商家通過移動商城系統(tǒng)做移動電商需要考慮的因素?

           如今，通過移動商城系統(tǒng)來做移動電商已然成了一種捷徑，尤其是對傳統(tǒng)企業(yè)而言，沒有電商基因，借助第三方軟件服務商，能解決技術方面的問題。然而，現(xiàn)在的移動電商都還處在探索階段，商家通過移動商城系統(tǒng)做移動電商需要考慮哪些因素?

　　1.我們是為誰建立移動電子商務網(wǎng)站?

　　2.我們怎樣衡量轉換成功與否

　　3.什么樣的設計因素會影響移動電子商務的轉化率

　　4.什么是理想的產(chǎn)品頁面

　　第一，我們?yōu)檎l建立移動電子商務網(wǎng)站?隨著移動應用變得更廣泛和深入的滲透到日常生活中，移動客戶成了我們必須重視的人。要規(guī)劃一個移動電子商務商店，我們需要將心比心的了解移動用戶，要理解他們的意圖和情緒。

　　手機的使用位置

　　移動設備是一個可以侵入人們生活的，我們在不同的情況下會用到它們：

　　•看電視的時候

　　•當購物或晚上外出

　　•在床上或在衛(wèi)生間

　　•吃東西的時候

　　•當無聊或在餐桌或車站等待的時候，或者坐車的時候

　　在上面的任何一種情景，人的大腦將在一種不同的狀態(tài)，可能隨時會進入一種“采購模式”，我們同樣會在一天的不同時間用(。

　　這對我們有什么幫助?舉個例子，你可以有策略的在你的移動電子商務網(wǎng)站的主頁上放置不同的橫幅(廣告)，如促銷的，折扣或優(yōu)惠券，在早上為顧客提供清晨折扣，在晚上則提供晚餐優(yōu)惠。

　　手機購物的主要類型

　　哥倫比亞大學商學院定義了五種在展廳和專賣店移動購物的類型：剝削者，savvys，價格敏感者，有經(jīng)驗者和傳統(tǒng)主義者。我已經(jīng)多走了一步，思考人們?nèi)绾卧谡箯d外面用手機決定是否購買產(chǎn)品，有以下四種情況：

　　•比較者

　　他們利用移動設備對商品價格進行比較，他們會利用網(wǎng)上的價格進行還價，而且如果網(wǎng)上的價格足夠誘惑而且商品能買到，他們就會直接在網(wǎng)上買。

　　•愛交易者

　　這些人喜歡做交易，但他們在店里的時候會尋找網(wǎng)上的代金券或團購價或其他東西避免自己買貴了。與比較者不同，他們相信自己做了場特殊的交易，一個特定報價或有專門的促銷。

　　•社交購物者

　　不斷地連接到一系列的社交渠道，社交購物者跟隨Instagram、Twitter和Pinterest上的名人、行業(yè)領袖和大品牌，找到最新的時尚趨勢。

　　•時間消遣者

　　這類人只是度過等人或事物的時間，他們大都是即興購買者，他們可能會訂閱新聞提要或電子郵件列表，并通過點擊直接購買。

　　所有這些類型的移動購物者都對手機電子商務商店抱有期望。

　　這為什么重要?你必須確保覆蓋了所有可能進入你的手機電子商店的所有類型的顧客，你必須識別出他們，給他們正在尋找的東西以選擇，并且以他們喜歡的方式給他們提出建議。如果不是這樣，你就會因為煩到他們而失敗。

　　第二，我們怎樣衡量轉換成功與否我們必須定義一下什么樣的轉化才算成功，通常情況下，一個轉換分為以下類別：

　　購買：參觀者完成了購買交易

　　社交促進：參觀者可能追尋你的社會渠道，分享，微博或喜歡你的產(chǎn)品和品牌，寫條評論等

　　完成一個任務：參觀者完成一些任務或者是玩了一局游戲，或者是填了一份問卷或者參與一局競賽

　　總結：從整體來看，考慮的因素無非都是圍繞客戶來做的，包括服務、產(chǎn)品及體驗。商家通過移動商城系統(tǒng)做移動電商，更需要考慮到移動端這塊的特點。把側重點放在移動體驗這塊，這樣對用戶來說才是最佳的購物體驗。