移動電商發(fā)展的關鍵 微博微商答案是信任

　　移動電商發(fā)展的關鍵，不同的移動電商都有自己不同的答案，有的認為支付是關鍵，有的認為用戶體驗是關鍵。不過作為移動社交巨頭微博，也給出了自己的答案，移動社交電商發(fā)展的關鍵在于信任。

　　微博微電商與微商的區(qū)別

　　“微商”與“微電商”，一字之差的背后，微博商業(yè)平臺與產品部總經理程昱認為，二者很大的不同在于，微商采取的是層層分銷的模式，導致賣家買家利益?zhèn)Υ螅牧诵袠I(yè)信譽度。而微博的微電商則要依靠信用體系，以弱關系為基礎，用戶興趣為導向的方式做電商。

　　移動社交電商發(fā)展的關鍵

　　進軍電商，微博的優(yōu)勢很大程度上在于其移動端用戶規(guī)模和興趣社交關系，這也是微博看到了社交電商發(fā)展前景。

　　另一方面，伴隨著微博持續(xù)推進垂直化戰(zhàn)略，引導用戶建立以興趣聚合的關系鏈。基于興趣的社交關系，能參與到用戶發(fā)現(xiàn)商品的過程中，進而影響其消費決策，這正是移動社交電商的重要一環(huán)。

　　具體而言，微博的微電商模式是微博搭平臺，達人扮演催化劑，加速商家與用戶的“化學反應”。

　　例如，相比其他移動社交電商平臺專注于交易，微博“微電商”更側重于商品推薦。目前商品鏈接必須來自天貓?zhí)詫毢臀①u等重點第三方合作伙伴，今后微博達人可以通過微博發(fā)布器直接發(fā)布自己推薦的商品，并添加推薦理由、庫存量和商品鏈接等信息。

　　同時，這些商品將在微博櫥窗展示，用戶可以在微博收藏商品或加入購物車，也可以通過中間頁購買而無需跳轉至其他應用。如果推薦的商品是其他商家提供的，達人可以根據事先與商家的約定獲得分成，并且不參與交易過程，用戶購買商品后的物流、售后等都由商家負責。

　　移動電商發(fā)展關鍵如何解決信任問題

　　而對于如何避免此前微商面臨的門檻低，缺乏監(jiān)管，魚龍混雜，從而引發(fā)的質量、售后服務、虛假宣傳等問題，微博微電商主要通過三步規(guī)避：一是將有誠信體系的介入，如根據微博社交信用等對商家進行分級等;二是，第三方平臺在商家的商品上架時進行審核;第三點則在于“口碑”。

　　當然，自己的移動電商平臺建設關鍵點首先應該是選擇合適的移動電商平臺系統(tǒng)，這里推薦最好的hishop移動云商城。附：移動電商發(fā)展趨勢。

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