雙十二進(jìn)入最后的倒計(jì)時，雖然不論從關(guān)注度還是活動體量來看都遠(yuǎn)不如雙十一，但是還是能在年末掀起電商行業(yè)的一些濤浪，或者說引起大家對于類似天貓?zhí)詫氝@樣的多用戶商城系統(tǒng)平臺的關(guān)注。那么，相對于再創(chuàng)銷售神話的雙十一而言，今年的雙十一淘寶又暗自打了什么算盤呢？


社區(qū)“圈子”互動

        淘寶網(wǎng)市場部負(fù)責(zé)人夏濟(jì)向老友記坦言，長尾會被淹沒的問題其實(shí)也是淘寶一直以來最大的痛點(diǎn)，而淘寶的解決手段有二：

        一是利用阿里強(qiáng)大的大數(shù)據(jù)分析，針對用戶的購買記錄進(jìn)行個性化推薦，也就是說，在用戶搜索同 一個詞時，會呈現(xiàn)出千人千面的結(jié)果。而第二個手段，則是淘寶雙十二發(fā)布會的核心內(nèi)容之一——將流量運(yùn)營轉(zhuǎn)向?yàn)榉劢z運(yùn)營——實(shí)現(xiàn)無線的內(nèi)容化和社區(qū)化。

        無線事業(yè)部資深總監(jiān)蔣凡透露，目前手淘每天擁有超1.1億的活躍用戶，這是一座巨大的金庫，而手淘希望利用不同的消費(fèi)場景，激發(fā)消費(fèi)者進(jìn)行更多的互動和社區(qū)化分享。很多功能或許你不知不覺間已經(jīng)使用很久了，包括商品頁的“問大家”，讓已買過商品的買家來幫買家提供商品的真實(shí)信息；還有商品口碑分享社區(qū)，讓買家來幫你挑好貨，以及包括淘口令、求打賞、幫砍價等在內(nèi)的互動淘友關(guān)系。

        除了社區(qū)，內(nèi)容生態(tài)也是讓商品提升露出的一大途徑。而淘寶的內(nèi)容開放計(jì)劃，并不局限于商家自身的產(chǎn)品資訊，比如手機(jī)評測文章、旅游推薦文章等等都可以是內(nèi)容的一部分。淘寶將引入第三方達(dá)人、媒體、網(wǎng)紅，讓所有的用戶都能成為內(nèi)容輸出者，超過2000萬用戶會讀到這些內(nèi)容，并在三年內(nèi)共享20億元的市場傭金。淘寶年度自媒體“清單”透露，上個月其僅傭金的收入，就在近六位數(shù)。

“網(wǎng)紅”粉絲經(jīng)濟(jì)

        這里提到的網(wǎng)紅，并不是人們印象中只會搞營銷噱頭、賣萌嘟嘴的“花瓶”，事實(shí)上，在2015年，“網(wǎng)紅店鋪”得到了蓬勃發(fā)展，這種“預(yù)售、粉絲溝通、改版、上新”的柔性供應(yīng)鏈方式，真正滿足了消費(fèi)者多樣化的長尾需求。淘寶提供的官方數(shù)據(jù)顯示，目前為止已有超過一千家女裝網(wǎng)紅店鋪在淘寶平臺上成長，為粉絲經(jīng)濟(jì)提供了變現(xiàn)模式。

        淘寶對粉絲經(jīng)濟(jì)的扶持，從此次發(fā)布會上提出的“自品牌”概念中可見一斑，自品牌背后的含義，即個人就是渠道、品牌。與之前 的“淘品牌”相比，“自品牌”更多體現(xiàn)的是，任何一個想要創(chuàng)造商業(yè)價值的個體，都能夠分享自己的生活方式、理念和故事。

        而以網(wǎng)紅為代表，淘寶網(wǎng)副總裁張勤表示淘寶將會為第二代淘寶創(chuàng)業(yè)者提供數(shù)據(jù)、產(chǎn)品和工具等支持，創(chuàng)二代包括新農(nóng)人、廠二代、網(wǎng)紅、創(chuàng)客等等，他們普遍的特點(diǎn)是生于互聯(lián)網(wǎng)時代的泛90后群體，年輕、高學(xué)歷、善于創(chuàng)新、熟悉社交新媒體運(yùn)營，關(guān)注點(diǎn)不是價格、爆款，而是強(qiáng)調(diào)個性。

        對于多用戶商城系統(tǒng)而言，這些人會成為未來電商的主流，淘寶因其天生的互聯(lián)網(wǎng)基因，正不斷成為孕育新物種、新模式的土壤，而是否能夠沖破長尾的迷局，還要看其謀變創(chuàng)新的力度和效果。