論移動(dòng)電子商務(wù)系統(tǒng)的啟發(fā)

       近些年，傳統(tǒng)電商大起大落，現(xiàn)正在逐漸復(fù)蘇。一些電商人士認(rèn)為，以手機(jī)銀行，手機(jī)銀行的小額支付方式，稱之為移動(dòng)電子商務(wù)，是電子商務(wù)一個(gè)發(fā)展的新方向，具有廣闊的應(yīng)用前景。

　　與傳統(tǒng)的電子商務(wù)相比，移動(dòng)電子商務(wù)的最大特點(diǎn)是“隨時(shí)隨地”和 “個(gè)性化”。傳統(tǒng) 電子商務(wù) 已經(jīng)使人們感受到了網(wǎng)絡(luò)所帶來的便利和樂趣，但它的局限在于臺式電腦攜帶不便，而移動(dòng)電子商務(wù) 則可以彌補(bǔ)傳統(tǒng)電子商務(wù)的這種缺憾，可以讓人們隨時(shí)隨地購買彩票、炒股或者購物，感受獨(dú)特的商務(wù)體驗(yàn)。

　　一·電子商務(wù)市場移動(dòng)化趨勢

　　資本這兩年的瘋狂，源于對這移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)兩個(gè)市場潛力和發(fā)展的樂觀和期望。因此當(dāng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)加上電子商務(wù)后，行業(yè)只能會更加爆炸，可以看到一個(gè)屬于移動(dòng)電子商務(wù)的全新時(shí)代，已經(jīng)迅速拉開序幕，正向整個(gè)中國展示新趨勢的魅力。

　　當(dāng)《商業(yè)價(jià)值》問淘寶網(wǎng)無線事業(yè)部副總裁邱昌恒，移動(dòng)電子商務(wù)的前景究竟會如何時(shí)，得到的答案是：“5年以后，移動(dòng)電子商務(wù)的市場體量將與傳統(tǒng)電子商務(wù)持平。”這一結(jié)果，在淘寶網(wǎng)CEO陸兆禧看來仍然保守。“移動(dòng)電子商務(wù)5年后一定會超過傳統(tǒng)電子商務(wù)。”他說，“從傳統(tǒng)商務(wù)到電子商務(wù)，發(fā)展速度已經(jīng)算是很快了，而移動(dòng)電子商務(wù)的速度只會越來越快。”電子商務(wù)的影響力和成功無需贅敘，而移動(dòng)終端并非傳統(tǒng)PC的延伸，在用戶允許的前提下，電子商務(wù)永遠(yuǎn)在線，可以隨時(shí)利用用戶的碎片時(shí)間，也可以直接推送用戶感興趣的信息給特定人群，和用戶隨時(shí)互動(dòng)反饋，還能通過地理位置服務(wù)(LBS)、GPS定位、攝像頭等衍生出有別于傳統(tǒng)電子商務(wù)的全新應(yīng)用出來。

　　二·移動(dòng)電子商務(wù)系統(tǒng)更適合大眾化的商務(wù)應(yīng)用

　　由于基于固定網(wǎng)的電子商務(wù)與移動(dòng)商務(wù)擁有不同的特性，移動(dòng)電子商務(wù)不可能完全替代傳統(tǒng)的電子商務(wù) ，兩者是相互補(bǔ)充、相輔相成的。移動(dòng)通信所具有的靈活、便捷的特點(diǎn)，決定了移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)當(dāng)定位于大眾化的個(gè)人消費(fèi)領(lǐng)域，應(yīng)當(dāng)提供大眾化的商務(wù)應(yīng)用，因此BtoC可能成為移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的主要模式。

　　未來的移動(dòng)電子商務(wù)市場將主要集中在以下幾個(gè)方面:自動(dòng)支付系統(tǒng)，包括自動(dòng)售貨機(jī)、停車場計(jì)時(shí)器、自動(dòng)售票機(jī)等;半自動(dòng)支付系統(tǒng)，包括商店的收銀柜機(jī)、出租車計(jì)費(fèi)器等;日常費(fèi)用收繳系統(tǒng)，包括水、電、煤氣等費(fèi)用的收繳等;移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接入支付系統(tǒng)，包括登錄商家的WAP站點(diǎn)購物等。

　　三·我省移動(dòng)電子商務(wù)系統(tǒng)發(fā)展情況

　　為大力推進(jìn)國家移動(dòng)電子商務(wù)試點(diǎn)示范工程，湖南移動(dòng)作為國家移動(dòng)電子商務(wù)試點(diǎn)示范省(湖南)的具體承建單位，在原國務(wù)院信息化工作辦公室的指導(dǎo)下，在省委、省政府的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省信息產(chǎn)業(yè)廳的直接指導(dǎo)下，近年來在移動(dòng)電子商務(wù)也取得了一定的成效

　　1.搭建面向公眾的移動(dòng)電子商務(wù)系統(tǒng)

　　為加快落實(shí)中國移動(dòng)與湖南省政府共同簽署的《關(guān)于推進(jìn)湖南移動(dòng)電子商務(wù)試點(diǎn)示范工程建設(shè)合作備忘錄》，推進(jìn)國家移動(dòng)電子商務(wù)試點(diǎn)示范工程，湖南移動(dòng)多次向中國集團(tuán)集團(tuán)公司匯報(bào)，爭取全網(wǎng)移動(dòng)電子商務(wù)系統(tǒng)平臺在湖南建設(shè)。

　　2.廣泛合作，大力開拓移動(dòng)電子商務(wù)行業(yè)應(yīng)用

　　調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，水費(fèi)、煤氣費(fèi)、電費(fèi)、有線電視等公用事業(yè)領(lǐng)域的繳費(fèi)，占到了居民在生活中需繳納費(fèi)用一半以上。有78.26%的用戶親自到公用事業(yè)營業(yè)廳、銀行排隊(duì)繳納這些費(fèi)用的。用戶認(rèn)為煤氣費(fèi)和電費(fèi)在繳納時(shí)是最不方便的。主要原因是，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)少、占用自己的時(shí)間多、操作起來不方便，同時(shí)各公共服務(wù)單位和代繳費(fèi)企業(yè)“收費(fèi)難”的問題也很突出。為了解決百姓繳費(fèi)難和公共服務(wù)單位和代繳費(fèi)企業(yè)“收費(fèi)難”的問題，湖南移動(dòng)與公用事業(yè)相關(guān)行業(yè)單位進(jìn)行了廣泛的合作，通過以手機(jī)為載體，使得人們通過手機(jī)終端即可方便的從銀行卡、話費(fèi)賬號以及第三方支付賬戶中進(jìn)行公用事業(yè)費(fèi)用的繳納，從而實(shí)現(xiàn)足不出戶的移動(dòng)公用事業(yè)繳費(fèi)一站式服務(wù)。目前已經(jīng)與電力行業(yè)、稅務(wù)行業(yè)、交通銀行等行業(yè)開展了業(yè)務(wù)合作。

　　四·展望

　　隨著手機(jī)4G的普及，移動(dòng)應(yīng)用的增長，在電子商務(wù)這個(gè)日益成熟發(fā)展的時(shí)期，移動(dòng)電子商務(wù)系統(tǒng)將會帶動(dòng)電子商務(wù)行業(yè)演變出一個(gè)全新的發(fā)展前景，特別是對電子商務(wù)企業(yè)的影響會更加。