網(wǎng)上商城運營，如何分析競爭對手

 

網(wǎng)上商城運營，我們經(jīng)常需要做競品分析，也就是競爭對手分析，不只是產(chǎn)品上的對比，企業(yè)發(fā)展方向、規(guī)模等方面的分析。正所謂知己知彼，百戰(zhàn)不殆。那么如何鎖定自己的競爭對手，從哪些方面對其進行分析呢，如何制定對戰(zhàn)策略呢？ 知己：了解自己
在分析競爭對手之前，首先是要了解自己，所謂的先知己，如果連自己都不清楚自己的店鋪和產(chǎn)品定位那一開始你就輸了。

產(chǎn)品定位會影響到店鋪的客單價、店鋪的消費人群、店鋪的裝修風(fēng)格和營銷策略等等，所以它是萬物之本。當(dāng)買家看到一個產(chǎn)品，最直觀看到的信息就是你給產(chǎn)品的定位，比如女裝，我是要賣連衣裙還是牛仔褲，是要高客單價還是低客單價，是要英倫風(fēng)還是復(fù)古風(fēng)，概況為三點就是類目、價格、風(fēng)格。在確定了自己的產(chǎn)品定位后接下來就可以去尋找與自己產(chǎn)品定位類似的競爭對手。
 
知彼：分析對手
首先鎖定競爭對手，如果是淘寶店鋪，則是在淘寶搜索與店鋪寶貝最符合的搜索詞，之后按照店鋪客單價精確競爭對手，更具體的還可以根據(jù)店鋪寶貝的屬性進一步精確競爭對手。根據(jù)自身寶貝的平均銷量圈定幾家和自己店鋪客單價和銷量相近的賣家作為競爭分析的對象。這個時候可以以銷量為維度在淘寶搜索頁面找出相關(guān)賣家，然后找到店鋪寶貝所在的排位，圈定寶貝前后最近的幾家風(fēng)格最接近的店鋪作為競爭對手進行分析。網(wǎng)上商城運營中的競爭對手分析亦是如此。

再是分析對手，鎖定競爭對手后需要分析競爭對手的什么內(nèi)容呢？除了用一些軟件得知對手的推廣情況外，最直觀的了解方式就是點擊進去觀察詳情頁和買家評論。還是淘寶店鋪為例對競爭對手進行分析：
1、從寶貝信息分析：分析寶貝價格、包郵、優(yōu)惠方面、SKU等方面的相對優(yōu)弱勢。如與第一家相比，在價格、包郵、優(yōu)惠方面都處于一個相對的弱勢，SKU也只有一種顏色。而與第二家相比，在價格、鞋碼齊全度、優(yōu)惠方面也處于一個相對的弱勢。通過初步分析，之所以在銷量方面少前面2家競爭對手近一倍，價格、優(yōu)惠力度、SKU的齊全性是主要原因。

2、從詳情頁分析：分析店鋪是原創(chuàng)品牌還是代銷品牌，商城店鋪裝修怎么樣，因此詳情頁問題不大。建議一般對比詳情頁可以關(guān)注競爭對手近期是否有詳情頁活動海報，對寶貝的展示拍攝是否恰當(dāng)好處，對買家痛點的描述是否簡單明了，更多是通過對比找到競爭對手詳情頁值得學(xué)習(xí)的地方，從而借鑒運用。

3、從評論分析：競爭對手的評論其實是了解店鋪相類似人群需求點的一個比較好的途徑，是一個值得研究的地方。
 
分析競爭對手也不是只分析一家就可以了，要多找?guī)准覍Ρ确治?，才能制定出適合自己的營銷策略計劃，這也能給網(wǎng)上商城運營工作帶來方向。