網(wǎng)上商城系統(tǒng)建設(shè)如何提升商城的轉(zhuǎn)化

作者: 鐘家磊 來源: 未知 發(fā)布時(shí)間:2020-01-02 15:53

  網(wǎng)上商城系統(tǒng)網(wǎng)站建設(shè),包括網(wǎng)上商城的品牌建設(shè)、商城的購(gòu)物流程建設(shè)、物流系統(tǒng)建設(shè)、客服團(tuán)隊(duì)建設(shè)、第三方認(rèn)證建設(shè)等方面。本文主要以這些方面展開討論怎樣從網(wǎng)上商城系統(tǒng)建設(shè)的各個(gè)方面提升網(wǎng)上商城系統(tǒng)網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率。提升了網(wǎng)上商城系統(tǒng)網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率之后,才能看得見商城網(wǎng)站的未來。電子商務(wù)難做,轉(zhuǎn)化更是難上加難,因此每個(gè)商城網(wǎng)站的商家都需要提升轉(zhuǎn)化率,贏取相應(yīng)的利潤(rùn)。

 

  一、樹立網(wǎng)上商城系統(tǒng)網(wǎng)站的品牌

  每一個(gè)網(wǎng)上商城系統(tǒng)網(wǎng)站都應(yīng)該有屬于自己的品牌,商家們都應(yīng)該很清楚品牌的重要性,品牌不僅有利于宣傳,商城品牌樹立起來之后,還能夠?yàn)樯坛菐碓丛床粩嗟挠唵瘟?,也就是幫助提升轉(zhuǎn)化,因?yàn)楝F(xiàn)在很多客戶在購(gòu)買商品的時(shí)候都會(huì)只認(rèn)準(zhǔn)自己熟悉或者朋友推薦的產(chǎn)品品牌,而不是一些不知名的產(chǎn)品。

 

  二、簡(jiǎn)化網(wǎng)上商城系統(tǒng)網(wǎng)站的購(gòu)物流程

  現(xiàn)在很多客戶在網(wǎng)上購(gòu)物的時(shí)間都是比較簡(jiǎn)短的,所以為了節(jié)約購(gòu)買的時(shí)間,促使客戶快速下單,我們?cè)僭O(shè)計(jì)購(gòu)物流程的時(shí)候能夠不填的最好不要出現(xiàn),重要信息不能省的最好不要省去,如地址,收貨人什么的。這樣做的好處在于既節(jié)約了用戶的時(shí)間,也有利于自己。

 

  三、網(wǎng)上商城系統(tǒng)網(wǎng)站的物流系統(tǒng)建設(shè)

  商城賣家在選擇快遞的時(shí)候不僅要考慮快遞的價(jià)格,更重要的是服務(wù)質(zhì)量,這樣還能夠?yàn)槟闶∪ズ芏嗍酆舐闊?還有就是最好選擇多家快遞公司來合作,特別是在節(jié)假日促銷活動(dòng)期間,選擇同一家快遞的話就很難保證快遞速度的,所以適當(dāng)?shù)臅r(shí)候要懂得多變通。

 

  四、重視網(wǎng)上商城系統(tǒng)網(wǎng)站的客服質(zhì)量

  經(jīng)過了上面幾個(gè)環(huán)節(jié),說明客戶對(duì)網(wǎng)上商城網(wǎng)站的產(chǎn)品還是挺有購(gòu)買意向的,但是很多時(shí)候客戶是否愿意在商城下單還在于網(wǎng)上商城網(wǎng)站的客服服務(wù)質(zhì)量,所以賣家還需要定期對(duì)商城網(wǎng)店的客服專業(yè)技能及與客戶溝通的技巧進(jìn)行培訓(xùn)。

 

  五、網(wǎng)上商城系統(tǒng)網(wǎng)站需要做好第三方認(rèn)證

  賣家還可以在商城網(wǎng)站的底部添加第三方認(rèn)證圖標(biāo)來提升網(wǎng)上商城的信任度,如產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)認(rèn)證,國(guó)家質(zhì)量檢測(cè)認(rèn)證,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)許可證等這些對(duì)于提升商城用戶信任度都是有一定的幫助的。

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