如何通過移動云分銷解決客戶流失煩惱

　　現(xiàn)在不少供應(yīng)商面臨著客戶流失，新客戶還沒挖掘，老客戶流失了，這還怎么玩?移動云分銷有著各種營銷策略，可以通過短信營銷、郵件營銷等營銷手段幫你服務(wù)活躍客戶，提醒休眠客戶，帶動新客戶，傾聽客戶意見，減少客戶流失。滿足客戶的需求才是最關(guān)鍵的因素。

　　一般來講，分銷商通過移動云分銷可以從以下幾個方面入手來堵住客戶流失的缺口。

　　檢查客戶全面質(zhì)量，客戶等級營銷。

　　根據(jù)客戶的不同質(zhì)量，按照客戶等級營銷;可以分為新客戶、活躍客戶、休眠客戶。無論是哪個等級的客戶，追求的是較高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，如果不能給客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，就不會建立較高的客戶忠誠度，因此，分銷商應(yīng)實施全面質(zhì)量營銷，在產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、客戶滿意和企業(yè)贏利方面形成密切關(guān)系。

　　吸引客戶，防止挖走。

　　如何吸引客戶，防止競爭對手挖走自己的客戶，戰(zhàn)勝對手，吸引更多的客戶，就必須向客戶提供比競爭對手具有更多"顧客讓渡價值"的產(chǎn)品，這樣，才能提高客戶滿意度并加大雙方深入合作的可能性。通過移動云分銷后臺，可以進(jìn)行郵件群發(fā)，短信群發(fā)等營銷方法，方便實用。

　　提高市場反應(yīng)度

　　可以從以下幾個點去了解客戶，善于傾聽客戶的意見和建議、自己分析客戶流失的原因、建立投訴和建議制度。這幾個基本點能給為你很好的掌握客戶動態(tài)，提高市場反應(yīng)度。

　　防范客戶流失工作既是一門藝術(shù)，又是一門科學(xué)，它需要有像移動云分銷系統(tǒng)一樣的后臺管理，同時也需要分銷商不斷地去創(chuàng)造、傳遞和溝通優(yōu)質(zhì)的客戶價值，這樣才能保證客戶不流失。

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