,種草的消費(fèi)者還會(huì)被轉(zhuǎn)化為小紅書(shū)電商平臺(tái)的消費(fèi)者,這就是小紅書(shū)的口碑營(yíng)銷(xiāo)。而小紅書(shū)的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就是用戶(hù)間的口碑宣傳,消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者這樣直接有效的傳播,使其更具真實(shí)性,也是小紅書(shū)在同業(yè)間相對(duì)其他競(jìng)爭(zhēng)者無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)。